Jeg havde bestilt puder som ankom til en box, desværre blev jeg syg og pakken gik retur for 2 uger siden og har stadig ikke modtaget mit beløb retur, har sendt en mail de ikke har reageret på. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg havde bestilt puder som ankom til en box, desværre blev jeg syg og pakken gik retur for 2 uger siden og har stadig ikke modtaget mit beløb retur, har sendt en mail de ikke har reageret på. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gode produkter i lækker kvalitet. Vi købte de første produkter i 2023 og har været så tilfredse, at vi løbende har tilkøbt mere siden inkl som gave. Meget hjælpsom kundeservice. Kun gode erfaringer.
Bedrijf heeft geantwoord
Så endelig, svarede de på min mail??? Men tilbage til 0 NUL.. skal forklare forfra, sende billede af det modtagne.. hvad mangler du, farve str osv. HVORFOR ER DER INGEN DER TAGER DET SERIØST OG TA... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hej ScandinavianRest Jeg har købt en tyngdedyne for længe siden og har nu ville købe et nyt lagen til dynen. Jeg har fået tilsendt en forkert størrelse og har dermed skrevet 3 mails til jer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ScandinavianRest er en webshop med dansk lager, som sælger specialdesignede tyngdedyner, hvis formål er at forbedre din søvn og mindske uro, så du kan opnå mere energi og overskud i hverdagen.
Drejøvej 23, 8370, Hadsten, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nu skrev jeg til jer på trustpilot d. 19 januar, hvor i svarede tilbage med I ville kontakte mig vedr. min ordre. Dette er stadig ikke sket.
Mit ordrenummer er stadig 63509.
Jeg håber derfor i får ordnet sagen, da det er super irriterende at modtage en forkert vare!

Antwoord van ScandinavianRest
Bestilte to dynebetræk sidste år til den tyngdedyne, vi tidligere har købt hos dem. De er begge gået i stykker i lynlåsen. Jeg har reklameret over dem, men får ikke svar tilbage.

Antwoord van ScandinavianRest
Jeg har nu sendt 3 mails om ordre 43402 til ScandinaviaRest da de har leveret et forkert tyngdetæppe og jeg er meget skuffet de overhovedet ikke har responderet på mine mails - eneste svar jeg har modtaget er en robot der skriver de vender tilbage hvilket stadig ikke er sket trods jeg sendte første mail den 26/12-25.
Jeg har tidligere, i 2022, købt varer ved ScandianaviaRest som jeg er meget tilfreds med, men har aldrig tidligere været udsat for så dårlig en service som de leverer efter der er kommet nye ejere til. Jeg er forsat interesseret i at få byttet min vare til tæppet jeg bestilte da det var en længe ønsket julegave til min søn og det er Skandinaviarest som ikke har leveret den rigtige varer og gavemodtageren rykker for det rigtige tæppe. Jeg synes det er ærgerligt jeg er nød til at skrive offentligt gennem trustpilot for at få en respons fra Skandinaviarest men kan se det er den måde andre utilfredse kunder får svar på. Forventer at høre fra jer snarest og vil opdaterer mit opslag indtil tæppet er byttet til den jeg bestilte.

Antwoord van ScandinavianRest
Jeg bestilte et tyngdetæppe d. 30/12 og fik hurtigt en ordrebekræftelse (#63729) og besked om at pakken snart ville blive sendt med DAO - jeg har dog endnu ikke modtaget den. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med Scandinavian Rest mange gange, bl.a. via deres kontakt formular på deres hjemmeside, men har endnu ikke hørt fra dem. Pengene for tæppet er fratrukket min konto d. 5/1-26. Jeg snakkede med en fra DAO's kundeservice i går, der bekræftede at de endnu ikke har fået pakken. Det er længe siden at jeg har oplevet så dårlig service, så jeg vil virkelig ikke anbefale køb herfra.

Antwoord van ScandinavianRest
Ikke muligt at få kontakt til virksomheden.
Jeg bestilte d. 17 december to tyngdedyner ved scandinavianrest ordrenummer #63701.
Da jeg d. 22 december modtager en pakke ser jeg straks at de har sendt to forkerte produkter. Jeg bestilte to tyngdedyne+ (den med dun) og har i stedet modtaget to af deres standard tyngdedyner. (Der er en pris difference på over 3000kr med det produkt jeg har modtaget og det jeg har betalt for)
Jeg skriver straks samme dag til Scandinavianrest via den mail der står på hjemmesiden men har endnu ikke høre noget tilbage.
Den 9. og 15.Januar gensender jeg mailen. Jeg har også forsøgt at kontakte dem via deres online formular.
Har stadig ikke hørt noget.
Jeg virkelig frustreret og ked af siturationen.
Ville ønsker jeg havde lyttet til de mange negative trust pilot anmeldelser.

