Rondor Swiss Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Leider habe ich mir die Bewertungen hier erst nach der Bestellung durchgelesen. Meine Erfahrung: Dem Kunden wird nach der Bestellaufgabe jegliche Möglichkeit genommen, die Bestellung anzupassen oder z... Toon meer

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Article reçu défectueux, mail écrit le jour même pour un retour et jamais eu de réponses après avoir renvoyer encore 2 autres mails. La qualité du ventilateur est vraiment très mauvaise, sans parler d... Toon meer

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Die Ware wurde geliefert - nicht gerade schnell, aber okay. Auf der Seite wurde damit geworben, dass eine Anti-Schnarchspange "fully adjustable" ist. Als die Ware ankam, war aber ersichtlich, dass das... Toon meer

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D Wiederufladfunktion isch würkli praktisch. Ich stelle d Lampe regelmässig i verschiedeni Rüüm, ohni nach ere Steckdose sueche z müesse. Das macht sie viel vielseitiger, als ich ursprünglich erwartet... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Rondor, la boutique en ligne avec une sélection de produits tendance et du quotidien à prix malins. Livraison rapide et achats sécurisés.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

84 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,6

Alle reviews

(84)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Der Anbieter Rondor Swiss lokt mit…

Der Anbieter Rondor Swiss lokt mit schneller Lieferung aber genau das pure Gegenteil ist der Fall! Ich warte jetzt seit 16 Tage auf mein Produkt und habe noch nicht mal jetzt einen voraussichtlichen Liefertermin erhalten. Ich bin sehr enttäuscht und werde nun auch in Zukunft dort nichts mehr bestellen. Empfehlen würde ich diesen Anbieter keinem!

31 juli 2026
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Antwoord van Rondor Swiss

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

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Service client inexistant Suite à un…

Service client inexistant Suite à un problème sur ma commande internet j'ai tenté de contacter Rondor à plusieurs reprises par Email (Une quinzaine)
Aucun suivi
Entreprise pas professionnelle
qui encaisse l'argent mais n'assure aucun service après vente, ça mérite même pas une étoile mais zéro étoile

26 juni 2026
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Antwoord van Rondor Swiss

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Contactez-nous à contact@rondor-swiss.ch avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous apporter une solution.

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Vente mensongère

Achat en ligne d’un ventilateur posé sur des roulettes d’une taille moyenne plus grand qu’une table de nuit. Voir photo sur le site

Voici l’annonce

Climatiseur Portable Sans Fenêtre – Refroidissement Puissant Et Économique Pour Toutes Les Pièces.

Le site présente bien.

J’ai essayer d’annuler la commande. Après avoir vu le feed-back sur trustpilot.
Aucune réponse depuis.
Rondor Swiss ne répond pas aux e-mail et le numéro affiché ne fonctionne pas!

Reçu ce matin un ventilateur de 28 cm, mode d’emploi incompréhensible.

C’est une arnaque !!!!

10 juli 2026
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Antwoord van Rondor Swiss

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Contactez-nous à contact@rondor-swiss.ch avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous apporter une solution.

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Rücksendung/Kontaktaufnahme wird…

Rücksendung/Kontaktaufnahme wird ignoriert.

29 juli 2026
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Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

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Kauf Klimagerät grenzt an Betrug

Habe mir ein tragbares Klimagerät bei Rondor-Swiss zum Preis von CHF 99.- bestellt. Ausser 3 Wochen Lieferzeit, entsprach das Gerät nicht dem 1. Bild der Bestellung. Keine Rollen, nicht die Höhe. Auf der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar. Auf meine E-Mail bis heute keine Antwort. Bei anderen Anbietern kostet das Gerät ca. CHF 25.-Für mich grenzt das an Betrug.

23 juli 2026
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Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

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Renvoi impossible

J’ai commandé un tapis à 50.-. La qualité médiocre ! Encore pire qu’un tapis à 5.- de chez Temu !!
Je demande à renvoyer l’article. L’article est dans l’emballage d’origine tout bien. Ils refusent le renvoie de l’article et ne répondent plus aux e-mails.
Honteux

27 juli 2026
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Une honte produit non conforme à la…

Une honte produit non conforme à la taille, ne fonctionne pas comme dit dans la description, c'est du vieu dropshing ils vous font payer 100 fr un truc qui en vaut 5 ailleurs pour la même qualité

22 juli 2026
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Contactez-nous à contact@rondor-swiss.ch avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous apporter une solution.

