Var inne på Mall of Scandinavia för att köpa en ögonpenna. Personalen var 0 serviceminded. Frågade två olika i personalen om hjälp men dom verkade vara mer intresserade av sina headset än att hj... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde ett testkit med små parfymer. När det kom fanns ingen försegling alls på produktförpackningen. Jag fick senare bekräftat att det ska vara försegling på dessa, trots att sephora nekar dett... Toon meer
Har beställt från eran hemsida några gånger. De 2 första gångerna gick det kanon och det var jättebra packat. Men nu senast jag beställde så var det som att någon hade packat ihop allt snabbt hemma... Toon meer
Kjøpte produkter som kom veldig fort. Ingen toll eller ekstra avgift for bestilling til Norge. Et av produktene var defekt og jeg kontaktet kundeservice for reklamasjon. Jeg fikk raskt svar på opprinn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Makeup, hudvård och parfymer - Upptäck en hel värld av skönhet hos Sephora. Hitta din närmaste butik i Stockholm, Göteborg eller Malmö.
Contactgegevens
Zweden
- sephora.se
2,5
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God kundeservice og rask levering!
Kjøpte produkter som kom veldig fort. Ingen toll eller ekstra avgift for bestilling til Norge. Et av produktene var defekt og jeg kontaktet kundeservice for reklamasjon. Jeg fikk raskt svar på opprinnelig henvendelse samt oppfølgningsspørsmål. Refusjon ble utstedt veldig kort tid etter gratis retur av det defekte produktet. Veldig fornøyd med kundeservice!
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Elma,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Den ble sendt tilbake til dere før jeg…
Den ble sendt tilbake til dere før jeg fikk hentet den, og jeg har bedt om pengene tilbake men ikke fått noe svar
23 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
tack för ditt omdömde.
Hämtades inte paketet ut i tid och det gick i automatisk retur så kommer du att få pengarna i retur. Notera att det kan ta ett par dagar för paketet att komma tillbaka till lagret, och några dagar för lagret att hantera returen. När det väl är färdigt får du pengarna i retur. En bekräftelse via email kommer också samtidigt.🌸
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Elsker Sephora så mye
24 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Lena,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Therese,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Personalen är jätte trevliga
Personalen är jätte trevliga, aldrig haft problem med mina beställningar
7 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Vlora,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Mycket bra produkter
30 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där Maysaa!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Har fortfarande inte fått min…
Har fortfarande inte fått min beställning efter 25 dagar och har kontaktat kundtjänst 2 gånger utan att få något svar.
24 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Ida,
tack för ditt omdöme.
Ojdå! Jag ser inte att vi fått något mail från dig. Men jag har bett min kollega att kontakta dig nu, så du får gärna svara på det email du fått från oss nu. Då hjälper vi dig med ditt ärende direkt!✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Amanda,
tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med leveransen eller våra betalningsmetoder.
Vi erbjuder leverans till butik, hem eller till ombud. Betalning har vi både faktura och kortbetalning. Men det kan alltid bli bättre!😃
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Wanja,
tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen det inträffade! Så ska det givetvis inte vara.🙁
Jag ser att du är i dialog med kundtjänst och att de hjälper dig på bästa vis i ärendet.
Vi hoppas se dig som kund igen, och att vi då kan leverera korrekt produkter direkt till dig!!
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb leverans
29 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Camilla,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.😄🙌
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där Sophie!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb leverans bra utbud
Snabb leverans bra hemsida och ett gott utbud med shyssta priser!
11 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej där Sara!
Tack för ditt omdöme.😍
Vi är så glada att ha dig som kund!
Du är välkommen tillbaks nästa gång du behöver fylla på badrumsskåpet.✨
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb leverans!
14 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Nils,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Jag är mycket nöjd med Sephora.se
Jag är mycket nöjd med sephora.se. det var lätt att beställa. beställningen kom snabbt hem till mig. Jag är väldigt nöjd. rekommendera!!!
24 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hej
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med ditt köp!🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb leverans!
16 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Ingrid,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter😄
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Snabb och bra beställning och leverans.
15 november 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Helene,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Hege,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med detta😁
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Nöjd med leverans och produkt
Väl paketerad och snabb leverans. Priserna var även bra och jag kommer handla här igen.
5 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Maria,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Allt gick bra
10 december 2022
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Dominika,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Hoppas du är nöjd med dina beställda produkter.🤩
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.