Antwoord van ScandinavianRest
Pas på dette firma.
Det er helt umuligt at komme i kontakt med firmaet.
Der bliver ikke svaret på henvendelser.
Jeg har en ordre der aldrig er blevet leveret, men pengene er trukket på min konto. Har talt med leveringsfirmaet og de har ikke fået en afhentnings ordre, så der er ikke tale om fejllevering

Antwoord van ScandinavianRest
Hej ScandinavianRest.......igen: I var så rare at svare min seneste anmeldelse inden for 12 timer med bl.a. denne ordlyd:
'Du kan være helt tryg ved, at sagen nu er taget videre, og vores supportteam vil kontakte dig direkte hurtigst muligt med en passende løsning'.
Det er nu 7 dage siden.....hvor laaaaaaang tid skal jeg forvente 'hurtigst muligt' er hos jer?
Hvorfor er kontakt til jer så besværlig? Jeres supportteam vender aldrig retur på noget som helst, men I kan godt kan besvare anmeldelser......det er VIRKELIG mærkeligt.
Noter venligst ordrenr. 62736, og kontakt mig NU, som I har lovet adskillige gange.

Antwoord van ScandinavianRest
Jeg havde bestilt en tyngdedyne d.21/12-25 med forståelse for senere levering end normalt pga. helligedagene. Efter nytår har jeg stadig ikke modtaget nogen mail om ordren er blevet sendt afsted eller svar på mine mails…På trods af de skriver på deres hjemmeside de altid svare.
Efter 5 dages ventetid efter forrige besked så er der stadig ingen reaktioner fra Scandinavian Rest… Så kan ikke trække ordren tilbage. Den eneste vej til kommunikation er åbenbart her. Så her er mit ordrenummer #63713

Antwoord van ScandinavianRest
Har nu ventet en måned på min ordre - og på et returlabel til den vare, som jeg i første omgang fik fejlbestilt.
De svarer ikke via deres kontaktmail - og det er ikke muligt at trykke send på den kontaktformular, der findes på deres hjemmeside. Jeg ville vælge at handle med et andet firma.

Antwoord van ScandinavianRest
Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse eller fået leveret min ordre. Jeg har desuden tidligere kontaktet jer pr. mail uden at have modtaget svar.
Jeg vil derfor gerne bede om en status på min bestilling samt oplysning om, hvornår jeg kan forvente levering. Såfremt der er tale om en længere forsinkelse, vil jeg gerne høre, hvilke muligheder der er for kompensation.
Mit ordrenummer er #63714.
Jeg ser frem til at høre fra jer snarest.
Venlig hilsen
Ann-Sofie

Antwoord van ScandinavianRest
jeg har for en uge siden skrevet til jer (igen, igen, igen) denne gang med ref. til denne trustpilot, som i bad om. jeg har stadig ikke hørt fra jer, som i ellers lovede i jeres svar på denne anmeldelse.
-----
Jeg købte en hovedpude i november. Jeg modtog den hurtigt og alt virkede fint. Puden var vakumpakket under transporten og efter flere dage hvor den havde været pakket ud ved mig, "løftede den" sig aldrig. Jeg skrev derfor til deres chat og efterfølgende en mail til dem, for at undersøge om jeg kunne gøre noget så den blev anvendelig, Da de efter 1-2 uger forsat ikke havde svaret mig, oprettede jeg en returnering på deres hjemmeside, efter deres instrukser. Den fik jeg hurtigt en bekræftigelse på hvor i der stod jeg skulle afvente yderligere instrukser fra dem hvor i der skulle stå hvor og hvordan jeg returnere den. Jeg hørte dog aldrig noget, selvom jeg har rykket for svar flere gange. Nu er de 30 dages returret jo for længst gået. Jeg skrev til dem på instagram hvor jeg kunne se mine beskeder blev læst. Efter at have rykket for svar derinde flere gange, fik jeg endelig en mail her 1,5 måned efter hvor de så vil have et billede af det produkt jeg ønsker at returnere. Der er i denne tråd med dem ikke tale om en reklamation blot en returnering af et ubrugt produkt jeg ikke ønsker, jævnfør deres egen hjemmeside. Det undre mig at man ikke i første mail eller i instruksen på hjemmesiden allerede her udbeder sig et billede, ligesom de selvfølgelig har bedt om ordrenummer mv.
Det er helt tydeligt ikke et dansk firma som man på deres hjemmeside, ved første øjekast, kunne tro. Men der findes ingen adresse eller kontaktoplysninger på dem nogen steder. Jeg vil virkelig ikke anbefale andre at handle her medmindre du er sikker på at du ønsker at beholde produktet. Jeg tror ikke længere på jeg får mine penge retur. øv.

