Ik heb op 1/1 een paar schoenen besteld van Isabel Marant. Helemaal verheugd op mijn pakket verwacht. Vervolgen erachter gekomen dat mijn pakket 'bezorgd' is door POSTNL maar het is nooit bij mij aang... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aantal maanden geleden burberry schoenen aangeschaft bij shoebaloo Rotterdam en tot mijn spijt laten er al bepaalde dingen los zonder de schoenen veel gedragen te hebben. Normaal zou ik terug gaan naa... Toon meer
Me ervaring met Shoebaloo is simpelweg goed. Het bestelde product is nieuw in verpakking aangekomen waardoor ik achteraf dus geen zorgen meer had of ik een gedragen paar zou ontvangen. En verzending... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prada sneakers gekocht en na 2 maanden ging de stof van één de sneaker los. Shoebaloo klantenservice gemaild en binnen een dag kreeg ik reactie en kon ik de sneaker meteen terug sturen ter reparatie.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your first stop for designer luxury sneakers, bags, and accessories with over 30+ brands online, and stores in Amsterdam, Rotterdam, and Maastricht.
Contactgegevens
Koningsplein 5-7, 1017BB, Amsterdam, Nederland
- 020-6238086
- customercare@shoebaloo.nl
- shoebaloo.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd superrrr!
Top winkel.
In de winkel altijd fijn en gezellig geholpen door Nick. De bezorgservice die Shoebaloo aanbiedt in de Corona tijd is innovatief en top.
Tot hopelijk snel weer in de winkel!
Swift and friendly
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie, toevallig zijn de schoenen ook nog helemaal geweldig!
Aardige medewerkers bij shoebaloo in…
Aardige medewerkers bij shoebaloo in Rotterdam! Ik ben zeer tevreden over de goede service die ze mij hebben verleent.
Gewoonweg top!!!
Zondag besteld en dinsdag thuis in België geleverd!! Prachtige sneakers. Als ik niet naar Maastricht kan komen dan weet ik nu dat ik Maastricht naar hier kan halen!! Bedankt voor de snelle service en tot snel!!!
Schoenen niet opgestuurd en wel geld…
Schoenen niet opgestuurd en wel geld betaalt! Klantenservice drukt telefoon weg, wordt niet gereageerd op mails of apps. Al dik een maand bezig hiermee!
Voortreffelijke service
Voortreffelijke service! Het is een gekke tijd mensen, met wat meer geduld komen we ergens. Met die ongekende drukte in webwinkelwereld kan het wat langer duren voor men een reactie krijgt en dat is meer dan normaal. Ik had een kleine klacht/opmerking over de levering van een bestelling en ben heel goed geholpen door team shoebaloo. Jullie zijn een klant rijker.
Slechte communicatie en artikel niet opsturen. Wel geld innen
Onze zoon heeft schoenen besteld. Deze moeten echter nog steeds verstuurd worden je kan niks annuleren. Klanten service te slecht voor worden als je verder vraagd over je bestelling. Order nummer door gegegeven staat deze niet bekend. Iets verder in vesprek ohja toch wel en zo gaat het heen en weer. Pas op als u hier besteld. Wel geld innen maar op sturen doen ze niet.
Ik ben een zeer tevreden klant!
Ik ben een zeer tevreden klant!
Wat een geweldig mooie collectie.
De webwinkel is overzichtelijk en origineel. Fijn dat je de prijzen pas ziet als je op een fototje klikt. Heel mooi opgezet.
Ik heb een mooi paar Balmain gekocht met een dikke korting.
De schoenen waren in een luxe doos verpakt , very nice.
Via mijn account was de bestelling even niet te volgen, dit zorgde bij mij een beetje voor verwarring.
Na een mailtje gestuurd te hebben verliep alles zeer soepel en snel en was alles duidelijk.
Telefonisch contact was ook prima, helder en vriendelijk.
Ik verwacht zometeen nog twee paar, vet spannend.
Zal hierover later een review schrijven.
Bedankt team Shoobaloo
Verschrikkelijke zaak
Verschrikkelijke zaak.
Mijn vriendin besteld isabelle marant schoenen, vervolgends na 2 dagen het bericht dat ze niet beschikbaar zijn (terwijl ze wel degelijk in stock waren op de website) Winkelverkoop kan het niet zijn omdat winkels natuurlijk dicht zijn.
Ook ik heb dit meegemaakt met gucci schoenen, kapot binnen gekregen. stukken leer ontbraken. Verschrikkelijke zaak. Begin hier niet aan.
Bestel je schoenen die overduidelijk op…
Bestel je schoenen die overduidelijk op de site staan. Krijg je na een aantal dagen te horen dat ze dr niet meer zijn. Nou voor mij dus nooit meer bestellen via shoebaloo.
03-01-2021 shoebaloo
03-01-2021 shoebaloo
Ik heb schoenen besteld via de website. Helaas waren deze te groot. Mijn retourlabel en dustbag had ik niet meer. Ik wilde graag de schoenen terugsturen maar ik wist niet hoe. Ik heb opgezocht op internet en geappt naar het nummer van shoebaloo. Daar werd ik op een hele vriendelijke en professionele manier geholpen. Zij hebben mij volledig geholpen met alles. Alle vragen die ik had werden beantwoord. Ik heb een nieuw retour label gekregen en de schoenen kunnen opsturen.
Ga weg man met deze zaak bestel je een…
Ga weg man met deze zaak bestel je een schoen wat gewoon op de site staat krijg je bijna een week later pas te horen sorry hebben we niet meer en dan nog is een week wachten op geld retour
Mooie collectie snelle levering ‘
Topservice
Zojuist mijn schoenen ontvangen, zeeer tevreden. Klantenservice was top, kon elke vraag beantwoorden en hielp wanneer het nodig was. Ga er zeker vaker bestellen.
Al meerdere keren gekocht bij…
Al meerdere keren gekocht bij SHOEBALOO. Normaliter in de winkel (vooral Amsterdam, altijd goed advies en mooie collectie) maar nu sinds COVID voor het eerst via hun website besteld. Via de chat goed advies gekregen over de maat die ik zou kunnen bestellen, ook nu met Black Friday! Het is natuurlijk moeilijk om de in-store experience te evenaren maar met alle mogelijkheden om contact met ze op te nemen online maakt het het shoppen eigenlijk net zo leuk. Mijn pakketje netjes ontvangen met een lekker luchtje en al! Verder natuurlijk heel blij met mn nieuwe schoenen, maar da’s niks nieuws.
Snelle levering en top klantenservice
Snelle levering en top klantenservice. Zeker een blijvend schoenenwinkel voor mij
Vind het frappant dat iedereen gebruik…
Vind het frappant dat iedereen gebruik maakt van Trust Pilot om alleen slechte revieuws te schrijven. Ik heb een hele goeie ervaring gehad met Shoeballoo. Vroeg via WhatsApp als ik mijn schoenen (Alexander Mcqueens) in de winkel kon ophalen omdat ik naast hun filiaal werk helaas was ik net te lat omdat het al oogestuurd was. Ik wil graag de hele team van Shoeballoo bedanken en zeker de medewerker die mij heel vriendelijk via WhatsApp assisteerde! Dankjewel voor de ervaring <3
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








