Bestelling geplaatst maar bij levering was 1 vd onderdelen beschadigd. Dit probleem werd mooi en vlot opgelost en er werd veel zorg besteed aan het verschaffen van informatie tijdens de volledige af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blokken besteld die ze helaas niet op tijd konden leveren maar keurig netjes en snel het vooruit betaalde bedrag retour. Dat zie je elders nog wel eens anders gaan. Zeilmakerij Sudersee Makkum.
Bedrijf heeft geantwoord
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar... De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas. Als de website in orde was gewe... Toon meer
Bestelling is vlot verwerkt en precies op tijd geleverd. Ook de retourzending van een niet passend product werd correct verwerkt en financieel stipt afgehandeld.\ in no time.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zeilen en varen is onze passie! Op SailSupply.nl bieden we alles aan wat voor het varen, (wedstrijd) zeilen nodig en handig is voor alle watersporters! Scherpe prijzen met veel keuze voor kwaliteit zeilmateriaal, dekbeslag, diverse merken zoals Harken Ronstan, Plastimo, Lewmar, Sika, Spinlock, Wichard en nog veel meer. Ook buiten de webshop om! SailSupply doet er alles aan om u goed van dienst te zijn. Kleine of grote bestellingen wij zijn dankbaar met elke klant. SailSupply is de vriendelijke webshop voor zeilsport en watersport, wij bieden lage verzendkosten, of gratis verzending vanaf €150,- SailSupply is gevestigd in Leeuwarden. Is het artikel op voorraad dan verzenden wij binnen 1 a 3 werkdagen. Stap bij ons aan boord, en wordt SailSupply Member!
Contactgegevens
P.J. Troelstraweg 147a, 8919 AA, Leeuwarden, Nederland
- +31 (0) 651 600 400
- info@sailsupply.nl
- sailsupply.nl
4,4
Uitstekend
113 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op tijd bezorgd
21 augustus 2025
Omgeruild zonder gedoe
Op vriendelijke manier direct gekocht product omgeruild voor andere maat. Goede service.
10 juli 2025
Duidelijke expertise en advies op top materiaal
Goed, grondig technisch advies van David en top kwaliteit materiaal voor offshore racing
1 juli 2025
Zo moet het
Zo moet het! Op de afgesproken datum geleverd. Als ik weer een bestelling doe zal dat bij SailSupply zijn
27 juni 2025
Spullen goed, service minder
De geleverde goederen klopten met de beschrijving.
Echter duurde het lang voordat ea bezorgd werd.
Mijn vraag per mail hierover werd niet beantwoord.
23 juni 2025
Na het kwijtraken van het pakket door…
Na het kwijtraken van het pakket door de postnl, van sailsupply een nieuwe levering gekregen.
Deze is wel keurig op tijd binnen gekomen.
6 juni 2025
Zeer vlotte en correcte service.
Zeer vlotte en correcte service.
Ook terugsturen/ruilen van verkeerd bestelde artikel heel correct.
3 juni 2025
Prima naar verwachting geleverd
4 mei 2025
Alles volgens afspraak geleverd en op…
Alles volgens afspraak geleverd en op tijd geleverd. Producten waren zoals verwacht uitstekend.
27 april 2025
Sailsupply zag een inconsistentie in…
Sailsupply zag een inconsistentie in mijn bestelling en nam daar contact over op. In overleg een goede oplossing bedacht.
7 april 2025
Mooi product tegen een nette prijs en…
Mooi product tegen een nette prijs en een goede levertijd
25 maart 2025
Dacht mee toen artikel niet direct op…
Dacht mee toen artikel niet direct op voorraad was.
23 maart 2025
Levertermijnen overschreden, geen levering
Vooropgestelde verzend datum een week overschreden. Hun excuus dat ze zelf wachten op levering van hun leverancier en dat het binnen een paar dagen wel zal opgestuurd worden.
Weer een week later nog geen verzendbevestiging en ook geen reacties meer op e-mail.
Je moet geen valse beloftes maken.
Edit:
U maakt belofte aan mij dat jullie op een bepaalde datum gaan verzenden, op basis waarvan ik tot de aankoop over ga. Ik heb geen uitstaans met de achterliggende processen of excuses van uw leverancier.
Als u uw belofte niet kan nakomen moet u ook niet een verkoopsovereenkomst aangaan.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SailSupply.nl
Beste Jeff,
Zoals ik je eerder vandaag ook mailde, is onze leverancier nog steeds in afwachting van een levering van Barton.
Vorige week werd ons toegezegd dat deze elk moment kon binnenkomen. Helaas is dat niet gebeurd, maar ook wij moeten het doen met de informatie die wij van onze leverancier ontvangen.
Nogmaals excuses dat het zo gelopen is. Je order is inmiddels gecrediteerd en het betaalde bedrag komt retour.
David
Team SailSupply
Goede levering en vrijdag snel
23 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.