Sanitairkamer Reviews 

Mooi meubeltje! Alle elementen waren verzorgd verpakt. De levering heeft op zich laten wachten door vertraging bij de verdeler. Contact met de helpdesk was aangenaam en vriendelijk!

Inbouwreservoir en wcpot besteld. Deze zijn beide goed en snel aangekomen. Helaas deed de bezorger wel moeilijk over het tillen van de pakketen.

Goede service netjes afgeleverd. Heel tevreden!

Fijne en snelle communicatie en producten werden op tijd en heel geleverd.

Geen enkele dienst na verkoop...

Onze badkuip werd met 6 dagen vertraging geleverd. Bij levering hebben wij onmiddellijk gemeld dat het bad onvoldoende beschermd was tijdens het transport. Eén van de hoeken was gebarsten en er waren verschillende krassen aanwezig op de gepolijste zijden van het bad.

Na 5 dagen wachten op een reactie en drie herinneringen per telefoon en e-mail, stelde men uiteindelijk voor om het bad te vervangen. Helaas konden wij niet blijven wachten op al deze vertragingen, aangezien onze renovatiewerken hierdoor volledig zouden stilvallen. We waren daarom genoodzaakt het bad toch te plaatsen.

Om de schade zoveel mogelijk te verbergen, hebben we het bad in omgekeerde richting moeten installeren zodat de gebarsten hoek verborgen zit in een muurhoek. Daarnaast hebben we geprobeerd de krassen voorzichtig weg te polijsten, maar deze blijven nog steeds zichtbaar.

Nadien vroeg de verkoper opnieuw foto's van de schade na plaatsing. Die hebben wij onmiddellijk bezorgd. Sindsdien hebben wij echter niets meer vernomen. Geen voorstel, geen compensatie, zelfs geen eenvoudige verontschuldiging voor de geleden schade, de vertragingen en de verloren tijd.

Dit gebrek aan opvolging vinden wij bijzonder teleurstellend en allesbehalve professioneel.

Er zijn gelukkig voldoende andere leveranciers op de markt die hun klanten wel ernstig nemen. Op basis van onze ervaring kunnen wij bijvoorbeeld Sawiday aanbevelen, of zelfs Sanitino in Tsjechië. Beide bedrijven hebben ons in het verleden een veel betrouwbaardere service aangeboden, vaak tegen scherpere prijzen.

Voor ons is dit helaas een ervaring die wij niet opnieuw wensen mee te maken.

Op tijd geleverd, goede service!

Tevreden! Goed geadviseerd in de winkel en uiteindelijk online besteld. Snelle levering.

Het ging allemaal goed zoals het hoort na betaling bestelling volgens afspraak geleverd.

Top.
deze bedrijf is een te raden ✅

Vlotte bestelling en levering.

Snelle en nette levering. Werd gebeld een half uur voor aanvang van levering.

Ben hier heel goed en vriendelijk geholpen. Spullen kwamen op tijd en waren compleet

Voor de tweede keer geslaagd bij sanitairkamer. Top zaak met spullen van hoge kwaliteit!

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met Sanitairkamer.

Ik heb een badkamermeubel besteld en na lange tijd wachten werd alleen de kast geleverd, zonder wasbak. Hier moest ik zelf achteraan bellen. Toen bleek dat de wasbak voor langere tijd niet leverbaar was, iets wat nooit proactief naar mij is gecommuniceerd.

Er werd een alternatief aangeboden, maar deze was aanzienlijk duurder. Ik heb per mail om een passende compensatie gevraagd. De klantenservice gaf aan binnen drie werkdagen te reageren, maar na een week had ik nog steeds niets gehoord. Na opnieuw bellen kreeg ik te horen dat er een matte variant beschikbaar was, terwijl ik al eerder duidelijk had aangegeven dat ik een glanzende wasbak wilde.

Uiteindelijk werd mij telefonisch en per mail 10% korting toegezegd op een duurder alternatief. Vervolgens ontving ik een factuur die eerst betaald moest worden voordat levering zou plaatsvinden. Tot mijn verbazing bleek hier slechts 2% korting op te staan. Na wederom mailen en bellen kreeg ik te horen dat de eerder toegezegde 10% korting toch niet werd gehonoreerd.

Kortom: afspraken worden niet nagekomen, communicatie is gebrekkig en je moet overal zelf achteraan. Dit geeft weinig vertrouwen. Voor mij reden genoeg om hier in de toekomst niet meer te bestellen.

alles keurig geleverd met een prima prijskwaliteit verhouding goed advies gekregen van Mike in Grootebroek en ze waren heel eerlijk mbt wat ze niet wisten van de montage. badkamer is heel mooi geworden en zelf mooier dan verwacht....

Snel levering goed kwality heel heel tevreden dank u

Mooie douchewand besteld voor een mooi prijsje. Ben er erg blij mee.
Was helaas niet thuis toen de douchewand geleverd werd en ze kwamen netjes ‘s avonds nog een keer terug, dus de levering is ook top bij Sanitairkamer

Zeer tevreden over mijn bestelling. De levering van een vloer- en raamtrekker in geborsteld koper verliep bijzonder vlot (was binnen 2 dagen binnen) en probleemloos. Beide producten zijn van goede kwaliteit.
Kortom: een fijne service, goede kwaliteit en snelle levering.

Perfecte kleur en kwaliteit zoals afgebeeld, snelle levering!