Très bonne boutique.j'ai commandé le 21 novembre et j'ai reçu dans ma boîte aux lettres 10 jours plus tard.ils sont à féliciter.je demande à tous ceux qui mettent des commentaires négatif dû au transporteur de ne pas accuser la boutique.vous voulez gâcher leur petit commerce.c'est méchant.en tout je suis très satisfait de mon parfum à moindre coût par rapport aux boutiques de paris.
J'achèterai toujours chez vous.

Ciao,mi chiamo Anna. Dopo aver effettuato l'ordine a SAM PARFUMS mi sono"imbattuta "a leggere un po' di recensioni e naturalmente quelle negative sono quelle che destabilizzano quando i prodotti ordinati devono ancora arrivare...
Ordine effettuato 30/11. Inviata mail per chiedere informazioni sulla spedizione con risposta celere. Ordine spedito 5/12 e arrivato oggi(16/12). Nel pacco c'erano tutti i miei prodotti ordinati. Nessun omaggio, per questo un po' di delusione ma va bene lo stesso. Sicuramente tornerò ad acquistare su Sam Parfums!

I placed an order with you on 28/11/2024

Order Number: NRRKTRANO
Invoice Number: FA064903

I have not received the item yet; according to the invoice, the shipment was to be made through DPD Germany.

I kindly request you to check the status of my order and inform me as soon as possible about its current progress.

Fiz uma compra neste site ( empresa) no dia 25 de novembro, até á data de hoje não tive um único contato, já enviei e-mails e até hoje nem artigo nem uma satisfação, é inadmissível.

commandé le 06/10 soit disant livré le 26/10 par le transporteur hors je n'ai jamais rien reçu j'ai fait plusieurs réclamations restées sans réponse ils font la sourde oreilles pour moi c'est un mauvais site et je pense même que c'est une arnaque

Commande du 1 décembre, en attente de stock le 2/12, encaissée le 4/12 puis annulée par samparfums (faute de stock)le 5/12 et soit disant remboursée ce jour là.... Mais toujours rien sur mon compte... jusqu'au 11/12. J'ai fait un premier mail au service client, sans réponse. Mail renouvellé le 7/12, réponse le 10/12 après avis sur trust pilot. Commande soldée. Avis modifié positivement.

, Serge

Toujours très satisfaite de mes achats sur SAMPARFUM
parfum bien emballé, livraison rapide et contact très agréable
Merci de votre sérieux
Je vous souhaite d excellentes fêtes de fin d année
Cordialement

Dear Sir or Madam,

I placed an order with you on 02.10.2024 (Order Number: NQZAQTOUA, Invoice Number: RE062788). Unfortunately, I have not yet received the item.

The order details are as follows:
• Item Number: LD793000
• Item: Prada Paradoxe Refill Eau de Parfum (Size: 100 ml)
• Total Amount: €81.10 (including shipping costs)

The payment was completed on 02.10.2024 via Mastercard. According to the invoice, the shipment was to be made through DPD Germany.

I kindly request you to check the status of my order and inform me as soon as possible about its current progress. If you need any additional information or documentation, please let me know.

Thank you for your assistance.

Spanische Version !!!

Asunto: Consulta sobre mi pedido RE062788 del 02.10.2024

Estimados señores,

El día 02.10.2024 realicé un pedido con ustedes (Número de pedido: NQZAQTOUA, Número de factura: RE062788). Lamentablemente, aún no he recibido el artículo.

Los detalles del pedido son los siguientes:
• Número de artículo: LD793000
• Artículo: Prada Paradoxe Recarga Eau de Parfum (Tamaño: 100 ml)
• Importe total: 81,10 € (incluidos los gastos de envío)

El pago se realizó el 02.10.2024 a través de Mastercard. Según la factura, el envío debía realizarse mediante DPD Alemania.

Les ruego que verifiquen el estado de mi pedido y me informen lo antes posible sobre su progreso. Si necesitan información o documentación adicional, no duden en comunicármelo.

Muchas gracias por su ayuda.

Atentamente,
Tugba Turan

Achat réalisé le samedi 16/11/2024, reçu dans ma boite aux lettres le vendredi 22/11, parfum parfaitement protégé et emballé, cartons + papier bulle. Des échantillons de parfums ajoutés à l interieur du colis.
En bref,expérience d achat de parfum parfaite, à un prix super compétitif. MERCI

Die Lieferung ist innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit angekommen. Problemlos über PayPal bezahlt. Beigefügt kamen noch 3 Proben mit👍. Alles top.
Werde sicher wieder bestellen.

Malgré les commentaires négatives j’ai eu ma commande correctement en 9 jours à Chalon sur Saône. J’ai commandé un parfums, un eye-liner. Ils ont mis meme des échantillons dans le paquet.
Contente de mon achat.

Devo dire che leggendo le recensioni una non dovrebbe ordinare... SMENTISCO CHE NON È COSÌ, HO ORDINATO IL MIO PROFUMO GIORNO 20 OTTOBRE E IL 29 HO CHIESTO SPIEGAZIONI ALL'ASSISTENZA, SONO STATI GENTILISSIMI E MI HANNO RISPOSTO IMMEDIATAMENTE dicendomi che il pacco era in transito e che in settimana mi sarebbe stato recapitato, ed eccomi qui oggi è il 30 ottobre e il pacco mi è arrivato integro con l'imballo e 2 campioni di profumo. Quindi esorto ad acquistare su questo sito per la loro serietà e non lasciarsi ingannare dalle esperienze negative degli altri.. Grazie Samparfums.

