ScandinavianRest Reviews 

Rettet: besværligt at komme i kontakt med kundeservice, men nu virker det til at være lykkedes, heldigvis.
De skrev en mail med at de ville have en bekræftelse på leveringsadresse. Men jeg kunne ikke bekræfte noget, da man kan ikke kunne sende mails retur til dem da deres mail bakke var for fuld.
Nu venter jeg spændt på ordren.

Opdatering:
 ScandinavianRest har her offentligt skrevet, at de vil kontakte mig, men dette er desværre ikke sket. Mine efterfølgende henvendelser er fortsat ubesvarede.
Hvis jeg ikke bliver kontaktet eller modtager svar, vil jeg gå videre med sagen via relevante instanser, herunder Forbrugerklagenævnet eller juridisk bistand
————————-
Bestilte et produkt som jeg aldrig har modtaget. I flere måneder har de lovet, at jeg ville få mine penge tilbage, hvilket endnu ikke er sket. Nu er de holdt op med at svare på mine henvendelser.

Godt produkt
Det kunne måske godt være lidt billigere
Jeg elsker dog at man får silkehovedpudebetrækket i en flot æske.

Jeg bestilte en tyngdedyne, og finder ud af, at det ikke er denne type dyne jeg ønsker alligevel. Derfor sender jeg en mail med det samme og vil gerne annullere min ordrer. Ca. 10 min efter at ordren er afgivet er mailen sendt. Jeg hører intet.
Dagen efter bliver pakken afsendt. Fair nok den ikke når at blive annulleret, men skriver derfor til dem igen om de er obs på, at jeg ikke ønsker dynen alligevel. Jeg hører stadig ikke noget.
Da den så er ankommet til udleveringstedet og de gerne vil at jeg henter min pakke, skriver jeg til Scandinavian Rest for 3. gang, for at høre hvad de vil have jeg skal gøre, men jeg hører stadig ikke noget.
Indenfor en uge har jeg skrevet 3 mails uden at høre noget, selvom de skriver på hjemmesiden at der bliver svaret inden for 24 timer eller hurtigst muligt.
Jeg synes det er under al kritik, og forventer at se pengene tilbage på min konto asap
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her, med mindre man er 110% sikker på at det er det man skal have, og derfor ikke har behov for at komme i kontakt med kundeservice!

Min ordre blev hurtigt leveret.

Har fået et produkt, som trævler mere og mere , virkeligt dårligt.
Kundeservicen er ikke eksisterende. Har sendt flere mails - men ingen svar fået 😡

Virkelig dårlig kundeservice.
Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt.
Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar🫩

Modtaget et tyngdetæppe i stedet for tyngdedyne. Man kan ikke komme i kontakt med deres kundeservice, selvom der står at de svar inden 24 timer. Det er 1 ugen siden jeg kontaktede dem første gang har intet hørt endnu

Samme historie som flere andre, kan jeg læse mig til.
Jeg fik leveret sengetøj i den forkerte størrelse. Umuligt at komme i kontakt med firmaet. Efter gentagende e- mails fik jeg endelig tilsendt en returlabel.
Sendte hurtigt mit køb retur. Siden har jeg intet hørt og har ikke fået mine penge retur. Har igen sendt diverse e-mails.
Firmaet er ikke til at komme i kontakt med.
Da mange har lignende oplevelser, tænker jeg at det er firmaets strategi. Fusk og svindel.

Edit: Stadig intet svar på mail eller penge tilbage den 10. januar 2026

Jeg købte Fur Tyngdetæppe efter længere tids overvejelse. Men mine tvivl om det her nu virkede blev gjort til skamme. Fordi, allerede første nat oplevede jeg virkningen af, at tankemylderet blev dæmpet og den indre uro forsvandt. Jeg har haft tæppet en lille uges tid nu, og oplever at jeg hver aften glæder mig til at falde i søvn under tæppet.
Kvaliteten er i top, og tæppet er både blødt og varm.
Selvom 7kg kan lyde af meget, så føler jeg mig heller ikke mast under vægten, som godt kunne havde været tilfældet.

