Banco Santander Totta Reviews 

Cliente empresarial
A experiência enquanto cliente empresarial tem sido bastante negativa. Não respondem aos e-mails e, frequentemente, não atendem o telefone.
Nas deslocações à agência da Júlio Dinis, no Porto, deparamo-nos repetidamente com a ausência dos responsáveis. Quando conseguimos falar com alguém, comprometem-se a entrar em contacto posteriormente, o que, sem exagero, nunca acontece.
São vários episódios, em diferentes momentos, com exatamente o mesmo resultado. Na prática, torna-se extremamente difícil, ou mesmo impossível, interagir com o banco através dos canais tradicionais, ficando o cliente praticamente limitado à utilização dos serviços online.
A sensação é de que, enquanto empresa, simplesmente não conseguimos ter acesso ao nosso banco quando precisamos dele.

Quando se precisa do banco para reorganizar, simplesmente não colaboram. Não ajudam os clientes, porque não querem saber. Mesmo com conta domiciliada pela qual pago! Mau demais para ser verdade e não recomendo o banco para coisa nenhuma!

Malo fatal.les falta segurança en mbway. Te regalan por un lado te quitan el doble por el otro lado. Tengo cuenta en 3 bancos y estes me parecia muy bueno pero al final me roban un paston de la cuenta el banco se limpia las manos la justicia lenta. Una cosa mut clara el que hace la puerta de entrada tabien hace la de salida

Ninguém responde aos mails, o sistema funciona mal, constantes avisos de incumprimento errados, a app nada intuitiva. Se não tiver um computador não consegue obter um comprovativo em PDF de um pagamento.

Write a Email get a Copy Paste answer then give them everything they requested never get an answer Back. my Money on my bankaccount IS lost because theyre customer service doesnt helps me out stay away or try to cancel youre bankaccounts.This is a pain in the Ass . Never again .

Banco pessimo! Atendimento rude, cliente corre atras de soluções só dao problemas!! Pior banco que ja vi.
Nao facam negocio com este banco mesmo que seja tentador

Super rude, the worst bank I've had to deal with. I do not recommend. At first they are all friendly, but as soon as you become a client you are treated as a piece of garbage. They don't make things easier, quite the opposite, and push you to the limit.

Abrir conta empresa é um caos. Levaram 3 meses para abrir uma simples conta de uma sociedade unipessoal.
O interlocutor mudou 3 vezes, o sistema informático teve erros n vezes. Quatro idas ao balcão e três meses de espera. E ainda não acabou...

Boas noites tenho problema financeiro que está analisei a minha conta bancária do banco Santander Totta desde o dia 07 Fevereiro de 2025 para me repousar o dinheiro na minha conta bancária do Santander Totta então estão a fazer uma análise a minha conta bancária do banco Santander Totta dona Lucinda Passarinho

Bom banco saca rápido sem filas sem adesões

Tenho conta neste banco há mais de 10 anos.
Fácil comunicação com balcões, uma app que trabalha bem. Sem problemas a nivel geral.
Também já tive uma conta empresa neste banco e tudo funcionou bem credito leasing etc.

Horrebel bank horrebel costumer services tell you they offer you money to open account with them and then they find an excuse for not doing so and even rude if you call them about, so fees charge for all even charge to use card per year and charge 15 euros if your lost your card and monthly fee charges and even for a sample tranfer they charge they have hiden charges and they wont to some how they do have accees to every little information about you and your finances situation with no conscents.

Sou cliente desde 2007 em 2020 pedi um crédito para a construção foi um problema para avançarem com o pedido de crédito o processo levou 1 ano. Balcão de Azambuja.
Pedi transferência de Balcão para santarem.
Agora pedi cedência de crédito já vai um ano e não fazem nadinha dizem que está em estudo e agora descobri que é mentira.
Estou ter projuizos por causa do banco não resolver a situação.
Não recomendo o Santander

O meu pai ficou incapacitado, cuja conta era do Santander, que recebia as rendas de um prédio sua propriedade. Em Novembro enviei email com o meu cc e procuração que me permite movimentar as contas. Eu apenas pedi os movimentos de um arrendatario incumpridor, para fazer prova em tribunal.
Causaram um prejuizo significativo a acrescer a demora na solução do despejo. Decorridos 6 anos e após a solução do litigio, e apesar da insistência numa reposta, nada consegui.
Ja pedi para fechar a conta, mas arranjam mil desculpas.
Em suma trata-se de uma instituição de crédito que soberbamente apenas se considera fiel depositária dos rendimentos do meu pai, retirando obviamente comissões atras de comissões, e não revelam vontade de resolver os problemas e as necessidades dos clientes. Um banco que nao demonstra intereese em defender os clientes .

Superlinha não atende. Esperei duas vezes mais de 15 mn. Domingo tenho problemas com o site e ninguém atende. Melhor procurar banco . Não ha serviço para o cliente.

Abrir conta online muito fácil para fechar só presencial estes gajos valem nada

Desprezo total pelo cliente. Hoje perderam, não um, mas vários. Uma gestão que se dá ao luxo de perder clientes, não merece nenhum.
Os constrangimentos foram no balcão de Vidigueira, mas poderia ter sido noutro qualquer balcão deste banco, pois as políticas economicistas levam a um total desprezo pelos clientes.

I have had to wait an hour on two separate occasions in order to withdrawal an amount higher than the ATM would allow.
There is no cashier for withdrawal or deposit and if you ask for withdrawal assistance, you would ll be charged 6,00 euros. So I have an adversion to a bank that uses my money to collect interest for them and charges me a fee that Ava’s my funds.

I will seek a new bank.

O meu pai tinha dois empréstimos para pagar a casa e a reforma da casa. Um empréstimo que já foi pago mais de 90 mil euros e só falta pagar menos de 10 mil. Uma prestação de 600€ que ele podia pagar até à cerca de 1 ano e pouco. Ficou sem trabalho por questões de saúde, pediu baixarem a prestação nem sequer se dignaram a responder. Há 9 meses infelizmente suicidou-se, somos dois irmãos jovens pedimos ajuda para o banco nos ajudar a pagar o restante e não nos ajudam, não pararam as prestações e agora só de juros já vai o empréstimo em 20 mil euros. Um banco péssimo muito péssimo, nunca na minha vida abrirei lá uma conta, ladrões.

Importantes falhas de segurança. Comissões altas e juros nos depósitos muito baixo. Relação com o cliente descuidada.