Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) Reviews 

No se puede concebir un servicio al ciudadano más endemoniado. Todo son dificultades, ninguna empatía, no hay manera de comunicar, de que te expliquen, de que te den cita previa. Básicamente, es una cergüenza que cada día empeora.

el director de la oficina de Huelva en la calle Muñoz de Vargas es un autentico incompetente. Entiendo que no se sepa de memoria el BOE, pero si se lo pongo por delante al menos debería leer las disposiciones generales y desde ahí, decidir si lleva razón el o yo. Tampoco se molesto en mirar el expediente en su ordenador y ver si había un posible error en una resolución emitida por ellos. Le sobro soberbia y le faltaron buenos modales y APTITUD. Aparte de que conseguir una cita es practicamente imposible

Intentando pedir cita desde el día 19 de agosto 2025. A día de hoy imposible. He realizado la presolicitud el día 25 de agosto. A día de hoy no he recibido ningún tipo de respuesta. El pasado año me sucedió lo mismo. Pero con la salvedad que si recibí una respuesta al cabo de 3 meses, en el que decía que la presolicitud había sido denegada por silencio administrativo. Puse varias quejas y recibí una respuesta del sepe en tan solo 7 días, en la que decía que me pagarían los atrasos, desde el día que me quedé en el paro, y que me reanudarían lo de mayores de 52 años. Este año presiento que va por el mismo camino. Trabajas solo un mes para una sustitución de verano y reanudar es tarea imposible. La oficina del barrio del pilar, las veces que he acudido siempre solo atiende dos personas, y el resto de las mesas totalmente vacías.

El servicio es un desproposito. La obtención de cita parece mas una carrera de obstaculos que un sistema de atención al ciudadano. Cuando la he conseguido en la oficina de San Sebastian de los Reyes, despues de muchos dias de intentarlo, la empatía y amabilidad de las personas que me han atendido brilla por su ausencia He padecido la situación surrealista de que se me concede una prestación, se me deniega mas tarde, recurro por ello, se me vuelve a conceder por el recurso y ahora me la vuelven a denegar. Como solo te puedes comunicar con ellos via correo electronico (que te envian ellos, no pudiendo contactar tu para aclarar el asunto) o por correo postal, la comunicación es imposible, salvo ir presencialmente, y vuelta a empezar...

Es indignante lo mal que funciona el sistema para pedir cita en el SEPE. Te dan ganas de echarte a llorar.
Si estás en esta situación, te recomiendo que leas la opinión del usuario llamado Elgt, que da instrucciones de cómo conseguir la cita en el SEPE (yo las he seguido y gracias a eso he conseguido la cita). Muchísimas gracias usuario Elgt, te has ganado el cielo, de verdad !!

He salido de viaje ,antes acudi a la oficina para presentar mi billete de avión y la fecha de mi regreso . Al volver la señora de la mesa 7 me dice que no presente nada (cuando tengo el papel firmado de la fecha de mi salida ) . Me hace volver a casa para llevarle tarjeta de embarque de ida o billete de avión,cuando tengo la firma de ella en el papel . La señora de mala cara no tenía ganas de atenderme bien. El que manda - manda . Aprovechan del poder

Pides citas que no te dan te mandan justificantes diciendo que eso vale para mantener la fecha pare poder cobrar la prestación. Consigues una cita después de 2000intentos y te la dan cuando las nóminas están cerradas y te dice que el justificante no vale para nada, te dejan sin cobrar el siguiente mes y es lo único que tenías para pagar alquiler y poder comer y encima te hablan mal te bocean y te cuelgan el teléfono. Hablo de la oficina de alicante. Ojalá algún día te veas en la situación de no tener un duro ni para comer por malas gestiones que hacéis. Sinvergüenzas

Me atendió telefonicamente una señora a la que imaginé con bigotillo dictador, una esvastica, un latigo, no me dejo preguntar y me colgó....que vergüenza!!!!!