Jeg har fået tilsendt forkert sengetøj, og skriver mail som de svarer på og beder mig præcisere hvad jeg mangler . Det gør jeg men hører intet, og efter 3. Forsøg på kontakt må man sige det er meget kritisabelt.
Er det de rigtige varer man modtager så er det lækre produkter

Jeg bestilte et tæppe, men modtog i stedet en dyne. Jeg har siden forsøgt gentagne gange at få kontakt til deres support uden held, uanset hvilken kanal jeg bruger. Produktet jeg modtog er desuden af lavere værdi end det jeg bestilte.

Selvom virksomheden fremstår som dansk, var den eneste mail jeg modtog fra dem på engelsk, selvom jeg skrev til dem på dansk.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

Unternehmen reagiert nicht mehr auf Anfragen, die nur per Mail gestellt werden können. Ein fehlerhaftes Impressum ohne Angabe einer Telefonnummer ist vorhanden. Werde das weiterleiten zur Abmahnung. Finger weg hier!

Nemt at bestille og hurtig levering.
MEN - umuligt at komme i kontakt med. De tager ikke telefonen og besvarer ikke mails.
Jeg har bestilt et betræk str. 140x200, og har fået leveret et str. 100x140, og vil gerne have det byttet. Det har jeg forsøgt på "Returcenter" på deres hjemmeside, men der har de kun de små betræk.
Mærkeligt, for når jeg laver en ny ordre på betræk str. 140x200, så tager de imod ordren.
Men jeg skal ikke købe mere derfra.

Det var nemt og enkelt at bestille og hurtig levering. Jeg bestilte en tyngdedyne hvor der stod de tilbud 100 nætters garanti, og 100% penge retur hvis jeg ikke var tilfreds. Jeg skrev til dem, nok 40 dage efter, grundet ferie, at jeg ikke var tilfreds og ønskede at gøre brug af de 100 nætters garanti, i forhold til tilfredshed. Jeg har kæmpet med dem, de påstår de kun tilbyder 30 dage, jeg oplyser at det ikke er vilkårene jeg har købt dynen under. Jeg bliver ved med at oplyse dem omkring dette og de står fast. De tilbyder mig sølle 40% retur og jeg kan beholde dynen. Dynen ligger bare og den får jeg ingen glæde af.
De 40 har jeg modtaget efter meget besvær, de prøvede at snyde ved at give mig mindre i første omgang.
Jeg vil absolut ikke anbefale dem.
Dertil slår de sig også op på, at de er en dansk virksomhed, men det er det IKKE, de hører til i Dubai.

Fine nok produkter, men så snart man gerne vil returnere noget bliver der ikke svaret på Returcentret, og når man så gentagende gange sender mails, og man endelig får et returlabel, så går der lang tid inden man får pengene at se. Jeg startede med at returnere min pakke d. 3. august og har endnu ikke fået mine penge tilbage, selvom den er sendt. Jeg har sendt flere mails omkring problemet, men det er typisk først efter 3. rykker at de svarer.

Jeg har flere produkter derfra, men har aldrig prøvet at returnere noget !
Det kan man så heller ikke !
Har gang i tre mailkorrespondancer og har en retursag oprettet for over en uge siden! Men man får ingen svar retur så snart man vil have noget byttet!
Kan på ingen måde anbefale at købe derfra hvis man ikke kender produkterne i forvejen ☹️

I submitted a return request on July 7, 2025, but Scandinavian Rest ignored it until I chased them several times. Only then did they process the request, and the item was finally returned on July 30, 2025.

They have had the product in their possession ever since, yet my refund has still not been issued. This is not only a clear violation of their own terms and consumer law, but also a display of completely unprofessional and unacceptable customer service.

Being forced to repeatedly chase a company just to get them to handle a basic return, and then still not receiving my money back weeks later, is unacceptable. I strongly advise others to think twice before ordering from Scandinavian Rest.

Even my partner, who usually doesn’t care about these things, keeps saying how nice it feels.