SAFE HOME SHOP Reviews 

Acquistato un rilevatore gas e monossido per affitto casa vacanze. Il rilevatore non funzionava perchè emetteva allarme in modo casuale, per cui i turisti venivano disturbati in continuazione.
Segnalato via email il malfunzionamento al SAFE HOME SHOP, purtroppo dopo i 14 giorni di recesso, la risposta è stata tardiva (diversi giorni dopo e dopo diversi solleciti fatti). Le risposte erano sempre uguali: ripetere la procedura di installazione, perchè il prodotto è funzionante.
Con l'affitto turistico non si può rimanere scoperti, per cui abbiamo dovuto comprare nel frattempo un altro rilevatore, vista la lentezza nelle risposte da parte di SAFE HOME SHOP.
Finalmente, dopo più di un mese di segnalazioni, hanno accettato che il prodotto fosse difettoso e attivato la procedura di restituzione.
Ma ATTENZIONE: non hanno rimborsato l'importo, nonostante avessimo spiegato che, non potendo rimanere scoperti, eravamo stati costretti a comprare un altro rilevatore. Ci hanno infatti rimandato un nuovo prodotto, per noi ormai inutile, pur di non stornare la vendita.
Pessima assistenza: nel caso di una casa in affitto turistico, date le nuove regole di sicurezza, ci saremmo aspettati una risposta sollecita alle segnalazioni inviate, ma soprattutto, in mancanza di immediatezza nella sostituzione, un rimborso dell'importo.

Prodotto eccellente come da descrizione, piccolo ed efficiente.
Con scheda tecnica e certificazione.
Consigliato, spedizione veloce e puntuale.

Società serissima, veloce a spedire e i prodotti corrispondono alla descrizione!
L’assistenza clienti mi ha risposto subito anche di domenica perché per mia colpa non facevo la procedura corretta di connessione al Wi-Fi che in realtà è velocissima. Top

Ho ricevuto i prodotti nei tempi stabiliti, gli apparecchi sono di ottima qualità consigliatissimi

Avevo sbagliato ad ordinare un articolo e hanno immediatamente provveduto al cambio dell'articolo. Sono stati estremamente gentili, disponibili e cordiali

Negozio online super affidabile, ottimi prodotti e rapporto qualità/prezzo eccellente.

Basta scelta di corrieri per una spedizione rapida e completamente gratuita.

Servizio clienti disponibile sempre anche nei giorni festivi, con una velocità di risposta impressionante.

Consiglio a tutti l' acquisto su SAFE HOME SHOP

A febbraio, ho acquistato alcuni rilevatori di gas metano a batteria da Safe Home Shop ed ho dato una valutazione a 5 stelle perché all' inizio funzionavano bene. Purtroppo dopo circa un mese hanno iniziato tutti ad emettere on bip intermittente. Contattato il venditore, mi ha inviato gratis nuove batterie perché il problema sembrava essere quello. Premetto che le istruzioni del qr-code dicevano che l' apparecchio funzionava con una batteria al litio o due normali. Sostituite le batterie, il problema si è ripresentato. Ricontattato il venditore, si è offerto di sostituire i prodotti. Ora, con due batterie il problema sembra essere risolto......Speriamo!

Dispositivo funzionante e facile da installare, assistenza buona, ma propongono una scatoletta da acquistare che nella realtà non serve a molto, non costa molto, ma se ne può fare a meno.

Hola ricevuto i rilevatori e li ho montati, ho fatto le prove del caso e tutto è andato secondo copione. Però non ho ancora ricevuto le schede tecniche via email. ed aspetto i dati tecnici al più presto, come li ricevo ordinerò altri due rilevatori uno per il g.p.l. ( esiste a batteria e non a corrente?) ed uno per il monossido. Ringrazio preventivamente.

Prodotti di qualità eccellente e servizio clienti disponibile a risolvere qualsiasi problematica.

Spedizione veloce con ottimo imballaggio

Consigliato!

Non posso valutare al momento perché i prodotti non non sono ancora arrivati

Servizio puntuale e preciso. Anche l'assistenza post vendita è stata molto soddisfacente. Hanno risposto anche fuori dal normale orario di lavoro. Piccolo inconveniente sul ripetitore che aveva spina americana; l'assistenza mi ha proposto un rimborso per l'acquisto di un adattatore... in realtà pochi euro. VEramente gentili

Ho recentemente acquistato alcuni dispositivi per la sicurezza domestica su safehomeshop.com e l'esperienza è stata eccellente dall'inizio alla fine. Il sito è ben organizzato, facile da navigare e ricco di informazioni utili che aiutano davvero a scegliere il prodotto giusto.

La spedizione è stata rapida e l'imballaggio curato, a dimostrazione dell'attenzione al cliente. Inoltre il servizio di assistenza è sta reattivo e disponibile quando ho chiesto un consiglio per l'installazione di un rilevatore.

Consiglio al 100%

Ho fatto diversi acquisti e mi sono trovata sempre bene, i dispositivi sono di qualità e vengono accompagnati dalla certificazione di conformità, che per me è fondamentale visto che ho un appartamento che utilizzo come casa vacanza. I tempi di spedizione sono sempre rispettati e il servizio clienti è celere e professionale.

Per me rimane un punto di riferimento per gli acquisti di prodotti per la sicurezza domestica

purtroppo il dispositivo acquistato e pagato in fase d'ordine dopo 15 giorni non è ancora stato consegnato

Non posso che dare 5 stelle a questo negozio online. Servizio clienti eccezionale, prodotti di qualità e spedizione veloce. Personalmente ho avuto un ottima esperienza e sicuramente riacquisterò. Lo store è affidabile e non si trova da nessuna parte un servizio clienti così efficiente.

Il rilevatore di CO acquistato era difettoso ma la Ditta ha provveduto alla sua sostituzione con un nuovo strumento funzionante.

I podotti sono di ottima qualità e l'assitenza post vendita è molto buona.

Il mio dispositivo mi sta dando dei problemi. Può capitare, ma devo dire che sto ricevendo un'ottima assistenza finalizzata alla soluzione del problema.