Il portafoglio liujo è arrivato difettoso da un lato...Pessima Esperienza!!!

Ich dort 2 Düfte bestellt, u.a. den neuen La vie est belle l'elixir, weil er dort bereits verfügbar war.. Bezahlung via Paypal war nicht möglich. Also via Vorkasse den Betrag angewiesen. Es dauert lange bis eine Versandbestätigung kam. Dann Lieferverzögerung durch dpd. Als das Paket ankam merkte ich direkt, dass es für 2 Düfte zu leicht war und die Klebestreifen bereits geöffnet waren. Der Lancome-Duft fehlte schließlich. Alles sauber fotografiert und gemeldet, bis heute hat der Kundenservice überhaupt nicht reagiert! Ich würde nie wieder dort bestellen.

Alles super!
War etwas irritiert von den Teils negativen Kommentaren und habe daher mit Paypal bezahlt, für den Fall dass etwas nicht stimmt.
Allerdings war alles bestens! Das Parfum kam wie angekündigt nach ca. einer Woche an. Man hat tatsächlich keine weiteren Mails über den Versand bekommen (obwohl das angekündigt wurde), konnte aber mit einem Tracking-Code das Paket verfolgen. Es war OVP und kam mit zwei Proben daher! Also alles gut - würde wieder hier bestellen.

Sam Parfums boast of their presence since 1969. What they really mean is that they have been CHEATING CUSTOMERS SINCE 1969. I ordered Kiehl's body cream for which the size mentioned on the image was 340g. There was no size mentioned anywhere else on the product page. But they sent me only 226g. On raising a complaint, they updated the product page with this description and then presented the post-updated screenshot as evidence of proper service. Have you come across such blatant deviousness! And they argue with force over the emails that they are right. I can't believe I trusted them with a 100 euro payment even for my very first order. And this will be my last order too.
I WARN EVERYONE TO STAY AWAY FROM THESE CHEATERS. There are much better alternatives in the market.

Ho acquistato dolce e gabbana light blue intense 200ml ad un prezzo di 88€ più 6 € di spese di spedizione, dopo circa 10gg è arrivato, con due campioncini in omaggio. 😁😁

No le pongo cero estrellas porque el mínimo es una estrella. Ya había escrito previamente una opinión de esta empresa por aquí pero por alguna razón no la consigo o no la visualizo. En aquella experiencia creo haber puesto un tres. El servicio de venta y de entrega fue rápido, la presentación del perfume estaba muy bien, hasta ahí todo ok, ya el producto como tal me decepcionó mucho, la aproximación o similitud al perfume (aqua di gio) que quería dejaba mucho pero mucho que desear, olía a limón tipo desinfectante, no era nada sutil y me lo dijeron en el trabajo. En fin, no conforme con el producto escribo al correo corporativo de la empresa solicitando una devolución, no exagero cuando digo que envié entre 4 y 5 correos y jamás obtuve respuesta por esa vía. Posteriormente escribí a la mensajería del Instagram y par de días después me respondieron derivandome a un número de WhatsApp, escribo a ese número y los tiempos de respuesta tranquilamente superaban las 24 horas... Por fin me indican un dirección para enviar el producto, lo envío, notifico del envío, hago seguimiento del envío y al día siguiente es recibido, pregunto si todo ok por WhatsApp..... Silencio, vuelvo a preguntar ese mismo día.... Silencio nuevamente.... Estuve así 4 días, preguntando si habían recibido mi devolución y que cuando me iban hacer mi reembolso, los veía en línea y pasaban de mi olímpicamente, ya mi paciencia alcanzó su límite y decidí que iba a poner una reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor y se los notificó por WhatsApp... Les transmití la falta de respeto y profesionalidad hacia sus clientes y que tendrían noticias de mi. Al día siguiente respondieron en tono un poco chulo diciendo que no los amenace y me hicieron el reembolso.

Tuve que llegar a ese punto, al punto de considerar un reclamación para que dejaran de ignorarme y me hicieran mi reembolso, porque si no lo hago me hubiesen estafado.... Sencillamente iban a jugar al desgaste para no hacerme la devolución.

Un mes prácticamente pasó desde que me puse en contacto por correo electrónico hasta los mensajes de WhatsApp para que me pudieran hacer el reembolso

BYSAM PARFUM es la peor experiencia que he tenido de compra, poco ético, poca profesionalidad y falta de respeto hacia sus clientes, sinceramente no compren aquí, compren a otras que de verdad se nota una distancia del cielo a la tierra el trato que dan a sus clientes, llámense estas Ok Perfumes , Perfum Parfait, Cabo Polonio, esas si que han sido buenas experiencias de compra y trato de atención al cliente

Am 01.07.2024 habe ich Kosmetik bestellt und bezahlt. Die Bestellung ist bis heute nicht eingegangen, da angeblich die Hausnummer fehlte. Obwohl meine Mobilfunk Telefonnummer hinterlegt war, kam es zu keiner Kontaktaufnahme seitens des Zustellers oder des Verkäufers. Seit Ende der vergangenen Woche arbeitet das Unternehmen an einer Lösung. Auf meine Mails wird nicht geantwortet.
Als professionelle oder ehrliche Arbeit würde ich das eher nicht bezeichnen.

Habe am 22.06y24 bei Sam Parfum bestellt . Bis jetzt ist noch keine Wate bei mir angekommen..
mehrere Emails werden nicht weitergeleitet oder beantwortet..
Vorsicht .. Geld werde ich nicht mehr sehen 😡