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Nule

Bah j ai toujours rien recu et personne me repond. Surement les produits viennent de temu mdr

7 juli 2026
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Viel zu lange Lieferfrist

Viel zu lange Lieferfrist. Tracker für die Katze kann nicht in Betrieb genommen werden. Meine Rückerstattung ist durch die lange Zeit bis eine Antwort kommt, fraglich.
Jede Nachricht von RONDOR von einer anderen Person, bzw. KI. Ich warte weiter!!!!!?????

20 juli 2026
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Fast 3 Wochen auf meine 2 Klimageräte…

Fast 3 Wochen auf meine 2 Klimageräte gewartet und bis heute wurde ein Gerät nicht geliefert. Klimagerät ist ein Fake Inserat weil es viel zu klein ist und im Alltag nicht tauglich .

20 juli 2026
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Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@rondor-swiss.ch mit Ihrer Bestellnummer, damit unser Team Ihnen weiterhelfen kann.

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Lange Lieferzeit, Name "Swiss" ist Betrug

Den vielen Rechtschreibfehlern, dem Mischmasch aus Französisch, Deutsch und Schweizerdeutsch sollte eigentlich klar sein, dass es sich nicht um eine seriöse und keine Schweizer Seite handelt. Mir ist es in der Hitze entgangen. Warte seit 1 Monat auf 2 Klimatisatoren, die nun aus China gesendet werden. Ständig Mails über den Verbleib der Ware, aber die Zustellung lässt stets auf sic warten! NICHT BEI RONDOR BESTELLEN!!!

20 juli 2026
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Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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Délais de livraison très longs et d'un…

Délais de livraison très longs et d'un site se présentant comme suisse alors que les colis viennent de Chine.
Articles similaires 5x moins chers chez Temu.

18 juli 2026
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Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht empfehlenswert

Ich habe am 28.06. einen Ventilator bestellt, der laut Shop an Lager war. Da ich bewusst bei einem Schweizer (.ch) Shop bestellt habe, bin ich von einer Lieferung innerhalb weniger Werktage ausgegangen.

Am 08.07. habe ich nach dem Liefertermin gefragt, bis heute jedoch keine Antwort erhalten. Ich habe Verständnis für die hohe Nachfrage, erwarte aber eine transparente Kommunikation und realistische Lieferangaben.

Zudem musste ich feststellen, dass das Paket direkt aus China versendet wurde. Das hat mein Vertrauen zusätzlich geschwächt. Für einen Artikel im Wert von 130 CHF ist das enttäuschend. Ich würde hier nicht nochmals bestellen und hoffe das mein bezahlter Artikel bald noch ankommen wird.

14 juli 2026
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3 Lüfter für 269.- bestellt

3 Lüfter für 269.- bestellt, gemäss Bild mind. Tisch hoch, optimal für neben ein Bett.
Angekommen sind nur 2 Stück, die nicht funktionieren. Zu dem hoch wie eine Kaffemaschine! Extrem lange auf die Lüfter gewartet, 3 Wochen, es stand sofort verfügbar. Die Pakete stammen von Temu, das Etikett wurde dann einfach (lausig) überklebt, um noch Porto abkassieren. Den Kundendienst hatte ich zu vor schon kontaktiert und gestern wieder. Es kommt aber keine Antwort

15 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung/Produkt Luftkühler/-Reiniger

Die Lieferung des Luftkühlers/Luftreinigers erfolgte erst drei Wochen nach der Bestellung. Das Produkt entspricht zudem nicht den Erwartungen, die auch dem Preis entsprechen: Die Ware wirkt minderwertig und der mitgelieferte Stecker ist nicht mit Schweizer Steckdosen kompatibel und kann somit nicht benutzt werden! Da die Produkte auf einer Schweizer Seite verkauft werden, kann auch ein Stecker für unser Land erwartet werden.

Ich habe bereits um eine Rücksendebestätigung sowie ein Rücksendeetikett gebeten. Trotz der Zusage einer schnellen Rückmeldung habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Auch die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar.

Der Eindruck entsteht, dass die Bearbeitung absichtlich verzögert wird, bis die Rückgabefrist abgelaufen ist. Sollte ich nicht umgehend die nötigen Informationen für die Rücksendung erhalten, werde ich rechtliche Schritte prüfen und gegebenenfalls einleiten.

15 juli 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

noch flexibler als gedacht

D Wiederufladfunktion isch würkli praktisch. Ich stelle d Lampe regelmässig i verschiedeni Rüüm, ohni nach ere Steckdose sueche z müesse. Das macht sie viel vielseitiger, als ich ursprünglich erwartet ha.

1 juli 2026
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