Sarenza.be Reviews 

Ik bestelde een paar schoenen en die werden op tijd geleverd.. ben heel tevreden met de kwaliteit! Dankjewel!

Er wordt de indruk gewekt dat de verzending gratis is (het sterretje achter die vermelding leidt nergens heen). Bij het afrekenen blijkt dat niet het geval te zijn.
Ook als je iets wil terugsturen, kost dat geld. Je wordt automatisch ingeschreven voor de nieuwsbrief maar de link om uit te schrijven werkt niet.

Had 2 paar schoenen besteld in korting. Heb ze zeer snel mogen ontvangen. Daarnaast waren ze enorm verzorgd ingepakt. De schoendozen zelf waren nog in zeer goede staat waardoor ze heel duidelijk nog nooit geopend en dus nagelnieuw zijn. Ik bestel hier zeker nog!

Op 11 juni 2025 bestelde ik lichtblauwe sandalen , er werden roestkleurige geleverd. Eerst heb ik een week lang moeten mailen voor ik een retourlabel kon aanmaken . Sarenza heeft met dpd/ chronopost mijn retour ontvangen op 27 juni 2025 om 12u45 ontvangen. Tot nu nog steeds geen terugbetaling van 85€! Verschillende mails gestuurd deze week , maar als het over een terugbetaling gaat , antwoorden ze niet meer ! Sarenza ik wil mijn geld Nu terug!! Jammer dat ik niet eerst de slechte reviews gelezen heb , dit had mij veel ellende bespaard! Jammer dat ik 1 ster moet geven , want ze verdienen er geen enkele. Sarenza is een waardeloos bedrijf !

Zeer tevreden. Handige website, makkelijk op te bestellen, tevreden over de snelle levering en kwaliteit van de schoenen.

snelle levering, goeie prijs, goed product.
Levering gevraagd : thuis. Niemand gezien hoewel ik de hele dag aanwezig was. Via track and trace gezien dat het pakket bij een afhaaldienst gedropt was.

Goed artikel
Vlug geleverd

Het juiste model dat ik wou kopen was beschikbaar en ook de maat.
Verschillende betaal opties.
En een snelle levering. Wat je niet op voorhand kan weten natuurlijk.

Ondanks ontvangstbewijs post nl, niets retour. Ik had een retour moeten aanmaken via mijn account. Vreemde is dat ik dit niet kon maar bijna 2 weken later, stond deze wel opeens in mijn account. Serenza beroept zich op hun retour voorwaarden.

Alles ging heel vlot en ik kreeg een paar zeer kwalitatieve schoenen.

Goede prijzen. Snelle levering.

mega slechte ervaring. bikini besteld maar het broekje ontbrak. daarnaast had ik een oranje boardshort besteld maar die toen ik hem ontvang was hij fel neon roze. Ik heb ze 5x geprobeerd te contacten via whats app en email en tot de dag van vandaag geen reactie ontvangen.

Een defect product ontvangen. Vervolgens meermaals contact proberen te krijgen met de klantenservice. Enige wat ik krijg is geautomatiseerde berichten. Andere berichten/mails worden compleet genegeerd.

Kijk uit met hier bestellen!

Betrouwbaar. Bestelling geplaatst en 2 dagen later het bestelde ontvangen. Geen probleem dus.

Retour van 2 paar schoenen die veel te wijd zijn.
1Paar retour verwerkt. 2de paar hebben ze zogezegd niet ontvangen. Bende oplichters zijn het. NOOIT meer bij hun bestellen.

Prijs/kwaliteit top !