Bestelling geplaatst maar bij levering was 1 vd onderdelen beschadigd. Dit probleem werd mooi en vlot opgelost en er werd veel zorg besteed aan het verschaffen van informatie tijdens de volledige af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blokken besteld die ze helaas niet op tijd konden leveren maar keurig netjes en snel het vooruit betaalde bedrag retour. Dat zie je elders nog wel eens anders gaan. Zeilmakerij Sudersee Makkum.
Bedrijf heeft geantwoord
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar... De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas. Als de website in orde was gewe... Toon meer
Bestelling is vlot verwerkt en precies op tijd geleverd. Ook de retourzending van een niet passend product werd correct verwerkt en financieel stipt afgehandeld.\ in no time.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zeilen en varen is onze passie! Op SailSupply.nl bieden we alles aan wat voor het varen, (wedstrijd) zeilen nodig en handig is voor alle watersporters! Scherpe prijzen met veel keuze voor kwaliteit zeilmateriaal, dekbeslag, diverse merken zoals Harken Ronstan, Plastimo, Lewmar, Sika, Spinlock, Wichard en nog veel meer. Ook buiten de webshop om! SailSupply doet er alles aan om u goed van dienst te zijn. Kleine of grote bestellingen wij zijn dankbaar met elke klant. SailSupply is de vriendelijke webshop voor zeilsport en watersport, wij bieden lage verzendkosten, of gratis verzending vanaf €150,- SailSupply is gevestigd in Leeuwarden. Is het artikel op voorraad dan verzenden wij binnen 1 a 3 werkdagen. Stap bij ons aan boord, en wordt SailSupply Member!
Contactgegevens
P.J. Troelstraweg 147a, 8919 AA, Leeuwarden, Nederland
- +31 (0) 651 600 400
- info@sailsupply.nl
- sailsupply.nl
4,4
Uitstekend
113 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en accuraat geholpen
26 februari 2025
Het hadden 5 sterren kunnen zijn
Het hadden 5 sterren kunnen zijn, maar...
De website gaf aan dat een artikel op voorraad was. Ik had mijn twijfels en besloot te bellen, nee niet op voorraad, helaas.
Als de website in orde was geweest en het correct had aangegeven dan waren het wel 5 sterren geworden want na de (toch maar) bestelling ging alles goed op een best lange wachttijd na. Goedkoop maar met beperkingen.
5 maart 2025
Foutieve bestelling ontvangen
Foutieve bestelling ontvangen. Reageert niet op mail en telefoonnummer bestaat niet. Oplichters
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SailSupply.nl
Hallo RIta, wij hebben je inderdaad per ongeluk een verkeerd product gestuurd.
Op je mail van gisteren hebben wij vanochtend gereageerd. Ook heb je als het goed is een code gekregen waarmee je het artikel kosteloos kan retourneren.
Doe dat svp zodat wij het betaalde bedrag zo snel mogelijk kunnen terugboeken. Alvast bedankt,
David
Team SailSupply
Antwoord van SailSupply.nl
Bedankt voor je review Cees!
Antwoord van SailSupply.nl
Bedankt voor je review Willem, we doen ons best
Goede service en duidelijke mail.
Goede service en duidelijke mail met afhaal locatie.
23 februari 2025
Antwoord van SailSupply.nl
Bedankt voor je review Leo!
Antwoord van SailSupply.nl
Bedankt voor je review Michel. Veel plezier en succes op je reis!
Goede website en correcte levering.
Goede website. Geleverde producten voldoen geheel aan verwachting en correct geleverd.
27 november 2024
Heb bij u een bestelling gedaan
Heb bij u een bestelling gedaan, en ontvangen.
Het product paste niet en gevraagd voor retourzending en geld restitutie. Hoe ik dat moest doen.
Tot op heden geen reactie van u!!!!!
16 oktober 2024
Snel en precies het goede onderdeel
11 september 2024
Geen geld terug alleen tegoedbon
Ze hebben specifieke spulletjes dus dat is goed.
Helaas is het niet mogelijk om je geld terug te krijgen als je verkeerd besteld hebt alleen een tegoedbon(!!!!)
Jammer
13 september 2024
Snel en het goede item
12 september 2024
Antwoord van SailSupply.nl
Goedendag
Bedankt voor uw 5 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Het annuleren van een bestelling die…
Het annuleren van een bestelling die onverhoopt vertraagd was, verliep keurig.
3 september 2024
Antwoord van SailSupply.nl
Goedendag
Bedankt voor uw 4 sterren en review!
Jammer dat we u niet op tijd konden helpen.
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Antwoord van SailSupply.nl
Goedendag
Bedankt voor uw 4 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Antwoord van SailSupply.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw 5 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
snelle nette regeling
27 augustus 2024
Antwoord van SailSupply.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw 5 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Antwoord van SailSupply.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw 5 sterren en review!
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Aansluitend bij mijn vorige review…
Aansluitend bij mijn vorige review waarin ik ontevreden was over de traagheid van levering, wil ik nu een review schrijven met een betere ervaring. Sailsupply bood zelf aan -door traagheid in leversnelheid- het resterende van de bestelling te crediteren. Dat alles verliep correct en vlot en klantvriendelijk. Voor mezelf nuanceert dat alvast mijn negatieve ervaring met hen en zal ik nog terugkeren als klant.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SailSupply.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw update van uw review eerder.
We zien u graag terug.
Fijn weekend alvast
Vriendelijke groet,
Denise
Team SailSupply
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.