Ik heb op 1/1 een paar schoenen besteld van Isabel Marant. Helemaal verheugd op mijn pakket verwacht. Vervolgen erachter gekomen dat mijn pakket 'bezorgd' is door POSTNL maar het is nooit bij mij aang... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aantal maanden geleden burberry schoenen aangeschaft bij shoebaloo Rotterdam en tot mijn spijt laten er al bepaalde dingen los zonder de schoenen veel gedragen te hebben. Normaal zou ik terug gaan naa... Toon meer
Me ervaring met Shoebaloo is simpelweg goed. Het bestelde product is nieuw in verpakking aangekomen waardoor ik achteraf dus geen zorgen meer had of ik een gedragen paar zou ontvangen. En verzending... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prada sneakers gekocht en na 2 maanden ging de stof van één de sneaker los. Shoebaloo klantenservice gemaild en binnen een dag kreeg ik reactie en kon ik de sneaker meteen terug sturen ter reparatie.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your first stop for designer luxury sneakers, bags, and accessories with over 30+ brands online, and stores in Amsterdam, Rotterdam, and Maastricht.
Contactgegevens
Koningsplein 5-7, 1017BB, Amsterdam, Nederland
- 020-6238086
- customercare@shoebaloo.nl
- shoebaloo.nl
3,8
Goed
292 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
exclusieve items
exclusieve items, snelle bezorging, puntensysteem (loyalty), heel correct altijd, dus top!
23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Haagen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve feedback achter te laten! We wensen je veel plezier met je snel geleverde aankoop en hopen je gauw weer terug te zien. Online of in één van onze stores.
Groet,
Team SHOEBALOO
Alleen maar super fijne ervaringen
Alleen maar super fijne ervaringen.
Goede service, vriendelijk, behulpzaam. Zeer aan te raden.
21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Sanne,
Bedankt voor je positieve feedback. Wat fijn om te lezen dat je zulke fijne ervaringen hebt bij SHOEBALOO en goed bent geholpen door onze collega's.
Wij zien je graag weer terug bij ons in de winkel!
Groet,
Team SHOEBALOO
Super mooie schoenen en goede service
15 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Sedra,
Bedankt voor jouw positieve feedback! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien, online of in 1 van onze winkels.
Groet,
Team SHOEBALOO
goede service
Zoals altijd shoebaloo heeft een top service en goede medewerkers 👋🏻 Thankyou Shoebaloo.
7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Jasmina,
Bedankt voor je vriendelijke feedback! We zijn erg blij om terug te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en medewerkers. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien!
Groet, Team SHOEBALOO
Zeer vriendelijk personeel!
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Ak,
Bedankt voor je positieve review! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien, online of in 1 van onze winkels.
Groet,
Team SHOEBALOO
Fijne werksfeer
Hele fijne open hartige mensen die hier werken. Ze helpen je met 2 handen en steunen als je vragen hebt.
30 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Noa,
Bedankt voor je positieve feedback We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn met een paar mooie schoenen!
Groet,
Team SHOEBALOO
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Milia,
Bedankt voor je positieve feedback. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien, online of in 1 van onze winkels!
Groet,
Team SHOEBALOO
Mooie merken, goede service!
Mooie merken, fijne achteraf betaling mogelijkheden, snelle verzending
22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Celine,
Bedankt voor deze positieve feedback! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien, online of in 1 van onze winkels.
Groet,
Team SHOEBALOO
Snel en goed verpakt
Snel en goed verpakt, een feest om het pakket zo te ontvangen
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Helen,
Wat leuk om terug te lezen dat je zo tevreden bent over ons pakket! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien.
Groet,
Team SHOEBALOO
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Siegfried,
Hartelijk dank voor de positieve review! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien.
Groet,
Team SHOEBALOO
Top service!
18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste heer Aslan,
Bedankt voor de positieve review, zo lezen we het graag! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u graag weer bij ons terug te zien.
Groet,
Team SHOEBALOO
Alle aankopen volgens afspraak
Alle aankopen volgens afspraak! Prima bedrijf.
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste meneer Lalpourwal,
Bedankt voor de positieve feedback. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien, online of in 1 van onze winkels!
