Rotcom Reviews 1.002

Super Preis und Leistung.

Ich habe eine Waschmaschine bestellt und die schnell und ohne Probleme in meine Wohnung getragen bekommen. Als ich eine Frage zum Gerät hatte wurde meine Mail am nächsten Tag beantwortet.
Ich möchte mich hier bedanken und Rotcom weiter empfehlen.

Perfekter Ablauf des Kaufs - Hotline war sehr freundlich und bemüht bei Rückfragen - Top Seller - sehr empfehlenswert !!!

Zum wiederholten Mal ein tolles Einkaufserlebnis gehabt. Lieferung Top, Service Top. Bei Rotcom fühlt man sich als Kunde in jeder Hinsicht gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr Kompetent und wissen worüber Sie reden

Alles bestens, professionelle Abwicklung und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.

Super Service sehr freundlich und zuverlässig 👍👍👍

Ich habe bereits zweimal bei diesem Onlineversandhändler bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung war jedes Mal schnell und zuverlässig, die bestellten Geräte entsprachen genau der Beschreibung.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: Ein Gerät hatte während der Garantiezeit einen Defekt, und die Reklamation über den Rotcom Service lief absolut reibungslos und unkompliziert. Der Support war freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. So wünsche ich mir das.

Ich kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Seriös, kundenorientiert und zuverlässig.

Hervorragender Service, schnelle Abwicklung. So muss es sein!

Waschmaschine bestellt – und zack, super schnell geliefert! Alles lief reibungslos und zuverlässig. Ich bin rundum zufrieden und kann wirklich von Herzen weiterempfehlen. So macht Onlineshopping Spaß!!!

Wir sind sehr zufrieden! Versand erfolgte total schnell und die neue Waschmaschine ist top. Super Preis Leistungsverhältnis!

Top Ware und Service ! Kann man jederzeit weiterempfehlen…

Top Service und super Qualität!

Ich bin wirklich begeistert von diesem Verkäufer! Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos – von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Lieferung. Mein neues Großgerät kam pünktlich an und war perfekt verpackt. Die Qualität überzeugt auf ganzer Linie und man merkt, dass hier Wert auf gute Produkte und zufriedene Kunden gelegt wird.

Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Kundenservice, der bei Fragen sofort weiterhilft. Auch die Lieferung war schnell und zuverlässig. Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen und werde sicher wieder hier kaufen!

Vielen Dank nochmal für alles!

Schnell, Zuverlässig und Qualität!! Top!

Es hat Alles geklappt. Ware wurde wie bestellt geliefert. Anlieferung wurde sehr gut angekündigt. Ausgepackt, angeschlossen und funktioniert. HOFFENTLICH gaaaaaanz lange.

Ich habe mir eine Waschmaschine bestellt und nach 3 Tagen die Firma Rotcom angeschrieben (weil ich nach der Bestellung nichts gehört hatte). Ich habe klargestellt, dass, falls mein versprochener Termin von 4-8 Tagen nicht eingehalten werden kann, ich die Waschmaschine nicht mehr brauche.

Am folgenden Tag wurde mir dann ein Termin für die darauf folgende Woche vorgeschlagen, weil wohl auch Feiertage dazwischen lagen. Das mag sein, in Hamburg hatten wir keine Feiertage, aber es hat mir dann zu lange gedauert, und ich habe die Bestellung storniert, was auch akzeptiert wurde. Allerdings wollte man von mir Versandkosten in Höhe von 53,70 € einbehalten, die aber noch gar nicht stattgefunden haben.
Ich habe Rotcom darauf hingewiesen, dass sie nur deshalb keine Rücksendekosten für eine Stornierung vor Erhalt der Ware verlangen dürfen, weil sie auf ihrer Seite darauf hinweisen, dass die Firma keine Rücksendekosten für eine Stornierung vor Erhalt der Ware verlangen darf. Man kann gemäß § 323 BGB vom Vertrag zurücktreten (ohne Kosten).

Seitdem ist eine Woche vergangen, und ich habe gestern lediglich eine Rechnung erhalten statt mein Geld, was ich schon echt frech finde. Ich habe daraufhin einen PayPal-Fall eröffnet und meinen Rechtsschutz kontaktiert.

Manche Firmen schreiben komische Klauseln auf ihre Seiten, die aber dadurch noch lange nicht rechtskräftig sind. Leider hinterfragen das die meisten Leute nicht und lassen sich so abzocken.

(übrigens ich habe am gleichen tag der stornierung eine Waschmaschine bei MediaMarkt bestellt und sie am nächsten Tag erhalten – soviel dazu.)

Ich war mit dem Support und der Abwicklung sehr zufrieden. Der Hersteller unserer Waschmaschine stellte sich quer, Rotcom hingegen nicht.

Wir haben bei Kaufland Marktplatz eine neue Waschmaschine gekauft. Diese macht Mucken, sie schaltet nach 30 Minuten einfach ab und beim Schleudern rüttelt sie wie verrück. Alle Transportsicherungen wurden entfernt, daran liegt es also nicht. Kaufland wimmelt uns ab an eine andere Firma, welche geliefert hat (Rotcom) obwohl wir einen Vertrag mit Kaufland haben, nicht mit Rotcom. Rotcom stellt dumme Fragen und will Bilder von der Rückseite. Das Gerät wiegt über 60 Kilo und steht auf einem Podest. Es bleibt dann wohl nur der Weg zum Anwalt. Der wird es regeln.

Schnelle Lieferung, Problemlose Abwicklung.

Ware als B-Ware erworben mit leichten Mängel, was für uns jedoch nicht weiter relevant war. Maschine arbeitet Problemlos und die Anlieferung mit der Spedition hat gut funktioniert. Sogar eine alternative Lieferadresse konnten wir angeben. Gerne wieder

Alles super, sowie das es sein soll.

Angenehmer Geschäftspartner
Gute und schnelle Abwicklung
Schneller Versand
Ware gut verpackt
Warenbeschreibung entspricht der Realität