Amazon.it Reviews 

Sono lontani i tempi in cui Amazon era una certezza. I loro corrieri (quelli Amazon,eh?) non suonano neanche più, buttano la roba nel cortile e poi scappano. E poi ti chiedono 50 Euro all’anno per abbonarti a Prime… MA PER FAVORE, VERGOGNATEVI !!! Servizio pessimo. Mi sono lamentato più volte e la risposta è sempre quella “segnalo la cosa, mi dispiace”, ma poi non cambia nulla. Consegne da terzo mondo ormai.

In data 06/04 ho acquistato su Amazon una power bank wireless. Il prodotto è veduto da MF.ArtShop.
Appena arrivato il pacco provo a caricare la power bank ma nessun cavetto e compatibile. Mi reco in un negozio di computer e l’addetto alla vendita mi informa che la porta Usb e difettosa per questo motivo è inutilizzabile.
Inizio subito la procedura di reso con Amazon.
Con mio grande stupore Amazon mi informa che essendo un prodotto venduto da terzi MF.ArtShop le spese di spedizione per il reso sono a carico mio.
Inizio a scrivere al venditore MF.ArtShop informandolo che il prodotto è difettoso e per questo inutilizzabile dopo numerosi email senza alcuna risposta il venditore mi garantisce che manderà il corriere a ritirare il prodotto a casa. A questo punto il venditore sparisce mando numerose email chiedendo quando verra il corriere ma non risponde, probabilmente per far passare i 15g di tempo. Contatto il servizio clienti Amazon facendo presente la situazione. Il servizio clienti Amazon mi informa che non possono mandare loro un corriere a ritirare il pacco poiché è venduto da venditori terzi MF.ArtShop.
L’unica cosa che il servizio clienti fa è un sollecito al venditore MF.ArtShop.
Mi chiedo come mai sia possibile che Amazon permetta questo tipo di comportamenti sulla loro piattaforma e non tuteli i suoi clienti? Non comprerò mai più oggetti su Amazon. Servizio clienti pessimo.

Pessima esperienza per quanto riguarda seller central e la vendita su Amazon il sistema è macchinoso e tutto fatto ad arte per fare guadagnare solo Amazon, ti spennano vivo tra costi di FBA e Pubblicità, la prima a farti concorrenza e Amazon stessa che vende il tuo stesso prodotto ad un terzo del prezzo !! Che dire a me ha tolto ore di sonno , uno stress continuo perché non quadra mai niente continue richieste di documenti ,risolvi un problema e come dice la canzone te ne restano mille !!! E tutto questo per avere il conto a fine mese sempre di sotto !!! Adesso ho capito come fa i soldi Amazon !!! State alla larga se potete !!!

Ho ordinato due Cd e un libro il 29 Febbraio. La transazione e’ stata approvata e la somma prelebata dalla mia carta. Gia’ il 2 Marzo Amazon.it mi ha chiesto di verificere la mia carta e da allora ripetutamente il mio ordine viene dichiarato “da verificate”. Io vedo dalla mia banca che l’importo e’ stato prelevato, ma ogni volta che riprovo il pagamento, la consegna si sposta di 2-3 giorni! Servizio scadente!

I libri sono arrivati in anticipo, però nel primo ordine erano sporchi, così ho lasciato una recensione che criticava questa cosa e la seconda serie di libri sono arrivati puliti

