Schamotte-Shop.de Reviews 

Ich habe drei Produkte aus Edelrost bestellt, die preiswert und von hoher Qualität sind. Ich kann diesen Anbieter wärmstens empfehlen.

Zuverlässiger Service. Schnelle Lieferung. Steine im sehr gutem Zustand

Mega Ofen in sehr hoher Qualität! Würde nie mehr einen anderen Ofen kaufen. Die Pizzen werden auch als leihe perfekt. Wie bei einem mega Italiener. Außerdem ist der Service Spitzenklasse. Ich habe etwas reklamiert (Samstag Abend) und innerhalb weniger Stunden(Sonntag Vormittag) wurde mir geholfen und die Ersatzlieferung eingeleitet. Wirklich klasse!

Qualitativ sehr tolle Produkte, hat mir sehr gut gefallen. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Ich werde hier definitiv noch einmal bestellen.

Schnelle Lieferung. Null Kulanz bei Kundenproblemen.

Ich finde es immer wieder toll Shops zu sehen die İhren Job so gut machen. Dieser ist einer von diesen. Beste Qualitat, beste Beratung und absolute Kundenfreundlichkeit. Echt super.

Es werden gute Kaminersatzteile angeboten, die Preisgestaltung finden wir sehr fair und mit den Produkte sind wir zufrieden.

Luftverteilerklappe für Kamin bestellt...im Shop mit 4mm Stärke angeben, habe es nur daraufhin bestellt. Paket geliefert und die Enttäuschung war groß, leider nur 2mm Stärke.
Den Kundenservice angeschrieben...der meinte dann nur, da hat sich ein Fehler in der Beschreibung eingeschlichen, ich kann doch kostenlos zurückschicken. Der eigeschlichene Fehler wurde aber trotzdem nicht korrigiert. Für mich, ganz klare bewusste Täuschung der Kunden. Also Vorsicht bei der Bestellung im Schamotte-Shop.

Einmal und nie wieder.
7 Tage nach der Bestellung per mail nachgefragt
wo meine Lieferung bleibt,( laut Online Shop sofort lieferbar) bekam ich zunächst keine Antwort.
Daraufhin versuchte ich dort anzurufen, doch leider wird man sofort weggedrückt oder es ist besetzt.
Dann habe ich Amazon eingeschaltet (mit Amazon Pay bezahlt), keine Rückmeldung von Schamotteshop.de

Ich hatte in der Zwischenzeit den Auftrag aber schon storniert und auch dies an Amazon Weitergeleit.

Darauf erhielt ich dann eine mail, dass die Ware vermutlich nächste Woche verschickt würde.

Sorry, war meine erste und letzte Bestellung bei Schamotte Shop.de

Man erreicht weder telefonisch noch per E-Mail jemanden. Artikel ist laut Webseite vorrätig und innerhalb von 3-6 Werktagen lieferbar. Bisher keine Versandbenachrichtung oder irgendeine Information erhalten. PayPal Käuferschutzu eingeschaltet.

Sehr zufrieden in allen Belangen. Sehr guter Kundenservice

Sehr zufrieden in allen Belangen. Sehr guter Kundenservice@

Schnelle Abwicklung und Lieferung. Die Zollkosten (bei mir 210.- Fr.) in die Schweiz, ist nicht inbegriffen.
Ware super verpackt und soweit ich sehen kann, ist der Pizzaofenbausatz nicht beschädigt.

Ich habe bei Schamotte-Shop einen Pizzaofen gekauft. Leider war die Lieferung unvollständig. Um das Gewölbe zu bauen, benötigt man Holzschablonen, die das Gewölbe während des Baus abstützen. Leider wurden nur dünne Schablonen aus Pappe geliefert, die natürlich völlig unzureichend waren, um das Gewölbe abzustützen. Eine telefonische Beschwerde ergab, dass entsprechendes Holz zur Zeit nicht lieferbar sei und ich mir die Holzschablonen eben selbst sägen müsse.
Eine zweite Lieferung war ebenfalls unvollständig: das Set der Isolierung aus Mineralwolle enthielt nur eine Rückwand und eine Matte für das Dach, die aber zu klein war. Außerdem fehlte eine Isolierung für die Frontwand. Ich musste mir deshalb selbst Ergänzungen besorgen.
Sehr unzufrieden!
Die Bauanleitung ist für einen nicht Profi ungenügend, da sie viel zu wenige Details angibt.