ScandinavianRest Reviews 

I’ve been sleeping more deeply than I have in years. Feels like my whole body finally relaxes.

Absolutely terrible customer service!! They managed to ship the wrong product to me, which could happen to everyone, but It is a month since I put in my return order and it has still not been accepted by the Company. They answer my e-mails once a week and have asked multiple times for pictures of the products. They keep saying that they will do it right away but nothing happens. Products themselves are alright and seems like good quality, but with customer service like this I do not recommend anyone buying from this company. I hope that I can get my order returned one day to get my money back.

Køb kun deres produkter, hvis de IKKE skal byttes. De overholder ikke, hvad de lover med at kunne få pengene retur, hvis du sender varer retur.
Man kan ikke kontakte nogen, da det er en online butik, ingen telefonnummer, AI svarer på mailkorrespondance.
Jeg har nu skrevet med dem i 1,5 år for at få 2000kr retur - stadig uden held….
Jeg har sendt to tyngdedyner retur men ikke fået mine penge.
Jeg kan ikke anbefale ScandinavianRest.

This is now my go to gift for anyone I care about. It’s such a thoughtful and useful present.

Opdatering (31. juli 2025):
Efter min anmeldelse modtog jeg svar fra Scandinavianrest og har nu fået beløbet refunderet samt tilbudt en valgfri vare som kompensation. Det sætter jeg pris på, og det skal de have ros for. Forløbet har dog været meget frustrerende, og jeg håber, de fremover bliver bedre til at svare deres kunder og håndtere reklamationer.

Jeg købte den 27. juni 2025 en hovedpude fra ScandinavianRest, som viste sig at være defekt med uligevægt i fyldet og elendig støtte. Jeg reklamerede og fik tilsendt en ny - men den var værre end den første: tydeligt brugt, med pletter og næsten uden indhold/fylde.

Virksomheden lover 24 timers svartid, men jeg har ikke hørt et ord, trods 5 mails siden den 10. juli og tydelig dokumentation. De reklamerer med 100 dages tilfredshedsgaranti og 30 nætters søvngaranti, men i praksis virker det som om man bare bliver ignoreret, hvis man forsøger at benytte det.

Efter at have undersøgt andre kunders oplevelser, kan jeg konstatere, at jeg langt fra er den eneste. Her på Trustpilot er der adskillige anmeldelser, der beskriver samme mønster:

– Brugte eller defekte varer
– Ingen svar på henvendelser
– Ingen refundering

Det mest bekymrende er, at DR Kontant allerede tidligere har dækket ScandinavianRest - men intet tyder på, at virksomheden har ændret adfærd. Forbrugere bliver tilsyneladende stadig behandlet på samme måde.

Jeg skriver nu til DR Kontant - og hvis du har oplevet noget lignende (som jeg kan se at rigtig mange har), vil jeg stærkt opfordre dig til at gøre det samme på KONTANT og dele din oplevelse. Det er vigtigt, at disse sager bliver samlet og belyst igen - for ingen bør stå alene med sådan en behandling.

Jeg har ligeledes i sinde at skrive til Forbrugerombudsmanden og politianmelde Scandinavianrest! Det samme vil jeg stærkt opfordre jer med lignende oplevelser til også at gøre.

Jeg vil nu også forsøge at gøre indsigelse i min bank.

Det her er ikke bare dårlig kundeservice. Det er bevidst svindel!

Den dejligste dyne, som giver den bedste søvn.
Dejligt at ha givet sig selv den skønne gave.
Længe siden jeg har sovet så dejligt.

VH Annie
Ps. Hurtige er de også . 2-3 dage, så er dynen din.

The even weight distribution is amazing. No clumping or bunching like with other brands I’ve tried.

The breathable fabric makes it perfect year-round. No overheating at all.

It gives me that “safe” feeling I haven’t had since childhood. Pure comfort.

This blanket has truly helped ease my nighttime anxiety. It’s like my body finally knows how to relax.

So soft, not too warm, and incredibly calming. I can’t nap without it now.

Reklamation på 3x tygndedyner. Alle 3 ødelagte efter første vask - de sender mig en “ny” som er defekt og alle kuglerne er kun i midten. Ubrugelig.
Jeg ved simpelthen ikke hvad der foregår?
Der er massere andre forhandlere af tyngdedyner - køb der i stedet.

Et godt produkt til en fornuftig pris. Hurtig forsendelse.

Efter jeg har forkælet mig selv med endnu et sengesæt, kan jeg sove med tyngdedynen hver måned i stedet for hver anden. Pst... kom nærmere, hvorfor har du ikke det endnu? Når jeg er på arbejde glæder mig til min meditation/eftermiddagslur under tyngdedynen, nu en nødvendig selvforkælelse, så ofte jeg kan. Jeg var ved at gå ned med stress. Der er virkelig ingen tvivl, tyngdedynen får mit tanke🤯mylder ned til kun tanker og min krop i ro. 😊

This blanket has become my safe space after long workdays. Instant calm.

Bestilte en tyngdesovemaske, denne var for tung så den gav mig synsforstyrrelser dagen efter 1. nats brug. Jeg prøver så at returnere denne, og de siger det tager 2 dage at oprette en retursag, men nu er der gået en uge.
De var hurtige til afsendelse ved køb, men håndtering af retur er ikke specielt imponerende.

Jeg har ringede nr virker ikke de svare ikek på de skriver de er dk men kan se de sletter kommentar på Facebook jeg har skrevet forkert men kan ikke få fat i dem kan nogen hjælpe mig

De oplyser et tlf der ikke er brugbart jeg har tænkt mig at lave en indsigelse på dem da det ikke er ens orden at de ikke svare jeg. Vil ha slette annullere min ordre

I svare ikke på mails jeres tlf virker ikke

Feels like someone is gently holding me. Never thought a blanket could be so soothing.

Emne: Manglende vare og tilbagebetaling
Kære ScandinaviaRest,
Jeg skriver til jer endnu engang angående min ordre som jeg lagde den 11. december 2023. Der blev trukket 2.699 kr. fra min konto for en tyngdedyne, som jeg aldrig har modtaget.
Siden da har jeg skrevet til jer utallige gange – faktisk omkring 50 mails – og jeg har gentagne gange fået svar, der blot takker mig for min tålmodighed eller lover, at sagen bliver givet videre. Det er ikke længere tilfredsstillende. Jeg har endda sendt jer mine kontooplysninger i håbet om at få pengene refunderet, men der er stadig ikke sket noget.
Jeg føler mig dybt frustreret og skuffet over den manglende opfølgning og behandling af min sag. Det kan simpelthen ikke være rimeligt, at jeg står uden hverken vare eller penge mere end et halvt år efter købet.
Jeg kræver nu en omgående tilbagebetaling af de 2.699 kr. Alternativt ønsker jeg at modtage varer af tilsvarende værdi – hvis I stadig ikke kan levere den oprindelige vare.
Hvis jeg ikke modtager svar og løsning inden for 7 dage.
Jeg håber, I vil tage denne henvendelse seriøst.
Med venlig hilsen
Tina Smedegaard

Forfærdeligt firma med forfærdelig service.
Produkter der er købt tilbage i december 2023, som også er returneret indenfor fristen har jeg stadig ikke modtaget penge for. Jeg har modtaget en mail på den ene ordre at den skulle være refunderet men det er den IKKE. Så jeg står stadig og mangler refundering for begge ordre jeg har returneret.
Ordre nr:
55266
53809