Var inne på Mall of Scandinavia för att köpa en ögonpenna. Personalen var 0 serviceminded. Frågade två olika i personalen om hjälp men dom verkade vara mer intresserade av sina headset än att hj... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde ett testkit med små parfymer. När det kom fanns ingen försegling alls på produktförpackningen. Jag fick senare bekräftat att det ska vara försegling på dessa, trots att sephora nekar dett... Toon meer
Har beställt från eran hemsida några gånger. De 2 första gångerna gick det kanon och det var jättebra packat. Men nu senast jag beställde så var det som att någon hade packat ihop allt snabbt hemma... Toon meer
Kjøpte produkter som kom veldig fort. Ingen toll eller ekstra avgift for bestilling til Norge. Et av produktene var defekt og jeg kontaktet kundeservice for reklamasjon. Jeg fikk raskt svar på opprinn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Makeup, hudvård och parfymer - Upptäck en hel värld av skönhet hos Sephora. Hitta din närmaste butik i Stockholm, Göteborg eller Malmö.
Contactgegevens
Zweden
- sephora.se
2,5
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra erbjudande och snabb leverans
1 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet✨
Bra utbud och snabb leverans
10 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme.🤩
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Ebba,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.😀🙌🏻
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Handlade på black friday
Handlade på black friday. Mitt köp blev borttaget dagen efter av er. När jag hörde av mig till kundtjänst och ville ha min order så fick jag svar att jag kan beställa igen men att jag inte får samma rabatt som under black friday. Väldigt dåligt! Då det inte var mitt fel att ordern blev borttagen.
24 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Angelica,
tack för ditt omdöme.
Jag kan kollat över ditt ärende om det verkar som att det kan ha blivit ett litet missförstånd.
När jag läser din chat med min kollega så skickades informationen ut att de varor som fanns kvar i lager fortsatt var till salu för samma pris.
Vi beklagar dock att ordern annullerades i första taget, det är supertråkigt när det händer! Vi ser över detta så att det inte ska ske igen.
Vi hoppas se dig som kund igen i framtiden,
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb leverans .
6 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Bra utbud och otroligt snabb leverans!
28 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme🤩
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet🙌🏻✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Jag tycker om produkter från SEPHORA
10 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter🤩🙌🏻
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
I did not get my free gift
I did not get my free gift, or a gift from all the points i used.
4 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hi Julia,
I'm sorry to hear if you have experienced problems with your membership. Please reach out to our customer service at kundservice@sephora.se and they will help you to have a look at it.
Kind regards,
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Stella,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med ditt köp!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Ene bronzeren var et kutt i..
9 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Beklagar om en produkt var defekt, så ska det givetvis inte vara!
Du får gärna maila bild på varan + ordernummer till kundservice@sephora.se så kommer de att hjälpa dig med detta.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
trevlig personal och allt finns
3 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Katja,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Olga,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter😄🙌🏻
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Stavrola,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Det kom ganska fort nöjd med produkten…
Det kom ganska fort nöjd med produkten lite väl dyrt
9 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Anne-Li,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.😄🙌
Med vänlig hälsning, Sephora.se
For lang leveringstid
9 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Grete,
tack för att du tagit dig tiden att skriva feedback, det uppskattar vi!
Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar inom Sverige, samt 2-5 arbetsdagar till Norge och Finland.
Vi hoppas se dig som kund igen,
Allt gott, Sephora.se
All good 🤙
The delivery took a little longer, apparently because of Black Friday. All in all I am satisfied.
9 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Slaven,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter🤩🙌🏻
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Ida,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.😁
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.