Es una p*t* vergüenza, q para conseguir una cita sea como un sorteo. X favor, abran las listas y q se pueda uno apuntar, sino es en la primera semana q sea en las siguientes, pero q broma es la de "tirar" unas pocas citas y q la gente se peleé x ellas????

Soy una trabajadora que lleva trabajando sin descanso 44 años, como muchos españoles.
Soy despedida por un ERE con 57 años, y hoy voy a la oficina de empleo a hacer un trámite. Al salir veo a la persona de seguridad que está sentado al lado de la persona que te pide el código de la cita, para darte el papelito pertinente para tu cita, echado encima de la mesa tipo siesta de los niños de guardería. Vergonzoso qué nuestros impuestos vayan a parar a personas que se duermen encima de la mesa de su trabajo. Para mas información es la oficina de empleo de la calle Valle de la Fuenfria 3 y la cita era para el 22/8.
Con la de gente que querría trabajar y están en paro y ver este escenario de un trabajador, es vergonzoso.

Me parece vergonzoso el servicio telefónico, llevo más de una hora para que lo cojan y nada y a través de la web fatal llevo dos semanas y nada tampoco

Me parece vergonzoso el servicio que tienen a nivel telefónico y por la página web... llevo 3 semanas tratando de pedir cita y nada.. encima te quedas sin trabajo te pasa esto con la administración que vergüenza de servicio,de funcionarios que encima te tratan fatal cuando logras acudir con cita....VERGÜENZA.....

Llevo una hora llamando al 060 y no lo cogen. Es una vergüenza.

vaya maneras de tratar a las personas , 3 dias llamando para una cita y parece un cachondeo . injusto e inhumamo

Primero hablar de la Oficina del Sepe que me corresponte, que es la de Ourense A Ponte donde siempre que he tenido que acudir de forma presencial me han, tratado de forma, educada,altamente profesionales y resolutivos.Por lo que le doy las gracias.
Por otro lado hoy he llamado al 060, por la resolución de un expediente y no solo me han tratado de manera excepcional, sino que la funcionaria que me atendió me devolvií la llamada tres veces para darme toda la información necesaria respecto a mi consulta y resolución de la misma, aún no estando colgada esta en la página del SEPE, por lo se lo agradezco infinito.
Gracias por su amabilidad y responsabilidad.

Marginan al trabajador español e incumplen sus medidas en la búsqueda del empleo, no conformes con ello deniegan derecho a prestación por desempleo.

Va especialmente por la orientadora que responde al nombre de María del Carmen y en especial a toda la patulea infecta de Alicante; el SERVEF es peor que un burdel de Sodoma repleto de halitosis y sífilis.

Priorizan al inmigrante para fomentar la explotación y abandonar al trabajador español. La inmigración legal, alegal e ilegal: es el ariete del sistema capitalista que deshumaniza el trabajo. Y deriva en un estado paupérrimo al proletariado nacional.

¡SERVEF marranos no más legales e ilegales contratados!

¡Prioridad Nacional! !

Llevo 50 minutos esperando que me atiendan al teléfono. Encima que el 060 no es gratuito, ni lo cogen. Seguramente estén haciendo la compra o tomando un café.
ES UN SERVICIO AL CIUDADANO!!!
Un poco de profesionalidad no les vendría mal.

El servicio de cita previa es un horror. No se puede puntuar 0 ?

✍️ Cómo conseguí por fin la cita SEPE para mi madre (tras mucha desesperación)

Después de muchos intentos fallidos y la frustración de mi madre (61 años), finalmente logré conseguirle una cita en el SEPE. Te explico exactamente lo que hice y lo que me sirvió, por si tú estás en la misma situación:

-Solo se consigue por ordenador. NO USES MÓVIL

⏰ 1. SOLO entra en los momentos exactos
El sistema solo libera citas en estos minutos exactos de cada hora:

🕐 :00 – :15 – :30 – :45

✅ Solo funciona de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 12:30 del mediodía.

