Kvalitet för deras menstrossor och allmänna produkter är hur bra som helst. Däremot deras kundtjänst och sätt att göra returer är kass. Snart kommer jag inte få möjlighet att lämna tillbaka varor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt första paket skickades inte, men kundtjänst var hjälpsamma och skickade ett nytt paket direkt. Själva menstrosorna som min dotter fick var snygga och ingen av dem kändes särskilt tjock (beställt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte boxer modellen till min dotter för nätterna och de fungerar väldigt bra. Har inte haft någon gång hon blött igenom än. Vilket hon gjort med vanliga bindor. Super nöjd
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt överraskande hur säker ja känner mig i mina Menstrosor. Jag har storlek XS/S Så beställde 1 par S och 1 par M. M är perfekt för den som är liten och vill vara säker på att du inte l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Shop Libresse
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till Libresse, ett av Sveriges ledande varumärken för mensskydd.
Genom att tillhandahålla ett sortiment av mensskydd - även menstrosor - kan du leva bekymmersfritt varje dag med Libresse, oavsett om du har mens eller inte.
I vår webshop kan du köpa våra menstrosor, samt vår omtyckta menskopp.
Menstrosorna finns i många olika stilar, färger och storlekar, kan användas i upp til 12 timmar, tvättas som vanliga kläder i tvättmaskin, och shopen erbjuder även en prova-på-garanti.
Contactgegevens
Essity, Mölndals Bro 2 (besöksadress: Porsevägen 45), 431 31, Mölndal, Zweden
- +46 31 746 00 00
- support@libresse.se
- shop.libresse.se
3,8
Goed
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din fina bedömning - fint att höra du är nöjd med produkten!
Mvh,
Libresse
Pålitlig produkt och snabb leverans
13 oktober 2026
Antwoord van Shop Libresse
Riktigt kul att höra du är nöjd!
Mvh,
Libresse
Köpte boxer modellen till min dotter…
Köpte boxer modellen till min dotter för nätterna och de fungerar väldigt bra. Har inte haft någon gång hon blött igenom än. Vilket hon gjort med vanliga bindor. Super nöjd
16 september 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning! Riktigt kul att höra att dottern är nöjd!
Mvh,
Libresse
Min beställning har inte kommit än
Min beställning har inte kommit än. En artikel fanns inte kvar i lager men det fick jag inte veta förrän jag kontaktade libresse själv. Återbetalningen har kommit men inte resten av leveransen.
1 oktober 2026
Antwoord van Shop Libresse
Vi är ledsna att höra det var problem med din leverans. För snabbast lösning av problem med en leverans, är det alltid bäst att kontakta oss direkt.
Du når vår kundservice här:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Riktigt kul att höra du är nöjd!
Mvh,
Libresse
Kvalitet för deras menstrossor och…
Kvalitet för deras menstrossor och allmänna produkter är hur bra som helst.
Däremot deras kundtjänst och sätt att göra returer är kass. Snart kommer jag inte få möjlighet att lämna tillbaka varorna och er kundtjänst, via mejl, hjälper inte till…
Kommer ni att skicka till mig en retursblankett eller INTE????? Jag kan inte skriva ut de, ni lagt info att man kan få de via brev… varför får jag inte hjälp!????? Förfrågan #151867
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shop Libresse
Beklagar problemen med din retur och tack för din feedback och returprocessen. Vi tar hänsyn till om det har uppstått problem vid returen som har gjort att det tagit längre tid.
Mvh,
Libresse
Bästa köpet jag någonsin gjort!
Bästa köpet jag någonsin gjort!! Slippa krångel och skav med bindor. Köpte mina första menstrosor för ett antal år sen å nu var det dags att köpa hem nya.
16 september 2026
Antwoord van Shop Libresse
Riktigt kul att höra du är nöjd!
Mvh,
Libresse
Detta var till min dotter som avskyr…
Detta var till min dotter som avskyr klet och att saker sitter konstigt, så hon var väldigt nöjd med dessa
21 september 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning, så kul att höra att dottern var nöjd med trosorna!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feedback!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning, så kul att höra att du var nöjd med både trosorna och leveransen!
Mvh,
Libresse
Gigantisk barnstorlek.
170 storleken för barn var så stor att jag som mamma kan använda.... Trist, var inte jag som behövde utan dottern.
16 september 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning. Så synd att storleken inte passade. Om detta var din första order hos oss, så har du möjlighet att få pengar tillbaka med vår prova på garanti.
Kontakta gärna vår kundservice här för mer info:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Så synd att trosan var för stor! Om detta var din första beställning hos oss kan du använda vår prova-på-garanti. Den gäller för en produkt, på din första beställning.
Läs mer här:
https://support.libresse.se/hc/sv/articles/22370765804049-Hur-fungerar-prova-p%C3%A5-garantin
Kontakta vår kundtjänst för mer information här:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Tack för din feedback - den är värdefull för oss!
Mvh,
Libresse
Fantastiskt överraskande hur säker ja…
Fantastiskt överraskande hur säker ja känner mig i mina Menstrosor.
Jag har storlek XS/S
Så beställde 1 par S och 1 par M.
M är perfekt för den som är liten och vill vara säker på att du inte luktar illa eller att de läcker igenom.
1 december 2025
Antwoord van Shop Libresse
Riktigt kul att höra du är nöjd!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din fina bedömning - fint att höra du är nöjd med produkten!
Mvh,
Libresse
Lätt att hitta på sajten och otroligt…
Lätt att hitta på sajten och otroligt snabb leverans.
26 augustus 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din fina bedömning!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Så synd att trosan var för stor i storleken! Om detta var din första beställning hos oss kan du använda vår prova-på-garanti. Den gäller för en produkt, på din första beställning (exklusive flerpack).
Läs mer här:
https://support.libresse.se/hc/sv/articles/22370765804049-Hur-fungerar-prova-p%C3%A5-garantin
Kontakta vår kundtjänst för mer information här:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Tack för din feedback - den är värdefull för oss!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Riktigt kul att höra att dottern är nöjd!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning, så kul att höra att du var nöjd med både trosorna och leveransen!
Mvh,
Libresse
Väldigt sköna, läcker inte men luktar
Väldigt sköna och läcker inte, men de är inte helt luktfria som det står. Luktar inte när jag har de på mig (tror jag!) men när man tar av dem tex när man sitter på toaletten så känner man en lukt.. blir väldigt märklig lukt från tyget, inte så nice :/
29 juli 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feedback - den är värdefull för oss!
Kontakta vår kundtjänst gällande lukten här:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Bra kundservice
Mitt första paket skickades inte, men kundtjänst var hjälpsamma och skickade ett nytt paket direkt. Själva menstrosorna som min dotter fick var snygga och ingen av dem kändes särskilt tjock (beställt både moderate flow, high flow och natt). Jag har själv haft annat märke som kändes som en blöja, och dessa upplevs inte alls så. Dock för tidigt för mig att svara på hur bra absorberingen är, det återstår att se. Jag kommer uppdatera omdömet när hon har testat dem "på riktigt".
6 augustus 2026
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feedback - den är värdefull för oss!
Hoppas dottern kommer uppleva trosornas funktion, som lika bra.
Mvh,
Libresse
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.