De allerliefste en leukste manager van Den haag heeft ons geholpen. We hebben allebei een bank manilla gekocht en we werden zo goed geholpen door haar wat een Prachtmeid. Volgens mij heette ze An, maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 5 maart een bank en 4 stoelen besteld, dus levertijd uiterlijk augustus. Levertijd 18 tot 24 weken. Na 26 weken nog geen reactie ontvangen. 3 keer gebeld en gevraagd door management terugge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkoper Yahya, maar ook de rest van de medewerkers waren ontzettend klantvriendelijk! We zijn heel goed geholpen, heel geduldig, maar ook heel duidelijk. Dat was ook de reden dat we bij onze eerste w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze bank is afgelopen vrijdag binnen gekomen! Netjes binnen de 8 weken en we zijn er echt super blij mee. Hij zit net zo lekker als in de winkel en ook de gekozen opstelling is perfect voor onze woon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Nederland
- 704450062
4,5
Uitstekend
875 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We zijn heel goed geholpen door Yahya
We zijn heel goed geholpen door Yahya. Hij geeft ook netjes aan wat wel en niet goed kan en is. Heel vriendelijk en professioneel. Volgende keer ga ik zeker weer naar Yahya vragen. Als hij daar dan nog werkt natuurlijk. Dank je wel
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Seyrani Karagoz,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wij zijn blij te horen dat Yahya u heel goed en professioneel heeft geholpen bij de Megastore in Den Haag, en daarbij eerlijk aangaf wat wel en niet mogelijk was. Wij hopen u de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk en erg duidelijk
Heel vriendelijk en erg duidelijk! Heel snel alles geregeld. Heel erg blij mee!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Elizabete,
Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk en duidelijk bent geholpen en dat alles snel voor u geregeld kon worden. Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in Seats and Sofas. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een hele goede ervaring met goede…
Een hele goede ervaring met goede service extra hulp van het personeel en duidelijke uitleg gekregen
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Gita,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de hulp van onze medewerkers en de duidelijke uitleg. We waarderen uw complimenten enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring met deze winkel.
Zeer slechte ervaring met deze winkel.
Het personeel was onvriendelijk, agressief in de communicatie en totaal niet klantgericht. Afspraken die vóór de aankoop met mij waren gemaakt, werden bij de afhandeling ineens niet nagekomen.
Wat ik nog erger vond, was de manier waarop er met mijn klacht werd omgegaan. Toen ik specifiek vroeg om met de manager te spreken, werd er een andere verkoper naar mij toe gestuurd en werd mij verteld dat hij de manager was. Ik had echter eerder al persoonlijk met de daadwerkelijke manager gesproken en wist dus dat dit niet klopte.
In plaats van serieus naar een klant te luisteren en naar een oplossing te zoeken, werd ik op een respectloze manier behandeld en kreeg ik onjuiste informatie.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze winkel absoluut niet aanbevelen.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Arash,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten willen omgaan. Het spijt ons dat u zich niet serieus genomen en respectvol behandeld heeft gevoeld.
Ook uw opmerking over gemaakte afspraken en de communicatie rondom de manager nemen wij serieus. Om uw ervaring goed te kunnen begrijpen, horen wij graag wat er precies is afgesproken en waar het volgens u is misgegaan. Wilt u uw contactgegevens sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij dit graag verder met u door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Vriendelijke mensen, snel geholpen de prijzen vallen mee. Heb een bank gezien bestelt en die is binnen 2 weken geleverd top service.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste John,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Fijn dat u zo snel bent geholpen in Megastore Den Haag en dat de bank al binnen twee weken naar tevredenheid is geleverd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Met de medewerker de verschillende…
Met de medewerker de verschillende mogelijkheden doorgenomen. Van hoe de bank eruit moest zien tot de grootte die in mijn woonkamer past. De kleuren en stoffen, hier bekeken we de voor en nadelen van de verschillende soorten stoffen. Op het eind het belangrijkste, de prijs. Het enige dat tegenviel en vandaar geen 5 sterren is vervoer. Ik moest zelf voor vervoer zorgen. Het viel tegen dat men geen delivery tot in de woonkamer heeft
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste G GARCIA,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat onze medewerker u zo goed heeft kunnen adviseren over de maten, stoffen en opties voor uw nieuwe bank. Jammer om te horen dat het regelen van het vervoer tegenviel. Omdat wij onze prijzen zo scherp mogelijk houden, leveren wij de banken niet zelf af. Dit staat ook netjes vermeld op de koopovereenkomst. Seats and Sofas, a Giant Take-Away. Mocht u hierover vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met Megastore Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service zowel door de…
Geweldige service zowel door de verkoper als de service bij de afhandeling. Geen opdringerigheid. Fijne winkel en overzichtelijk wat de mogelijkheden zijn.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! Fijn om te horen dat u de winkel en de afhandeling zo prettig en overzichtelijk heeft ervaren in Megastore Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben heel blij met mijn aankoop
