SHOEBALOO Reviews 292

Ik heb op 1/1 een paar schoenen besteld van Isabel Marant. Helemaal verheugd op mijn pakket verwacht. Vervolgen erachter gekomen dat mijn pakket 'bezorgd' is door POSTNL maar het is nooit bij mij aangekomen. Online zie ik een handtekening die niet van mij is. €306 euro kwijt geraakt aan dit bedrijf om er nu achter te komen dat ze gesloten zijn! Pure oplichting!

Aantal maanden geleden burberry schoenen aangeschaft bij shoebaloo Rotterdam en tot mijn spijt laten er al bepaalde dingen los zonder de schoenen veel gedragen te hebben. Normaal zou ik terug gaan naar de winkel maar Shoebaloo is helaas niet meer en contact krijgen is ook zeer lastig. Jammer voor schoenen van €560!

Op 1-12-2022 schoenen besteld deze niet gekregen. Door iemand is er wel een handtekening gezet maar dat was ik niet. Volgens Shoebaloo zou er een onderzoek zijn ingesteld door post nl wat dit dan ook mag zijn want deze krijg ik niet te zien.

Naar flink heen en weer gemail willen ze de schoenen niet opnieuw sturen of crediteren.
Volgens het juridisch loket licht dit probleem echt bij shoebaloo en dienen zij garant te staan voor de verzender. Een handtekening die niet van mij is volstaat volgens de wet niet maar hier verwijst shoebaloo wel naar dat wanneer er getekend is dit voor hun voldoende is.

Ik heb paar dagen geleden schoenen besteld en heb nog steeds geen mail gehad. Kan ook niet in me account me bestelling terug zien. Waar blijven ze

Ik heb geen ordernummer want kan niks zien zijn bij bestellingen in me profiel, kan ook niet bellen niemand neemt op , en ik heb al betaald dus hoe Word dit opgelost

Ik heb al aangegeven 2 x dat ik geen ordernummer heb gekregen

Ik heb jullie allang een mail gestuurd met alle info maar jullie reageren maar niet nemen de telefoon niet op slechste service ooit is maar beter dat jullie gaan sluiten ik wil me geld terug als ik ze niet binnen krijg

Op 3 Januari bestelling geplaatst en op 4 januari mail ontvangen dat ze mijn zending hebben opgestuurd. Postnl Track&trace geeft aan dat de zending was ontvangen, er een leverpoging is gedaan en vervolgens naar een postnl punt zou zijn gegaan. Niks van waar. Tot op heden 12 januari geeft de track & trace aan dat er een vertraging is en niet ontvangen.

Ik heb geprobeerd te bellen, whatsappen, mailen maar krijg op geen enkele manier reactie. Vond je het jammer dat de bedrijf zijn deuren moet sluiten dus zette ik nog een bestelling maar krijg vervolgens niks opgestuurd. Zwaar ontevreden..

Ordernummer 272086

Nogmaals een review! De schoenen die ik uiteindelijk ontvangen waren, daarvan is een schoen het pasmodel geweest!!! Echter krijg ik van shoebaloo geen korting, terwijl een nieuw paar uitverkocht is. Ik hoop dat er meer awareness komt betreft de slechte klantenservice van deze shop.

Top geleverde Prada schoenen! Jammer dat ze ermee stoppen :(

Op de 27 december bestelling geplaatst en op 2 januari mail ontvangen dat ze mijn retour zending hebben ontvangen. Ik heb niks retour gezonden want ik heb zelfs nog niets ontvangen. Track&Trace komt ook niet in beweging. Telefonisch is Shoebaloo niet te bereiken en op mail verkeer wordt gewoonweg niet beantwoord. Heb €506 naar dit bedrijf overgemaakt maar of ik ooit mijn spullen nog ga ontvangen betwijfel ik! Koop hier dan ook nooit iets is mijn advies. Ordernummer 271181

5 keer eerder besteld bij Shoebaloo en nooit wat fout. Ik ontvang dit keer een paar Alexander McQueen zonder een tag. Ik probeer al een week lang contact te krijgen met Shoebaloo, maar het is bijna onmogelijk. Ze reageren heel laat of niet. Ik heb vaker schoenen geretourneerd en ik weet hoe die tags werken. Omdat de schoenen geen tag heeft, kunnen ze hem niet accepteren. Echt teleurgesteld met hun klantenservice.