Come venditore Amazon da ormai 4 anni posso dire che il sistema è pensato per rivalersi totalmente su chi vende.
La garanzia dalla A alla Z è una vessazione del venditore, perchè non tiene conto delle prove di consegna, e non considera la possibilità che il cliente stia barando.
Se acquistate su amazon e chiedete un rimborso per merce non ricevuta, lo otterrete anche se il venditore ve l'ha consegnato a mano con un selfie in vostra compagni come prova di consegna.
Non tengono conto di nulla, ne della conferma di consegna dei corrieri, ne delle poste e nemmeno delle raccomandate postali.
Va bene se come me vendete roba artigianale dal valore esiguo, ma leggendo i forum venditori alcuni ci hanno rimesso sia la merce che i soldi in questo modo. Grosse cifre.
Non è un caso se molti si affidano alla logistica di amazon, anche se il costo del servizio e i problemi annessi di cui si legge fanno rabbrividire ugualmente.
Occhio a cosa vendete su Amazon, da una parte è una grossa occasione, dall'altra amazon usa il venditore per accontentare i capricci dei clienti che devono essere sempre soddisfatti, come bambini capricciosi, anche se tutto dimostra che l'oggetto è stato consegnato e il venditore ha svolto correttamente il suo lavoro.

Lenti e Poco competenti, da rivedere il customer service

Servizio sempre ineccepibile, vasta varietà prodotti, prezzi generalmente competitivi.

ATTENTI!!!!
Vendere su Amazon equivale ad essere in mano a persone che cercano in tutti modi di fregarti e cosa più grave si impossessano dei tuoi soldi senza motivo...

Scrivo questa recensione per condividere la mia profondamente deludente esperienza con Amazon come venditore. Il trattamento ricevuto dal loro team di supporto è stato assolutamente inaccettabile. Nonostante mi sia rivolto per assistenza diverse volte nel corso di 20 mesi, mi sono trovato di fronte a risposte vaghe, frustrazione e totale mancanza di trasparenza.

Ciò che è particolarmente preoccupante è la decisione ingiusta presa da Amazon, che mi ha impedito di vendere i miei prodotti senza fornire motivazioni specifiche o rivelare i fattori dietro tale decisione. La loro richiesta di riservatezza semplicemente non è accettabile, in quanto solleva seri dubbi sull'integrità e l'equità della loro piattaforma.

In quanto proprietario di un marchio che ha diligentemente seguito le linee guida di Amazon, è scioccante sentire dire che le relazioni di variazione che ho cercato di creare violano la loro politica di inserimento, senza alcuna spiegazione concreta. Questa mancanza di trasparenza è non solo frustrante, ma danneggia la fiducia nella piattaforma su cui milioni di venditori fanno affidamento.

Mi rifiuto di arrendermi su questa questione. Con un seguito combinato di 50.000 persone sui social media, sono determinato a condividere la mia esperienza con gli altri, assicurandomi che siano consapevoli del maltrattamento e della mancanza di supporto da parte di Amazon. I potenziali clienti meritano di conoscere la verità sulle pratiche ingiuste che i venditori possono affrontare su questa piattaforma.

Inoltre, prenderò le misure necessarie per lasciare recensioni oneste sulla mia esperienza, avvertendo gli altri del trattamento ingiusto che ho incontrato. È spiacevole che misure di questo tipo siano necessarie, ma credo sia fondamentale mettere in luce le pratiche ingiuste messe in atto da Amazon.

Imploro Amazon di riconsiderare la loro posizione e fornire una soluzione soddisfacente a questa questione. I venditori meritano trasparenza, responsabilità e un trattamento equo. Spero che Amazon riconosca l'impatto delle loro azioni e prenda misure immediate per correggere la situazione.

In conclusione, avverto gli altri venditori di essere consapevoli della mancanza di trasparenza e del potenziale maltrattamento che possono incontrare quando si trattano con Amazon. Uniamoci, esigiamo equità e lavoriamo per creare una piattaforma che sostenga veramente la crescita e il successo dei venditori.

ELLENICA

Servizio eccellente come i prodotti venduti

State lontano da questa azienda specialmente se avete un'attività, se non credete a me prima di vendere in questo portale andate a leggere i forum, vi do solo due dritte, servizio assistenza inesistente, bloccano i soldi per mesi anche grosse somme e anche senza motivo, ci sono aziende che sono andate in difficoltà grosse per mancanza di liquidità, se potete evitate