Ik ben heel blij met mijn aankoop. Diederik heeft mij uitstekend geholpen met de aankoop van mijn eerste bank. Vanaf het begin vriendelijk en deskundig. Ik kan niet wachten tot de bank binnen is.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Levi,
Wat fijn om te lezen dat Diederik u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw eerste bank. Fijn dat u zijn deskundigheid en vriendelijke advies heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Diederik van seats and sofas Den Haag…
Diederik van seats and sofas Den Haag heeft ons zeer goed geholpen alles goed uitgelegd wat betreft de stoffen waaruit wij konden kiezen en welke bank goed is voor lange mensen kortom zeer tevreden.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Ricardo,
Wat fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen in Den Haag. Goed advies over de verschillende stoffen en het vinden van een geschikte bank voor lange mensen maken natuurlijk een groot verschil. Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Verkoper dacht goed mee wat er mogelijk was, zowel qua type bank als qua prijs.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Kooijman,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze verkoper goed met u heeft meegedacht over zowel het type bank als de prijs. We vinden het belangrijk om samen met u tot een passende keuze te komen. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Persoonlijke aandacht en goede prijs
Diederik was erg hulpzaam en we hebben heel makkelijk een keuze kunnen maken voor onze bank. Erg tevreden met de service
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Mae,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen en dat u gemakkelijk een keuze heeft kunnen maken. We zijn blij dat u tevreden bent over de service. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitstekende service
Uitstekende service; het personeel is uitzonderlijk – ze verstaan hun vak en staan altijd klaar om te helpen.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Daniel,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en ons personeel. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers deskundig zijn en klaarstaan om klanten goed te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service!
Net een bank gekocht samen met mijn man. Wij zijn heel tevreden over de klantvriendelijkheid van Anna. Zij heeft ons erg goed geadviseerd en geholpen!
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste A.A,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Anna u zo goed heeft geadviseerd en geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geslaagd
Goed geslaagd! Medewerker Diederik heeft ons fijn geholpen
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste J B,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat Diederik u zo goed heeft geholpen en dat u goed bent geslaagd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Marlinda Slingerland,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze zaak en de hulp van onze medewerkers zo waardeert. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden goed begeleid bij het maken…
We werden goed begeleid bij het maken van een keuze EN kregen een heel goed aanbod:-)
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Nico,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent begeleid bij het maken van uw keuze en daarnaast een mooi aanbod heeft gekregen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en medewerking
Goede service en medewerking. Ze denken goed met je mee
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Spa Blauw,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service en medewerking zo waardeert en dat onze medewerkers goed met u hebben meegedacht. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mimoun heeft ons erg goed geholpen!
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Yasin,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Mimoun u zo goed heeft geholpen. Wij geven uw compliment graag aan hem door. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ervaring bij de vestiging in…
Goede ervaring bij de vestiging in Zoeterwoude. Ibrahim is een top verkoper en denkt goed met je mee.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sandrine,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad in onze Megastore in Zoeterwoude. Geweldig dat Ibrahim u zo goed heeft geadviseerd en met u heeft meegedacht. We geven uw compliment graag aan hem door. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
deze bedrijf is een oplichter,verkoop…
deze bedrijf is een oplichter,verkoop rommels van slechte kwaliteit.geen goede service en ook na klachten ,laten ze niks horen.Ik heb een bankstel gekocht.Na 1 jaar zie ja al dat de stof pluist en scheurt,en de kleur verweerd.Dit is niet door het gebruik.Maar door de slecht goedkope stof.Zoek de klachten maar eens op op het net.Slechte kwaliteit.goedkoop is duurkoop.koop nooit meer iets daar. liever door spare en in een goede zaak gaan kopen ,waar ze kwaliteit verkopen.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Harry,
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van uw bank en de service die u heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij kunnen op basis van uw review niet nagaan wat er precies is gebeurd. Daarom willen wij u vragen om, indien u dit nog niet heeft gedaan, een servicemelding in te dienen via:
https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/servicemelding/
Onze serviceafdeling kan uw melding vervolgens beoordelen en samen met u naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.