Groet,
Team SHOEBALOO
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Bas,
Bedankt voor je positieve review. Wij zijn blij om terug te lezen dat de site duidelijk is en de bezorging snel! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien.
Groet,
Team SHOEBALOO
Mooi ingepakt en hele snelle service!
15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Kalifa,
Bedankt voor je positieve feedback. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien!
Groet,
Team SHOEBALOO
Fijne klantenservice en mooie sneakers!
Ondanks de lockdown heb ik echt een geweldige ervaring gehad! Ik had Valentino Garavani sneakers gekocht tijdens de SALE. En toen bleken mijn sneakers te groot te zijn😩 Ik heb toen gebeld met het filiaal van P.C. Hooftstraat en ik werd vriendelijk uitgenodigd naar de winkel. Ik kon ze ruilen en mochten ze de maat fysiek niet hebben dan zouden ze contact opnemen met andere filialen. Zo gezegd zo gedaan! Ik heb nog een kop thee gekregen omdat ik KORT moest wachten omdat het uit een andere filiaal kwam. In de tussentijd gebabbeld met het klantvriendelijke personeel! Top ervaring! Zo kan het dus ook!!!
15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Vanessa,
Bedankt voor je positieve en uitgebreide review. Wij zijn erg benieuwd, was dit in onze winkel op het Koningsplein of in de P.C. Hooftstraat? Dan geven we de complimenten door aan het team! We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag gauw terug terug, online of in 1 van onze winkels!
Groet,
Team SHOEBALOO
Fijne winkel
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste meneer Weis,
Bedankt voor uw vriendelijke feedback! We hopen u snel weer online of in 1 van onze winkels te mogen verwelkomen.
Groet,
Team SHOEBALOO
Reactie duurt lang en 0 service
Koop al sinds mijn jeugd bij shoebaloo maar nu toch wel heel erg teleurgesteld..
Krijg na het mailen van een klacht pas 10 dagen later reactie, dit is echt belabberd voor een bedrijf met zoveel man personeel dit zou in 1 werkdag moeten gebeuren. Buiten dit was mijn klacht dat er een gaatje bovenop de schoen zichtbaar was, een nieuw paar schoenen met een gaatje is natuurlijk onacceptabel en het is ook goed te zien. Reactie van shoebaloo? Nou dat heeft met de productie techniek te maken dat kan gebeuren! Echt te schofterig voor woorden... bestelling: 250811
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Beste Jesse,
Allereerst ook via deze weg nogmaals excuses voor de late reactie. Normaal gesproken zijn wij inderdaad een stuk sneller met reageren. Wat betreft jouw verzoek: Verder afprijzen is helaas niet mogelijk, echter hadden de schoenen natuurlijk gewoon geretourneerd kunnen worden mits ze nog niet gedragen waren. Omdat je ervoor gekozen hebt ze te dragen en te houden, wensen we je er alsnog heel veel plezier mee.
Groet,
Team SHOEBALOO
Heel tevreden over shoebaloo 👌🏻
Heel tevreden over shoebaloo 👌🏻
Ik heb al meerder keren besteld vind het wel spijtig dat ik telkens 15€ verzendingskosten moet betalen voor belgie…
Mss moeten jullie een winkel openen in belgië dan hoef ik geen verzendingskosten te betalen 😁😅
9 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Muhammet,
Bedankt voor je positieve feedback! Een winkel in België, wie weet wat de toekomst brengt;-) Wist je al dat onze Loyalty members level Silver gratis internationale verzending binnen de EU krijgen?
Tot de volgende keer!
Groet,
Team SHOEBALOO
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Erica,
Bedankt voor je positieve feedback! We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer te verwelkomen op shoebaloo.nl of in 1 van onze winkels.
Groet,
Team SHOEBALOO
Snelle bezorging en goede informatie…
Snelle bezorging en goede informatie voorziening.
Klein minpuntje is dat ik via de chat contact gezocht heb en geen reactie kreeg. Uiteindelijk heb ik zelf de chat beëindigd omdat ik het probleem zelf opgelost heb
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SHOEBALOO
Hi Alison,
Bedankt voor je positieve feedback en excuses dat onze chat niet tijdig werd beantwoord. We nemen je feedback mee om te zorgen dat dit voortaan wel gebeurt. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je gauw weer terug te zien!
Groet,
Team SHOEBALOO
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.