Rull Reviews 

skrækkeligt sted at købe, intet service, tingene virker ikke og i stedet for at fikse det sender din spørgerskemaer til deres kundetilfredshed. Latterligt firma er blevet taget for et 2000kr løbehjul som ikke engang virker, skam jer rull

Har bestilt en dirtrider som ankom intakt, da vi skulle afprøve den sagde den en rungende lyd fra bagdækket, det viser sig at skruen og skrueskiven som holder skærmen støder på tandhjulet. Skærmen er simpelthen bygget fortæt på tandhjulet. Nu har jeg skrevet til dem så må afvente og hører hvad de kan gøre eller vil gøre. I mine øjne er det en reklamation og specielt til den pris, det var ikke små penge jeg smed for den.

Super godt og fint, og hurtig levering.

Hurtig levering.
Vi har bestilt en Elbil Børn ; der var et lille problem med produktet, men det blev løst meget hurtigt med kundeservice.
God service.

Efter mere end to uger, har jeg stadig ikke modtaget min bestilling. Rull.dk kan ikke kontaktes, men henviser bare til PostNord, som kun kan kontaktes via Chat.

FIND ET ANDET STED AT KØBE DIT PRODUKT!
Ualmindelig dårlig service.
Det har egentlig godt fint med at få produktet, men så snart man oplever problemer så stikker de halen mellem benene og svarer ikke. Nu er det halvanden måned siden jeg sendt en klage afsted og jeg har endnu intet hørt.

Og hvis man forsøger at ringe til dem mellem 10-12 eller 13-15 så bliver man mødt af en standardsvar fra en robot og de tager ikke telefonen.

Fik varerne varerne dagen efter - super service

Hurtig levering, samt kanon produkt 👍🏻

Hurtig leverance, men irriteret over at pakken kom til boks

Bestilte en Elbil Buggy XL.

Leveret allerede dagen efter, og super fin kvalitet.

Vil klart anbefale firmaet til andre !
Og det er ikke det sidste jeg har købt her.

Jeg synes i var super hurtige og det var rigtigt godt. Men at det er umuligt at kontakte jer er desværre en frustration, når der der fejl på skidtet når det kommer, og at man ikke kan spørge nogen som helst om råd. Det tror jeg de vil få gjort noget ved i fremtiden. Nu har jeg fået den hjælp jeg behøver. Så tror de lytter. Godt gået omsdider

Jeg har været i dialog med rull.dk kundeservice. Jeg reklamerede over et batteri. Efter frem og tilbage og jeg løftede bevis byrden for at det ikke var min fejl batteriet fejlede skrev kundeservice følgende:

"Har i forladt bilen til opladning længere end 8 timer? Og hvordan har i opladt batteriet når det ikke er blevet brugt? Har i opladet den mindst en gang i måneden?"

Altså noget jeg flere gange havde pointeret, at vi havde fulgt den vejledning de selv henviser til på deres hjemmeside ift. opladning samt vedligehold når batteriet ikke benyttes.

Da jeg "skruede bissen på" og sagde nu måtte festen slutte. Jeg havde løftet min bevis byrde nu måtte de leve op til den danske lovgivning. Og så medgav kundeservice at jeg jo havde ret.

Tilgengæld vil jeg sige: Det var en besværlig proces med måling af batteri og videoer sendt til rull.dk, men jeg fik dog et nyt batteri tilsendt. Så håber vi det holder mere end 1,5år.

Jeg vil derfor sige - jeg kan anbefale at handle med rull.dk - dog skal man være tålmodig

Jeg har bestilt en vare som er bortkommet. Og kan ikke opnå kontakt med virksomheden. Det er superøv

Jeg er blevet anmodet om at give stjerner til og af Rull.dk
Det kan dog ikke blive til nogle stjerner, da de bestilte varer endnu ikke er dukket op og jeg har heller ikke fået nogen anvisning på hvornår de forventes leveret. Det er muligt at jeg ændrer mening, når og hvis jeg modtager det bestilte.

God og hurtig levering. God kvalitet.