Antwoord van ScandinavianRest
Opfølgning:
2 dage efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet.
Jeg fulgte deres anvisninger med det samme, og har derefter ikke hørt yderligere. Nu er der gået halvanden måned mere.
Det er et dybt useriøst firma!
Dynen er fin. Vi skal bare have byttet et betræk fra børnestørrelse til voksenstørrelse.
Hvorfor skal det være så svært???
Hvornår kan jeg forvente at høre fra jer??
Jeg modtog den første ordre hurtigt, men desværre var jeg ikke opmærksom på, at man skulle vælge størrelse på betræk ved forslaget om tilkøb af vare.
Derfor modtog jeg sammen med dynen et betræk i børnestørrelse.
Jeg har derfor bestilt den rigtige størrelse, Jeg afventer nu det bestilte samt info om returnering af betrækket i børnestørrelse.
Dette skrev I hurtigt:
Din anmodning om at returnere din ordre #63634 er modtaget. Vi har givet din returnering ID: NIV264OT
Vi sender dig endnu en email (indenfor 48 timer) med yderligere instruktioner så snart vi har gennemgået din anmodning.
Jeg har ikke hørt noget siden.
Virkelig dårlig service!

Antwoord van ScandinavianRest
Føler mig forpligtet til at blive ved med at give 1-stjerner og følge op for alle der overvejer at købe fra Scandinavian Rest.
De har stadig ikke refunderet eller behandlet min returnering, efter jeg har sendt dynen og KØBT en returlabel fra dem..
Derfor - Lad være med at stole på deres refunderingspolitik, de opholder ikke hvad de lover og den eneste respons man får fra dem er ved at lave en trustpilot anmeldelse.
TIL SCANDINAVIAN REST
Ordrenummer #63262 og RMA ID.: GS6MNBBT
I har dynen - Giv mig min refundering. Jeg bliver ved med at opdatere trustpilot med mangel på service, til i gør jeres arbejde.

Antwoord van ScandinavianRest
Sendte en pakke retur for 1 måned siden, stadig ikke fået mine penge retur..
De svarer ikke på mails..

Antwoord van ScandinavianRest
Hjemmesiden svarer fejlagtig efter bestilling
Der svares ikke på mail.
Telefonen tages ikke.
Returnerede varer betales ikke tilbage.
Find en anden leverandør
Check CVR

Antwoord van ScandinavianRest
Mega dårlig service! Skal sende en tyngdedyne retur og nu i 14 dage forsøgt at komme i kontakt med jer. Fik besked på at jeg ville blive oplyst om tilbage returnering indenfor 48 timer. Det er nu 1,5 uge siden og stadig intet hørt! Kan ikke sende besked via jeres mail, da den kommer retur. Har skrevet på jeres firma Messenger - intet hørt. Skrevet på chat - intet hørt. Håber at hører noget inden mine 30 dages retur udeløber!!!!!

Antwoord van ScandinavianRest
Nem bestilling hurtig levering

Antwoord van ScandinavianRest
En fin tyngedyne som giver ro og god nattesøvn. Leveringstiden en uge længere end lovet under bestilling

Antwoord van ScandinavianRest

Antwoord van ScandinavianRest
Décembre 10
Dramatic
I m concerned about my order
Shop app indicate my order is delivered
I have received nothing
I can reach scandinavianRest nor by mail nor by phone no by Instagram nor by Facebook
Even phone number on face ook,no answer
I suspect a fraud
Décembre 11
You answer your team has reached me
It's false i don't received any contact
Why this e mail adress doesn't work?
info@scandinavianrest dk
I volontary remove the dot in order to share e mail adress.
Why phone number Always falls into voice répondre
How your team has reached me?
Lastly dec 21 ,after many reporting, i have been refunded
I lost time i never received the blanket

Antwoord van ScandinavianRest
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.