Zeer slechte aftersales. Jammer dat Shoebaloo zich niet aan de wet en regelgeving houdt aangaande de garantie. Beter bestel je je schoenen bij de concurrent die wel netjes aan de regels houdt.

Jammer dat de schoenen kapot zijn al binnen twee dagen. Al 11 dagen aan het proberen voor een oplossing met ze te krijgen. Geen mogelijkheid tot contact te krijgen. En als we contact hebben gehad zouden we iets horen en nooit meer wat gehoord. 3 mails verstuurd en al 4 keer gebeld zonder een oplossing te hebben ondertussen. Slechte klantenservice met beloftes die ze niet na komen. Ondertussen heb ik nog steeds kapotte schoenen en verder niks terug gehoord.

Extreem slechte service. Weg blijven!

Mooie schoenen gescoord voor me zoon en werd netjes geholpen!

Altijd prachtige schoenen

Beste,

Na lang zoeken heb ik begin/halverwege juli eindelijk in jullie ruime assortiment een paar schoenen gevonden. Na deze in ontvangst te hebben genomen , was ik eind juli genoodzaakt deze weer terug te sturen voor reperatie , aangezien er al dingen los lieten en de rits aan de zijkant van mijn Givenchy sneaker vanzelf open sprong. En dit na 3x dragen van de sneaker die eigenlijk 690 euro koste. En daardoor dus telkens iedere 10 meter mijn rits weer dicht moest dicht ritsen. Had zelfs een papiertje gemaakt voor de schoenmaker met de mankementen van mijn Givenchy sneaker. Na deze 1 maand kwijt te zijn geweest had ik ze eindelijk terug. 5 emails veder ook trouwens. Maar helaas niet goed. De rits sprong nog altijd open. Hierna nogmaals contact opgenomen met Shoebaloo. Maar werd niet echt verder geholpen. Heb toen maar op eigen initiatief besloten halverwege oktober zelf naar een schoenmaker te gaan , deze schoenmaker verricht diverse werkzaamheden aan schoenen voor Shoebaloo Maastricht. Deze konden wederom helaas mijn schoenen ook niet repareren. Waardoor ik terug ben gegaan naar de winkel. De verkoper heeft ze wederom weer aangenomen voor reparatie. Maar vertelde me dat de kans zeer klein was mijn schoen nog gemaakt zou kunnen worden. Maar ze gingen toch nogmaals een poging wagen en bood me toen 20% korting aan op een volgende uitgave bij Shoebaloo. Vandaag 11/11/22 naar 2 weken heeft de verkoper me gebeld dat de schoenen terug waren van reparatie, maar er helaas niks te maken valt aan mijn schoenen. Hij zou me tegenmoet komen met een korting van 20%. Heel beleefd. Maar ik vind het schandalig dat hij me alleen maar deze kans biedt. Heb de schoenen 15 keer in totaal aangehad ze zijn nog gloednieuw. De schoenen zijn bijna meer bij de schoenmaker geweest als bij mij thuis. Ook al waren de schoenen afgeprijsd. Ik vind €400,00,- alsnog een vrij stevig bedrag voor een schoen die maar 15 dagen gefunctioneerd heeft. Zo kan ik ook een bedrijf runnen , als mensen iedere 3 maanden genoodzaakt zijn voor €400,00,- aan sneakers te moeten uitgeven. Ik kan niet naar Givenchy gaan en zeggen de rits springt open dat is geen fabrieks fout was letterlijk wat de verkoper tegen mijn zei. Heel triest, als dit hun service is dan zal ik iedereen adviseren om hier nooit een aankoop te doen. Mocht ik zo mijn klanten behandelen, had mijn bedrijf niet zo lang bestaan.

Ik heb een aantal maanden geleden wat besteld bij hun. Ik heb nooit mijn bestelling gehad maar er is wel een handtekening geplaats een streep dat niet van mij is, want dat is niet mijn handtekening. Het gaat nog om een verzekerd pakket. Zij beweren dat het bezorgd is. Ik heb recht op het opnieuw sturen van mijn bestelling en zelfs dat willen zij niet. Nooit hier bestellen en hele slechte service. Luisteren nier naar klanten en laten hun in de kou.

snelle bezorging! top service

Grote keuze schoenen
Supersnelle levering
Hogere zich ment schoenen

Gezellige en goede service. Weer superleuke schoenen gehaald!

Bedankt!