Sängfabriken Reviews 

Utmärkt service. Mycket nöjda.
Supersköna sängar, motsvarar verkligen våra förväntningar.

Vi kan tycka att när man köper en så pass dyr säng över nätet så skall man ha en viss tids retur rätt. I vilket fall som helst bytesrätt.

Riktigt bra sängar, rejäla och kvalitè

Bra sängar till ett bra pris och att det var gratis hemkörning

Köpte en Bolmen Kontinentalsäng. Jag har så ont i ryggen varje morgon som jag vaknar. Man sjunker ner i mitten dessutom. Hade en bättre säng från Ikea innan som höll i många år men ville testa något nytt då de hade kampanj på sangfabriken och hade bra omdömen då.

Köp inte säng här om du har ryggproblem!

Fantastisk säng, med allt!
Enkel att montera och sovit gott!
Bara att tacka och njuta!

Sängen är över förväntan, man sover riktigt bra i den !
Anledningen till 4 & inte 5 stjärnor, är att inte alla delar i det 9-delade välkomstpaketet var med som utlovat.
Vi saknar fortfarande lakanen..

Haft sängen två veckor nu, efter 5 år med ont i svanken så tog de tre nätter innan de försvann. Sover riktigt gott och längtar till sängen vilket jag tyvärr inte gjort innan. Drog en chansning och beställde säng på nätet men de ångrar jag inte

Ni försenar leveranser.
Tappar bort vad kunder har beställt.
Fakturerar 2 gånger för samma vara

Hittills kan jag bara bedömma hanteringen av mitt köp då jag ännu inte fått den levererad.
Emma har varit väldigt hjälpsam och snabb i kommunikationen. Om bara sängen uppfyller förväntan vid leverans så kommer jag att revidera detta till 5 stjärnor.

Inte nöjda med att byte av kassett hårdhet kostar. när man kan tro att det menas gratis svårt att hitta info. rekommenderar inte sängfabriken

Utmärkt kundbemötande!
Glada pinglor som var väldigt hjälpsamma.

Jag är supernöjd med min säng och servicen har verkligen varit toppen!

Avråder starkt från att handla från detta blufföretag!
Noll service så fort ni har beställt och betalat - då är de extremt svåra att få tag på, nästintill omöjliga! Får man något problem med sängen - kommer ni inte få någon som helst hjälp med reklamation eller garanti.

Beställde en säng den 29 november 2024.

Enligt den ursprungliga informationen var leveranstiden angiven till 3-5 veckor, men vi mottog sängen först efter 8 veckor, den 24 januari 2025. Vid denna leverans upptäckte vi att de medföljande benen var felaktiga.

Efter två påminnelser om nya ben mottog vi rätta ben den 8 februari 2025, dvs 2 veckor efter att vi meddelat att benen var felaktiga!
När vi då monterade sängen visade det sig att sängstommen var helt sned. En ny sängstomme levererades efter flertalet påminnelser och telefonsamtal först när vi sa att vi ville reklamera hela köpet, den 25 februari 2025, dvs
3,5 vecka tog det att få en ny sängstomme.

Sammanlagt tog det 1 månad efter första leveransen för att få en fungerande säng.

Kompensationen de erbjöd var 955kr + ett madrasskydd - för att vi tvingats sova på soffan i en månad. Katastrof!

Vi godtog inte kompensationen och anmälde ärendet till ARN men de lade ner ärendet utifrån att det inte var någon ekonomisk förlust från vår sida. ARN tar inte hänsyn till sveda och verk. När jag då kontaktade Sängfabriken för att i vilket fall få 955kr och madrasskyddet - blev svaret att i och med att ärendet avslutades hos ARN har de ingen skyldighet att ersätta oss - snacka om extremt dålig service och säger väldigt mycket om deras obefintliga moral.

Lite inte på företag- mycket dåligt!!!!
Sängen är kort, halva höjd av alla andra sängar i huset. Också mycket obekbäm. Har försökt fixa med dyra toppmadrass från IKEA och andra företag men sängen själv är problemet- husvagns säng är mer bekväm!
Tog 3 månader för leverans, ingen retur möjligt.

Företag också lovar räntefritt avbetalning, men det är ljug. Man betalar 23% ränte ”för att man inte valde rätt avbetalnings hastighet ”. (Jag hade valt snabbare avbetalning än ett år.) Ingen information under process om det.

Köpte säng för cirka tre år sedan och den känns redan som en "hängmatta" utan stöd för ryggen. Vaknar varje morgon med ont i axlar höfter och ländrygg. Första två åren var sängen bra men tänker att den bör hålla längre än tre år. Kostade ändå 16000 kr. Får alltid svar när jag mailar men det pratas hela tiden runt problemet när jag förklara att det är bättre att sova i soffan eller i dotterns säng. Då vill de veta specifikationerna på dotterns säng som jag inte har nån aning om eftersom den köpts i en butik där vi bor. Ger upp o förstår att säng får köpas på annat ställe nästa gång. Lycka till alla andra och hoppas era sängar funkar bättre o längre för er//Marie

Sover gott utan ont i kroppen.

Trots strul och missförstånd var bemötandet trevligt och fått hjälp. Nu är jag nöjd och sover mycket bättre.

Jag beställde en 180 säng som vi skulle ha. Tyvärr gick min man hastigt bort och fick då bästa hjälpen att byta till en 120 säng.
Som dessutom är fantastisk bra.
Har köpt säng tidigare också