📛 Si entras a las :10 o :23, no verás citas nuevas. Espera al siguiente cuarto de hora.

🌐 2. Entra en la web oficial
Puedes buscar en Google: Cita previa SEPE

🖱️ 3. Pulsa en “Iniciar solicitud”
Luego rellena así:

🏢 4. Selecciona oficina y tipo
Código postal: el de tu zona (por ejemplo: 28921)

Tipo de oficina: selecciona solo → PRESTACIONES
⚠️ No pongas "Empleo" ni otra cosa

Trámite: elige el que necesites, como "Solicitar prestación"

🧠 5. TRUCO IMPORTANTE → Elige las oficinas del final.El sistema muestra las oficinas por cercanía.

Las primeras que aparecen son las que más rápido se llenan y dan error.

🔥 Tú debes bajar y elegir alguna de las ÚLTIMAS de la lista.

Esto te da más posibilidades de que aún tenga citas libres.

⏩ 6. Si da error al seleccionar oficina:
¡No pierdas tiempo! 🔁

Pulsa atrás rápido, actualiza, y elige otra oficina diferente

Intenta en ese mismo minuto exacto

🧾 7. Rellena los datos personales así (TRUCO FUNCIONA):
Nombre: solo las iniciales (ejemplo: J.A.)

Primer apellido: puedes poner solo una letra o completo

Segundo apellido: déjalo en blanco

DNI/NIE: es lo único obligatorio para generar la cita

Teléfono y correo: opcionales, pero puedes ponerlos. Yo lo puse

NO marques privacidad. Te pide código Captcha para comprobar que eres humano. Te llega un número por sms, lo añades

✅ 8. Si llegas al final:
Verifica los datos

Pulsa en “Finalizar”

Guarda el justificante de cita (haz captura o imprime)

Esto lo comparto porque muchísimas personas no logran conseguir una cita en el SEPE, y no es porque no lo intenten, sino porque el sistema es un auténtico desastre. El gobierno, sinceramente, se ha lucido con este sistema absurdo, lento y mal diseñado.

Las personas que están intentando pedir estas citas no lo hacen por gusto. Nadie se levanta con ganas de pelear con una web que falla, que te echa atrás, que te da errores sin sentido. Lo hacen por necesidad, por sobrevivir. Y lo mínimo que se merecen es un sistema digno y accesible.

Pero no. Lo que se les ofrece es un trato indignante. Tienen que madrugar, entrar en momentos exactos cada 15 minutos, competir con miles de personas, y aún así es probable que el sistema les diga “no hay citas” una y otra vez.

¿Y qué pasa con las personas mayores? ¿Con quienes no tienen conocimientos digitales? Pues nada, quedan totalmente fuera. Este sistema no está pensado para ellas. Quedan a merced de la suerte, de que un familiar pueda ayudarlas, o simplemente sin cita, sin ayuda, sin respuesta.

Esto es lo que han creado desde las instituciones. Un modelo digital que excluye, frustra y abandona a quienes más lo necesitan.

Y por eso, si a ti te funciona algún truco, algún método, COMPÁRTELO. Porque solo las personas, las buenas personas, podremos cambiar esta m....
El sistema no está de nuestro lado, pero nosotros sí podemos estar del lado de los demás.

¡Mucha suerte a tod@s!

Una atención por parte del personal pésima! No se atiende a la gente como se debe, no se informa bien de las cosas, no cogen el teléfono (mi pregunta es para que lo tienen), acudí para solicitar la prestación por desempleo con la antelación suficiente y siguen sin realizarme el servicio cuando ya casi no tengo tiempo de actuación, pasando el problema a la gestoría cuando ellos ya demostraron haber enviado toda la documentación necesaria, una verdadera vergüenza!. Puntúo con 1 porque no se puede poner menos. Por favor, la gente necesita ayuda, nos sentimos desamparados! (SEPE Moreda de Aller)