Kvalitet för deras menstrossor och allmänna produkter är hur bra som helst. Däremot deras kundtjänst och sätt att göra returer är kass. Snart kommer jag inte få möjlighet att lämna tillbaka varor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt första paket skickades inte, men kundtjänst var hjälpsamma och skickade ett nytt paket direkt. Själva menstrosorna som min dotter fick var snygga och ingen av dem kändes särskilt tjock (beställt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte boxer modellen till min dotter för nätterna och de fungerar väldigt bra. Har inte haft någon gång hon blött igenom än. Vilket hon gjort med vanliga bindor. Super nöjd
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastiskt överraskande hur säker ja känner mig i mina Menstrosor. Jag har storlek XS/S Så beställde 1 par S och 1 par M. M är perfekt för den som är liten och vill vara säker på att du inte l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Shop Libresse
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till Libresse, ett av Sveriges ledande varumärken för mensskydd.
Genom att tillhandahålla ett sortiment av mensskydd - även menstrosor - kan du leva bekymmersfritt varje dag med Libresse, oavsett om du har mens eller inte.
I vår webshop kan du köpa våra menstrosor, samt vår omtyckta menskopp.
Menstrosorna finns i många olika stilar, färger och storlekar, kan användas i upp til 12 timmar, tvättas som vanliga kläder i tvättmaskin, och shopen erbjuder även en prova-på-garanti.
Contactgegevens
Essity, Mölndals Bro 2 (besöksadress: Porsevägen 45), 431 31, Mölndal, Zweden
- +46 31 746 00 00
- support@libresse.se
- shop.libresse.se
3,8
Goed
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dålig passform men fyller sitt syfte
Snabb, smidig leverans.
Dessa menstrosor var dock inte alls de bästa jag provat. Bakdelen är liksom för bred och blir som en fyrkantig blöja (trots att jag valt en för ”light” flöde). Dessutom har de sömmar både i överkant och kring benen som skär in. Detta drar ner betyget. Plus dock för att de är bra på dölja lukt. Bra/rätt i storlek.
29 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feeback - den är värdefull för oss! Och så fint att höra att du ändå är nöjd med trosans funktion och förmåga att dölja lukt.
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning, bra att höra du var så nöjd med trosans passform och komfort!
Mvh,
Libresse
Obekvämt
Obekvämt! Kändes som att gå runt med en förlossningsbinda mellan benen och dessutom kom blod utanför absorberingsområdet eftersom det inte täcker som tex en binda. Man behövde komplettera med andra mensskydd för att känna sig säker på att inte blöda ner kläderna
31 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Vi är ledsna att höra du inte tyckte om trosan, och att den absorberande delen var för kort för dig. Om detta var ditt första köp hos oss, kan du nyttja vår prova på garanti - du kan läsa mer om den här:
https://support.libresse.se/hc/sv/articles/22370765804049-Hur-fungerar-prova-p%C3%A5-garantin
Mvh, Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feedback! Trevligt att höra att leveransen gick smidig och att du gillade trosan.
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack - så fint att höra din dotter är nöjd med trosorna!
Mvh,
Libresse
Snygga och bra kvalité!
28 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din bedömning av våra produkter - den är värdefull för oss!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Så skönt att du är nöjd med både logistik och produkt - tack för din feedback!
Mvh,
Libresse
Bra utbud om än vissa varor var…
Bra utbud om än vissa varor var slutsålda. Tummen upp för möjligheten till fri frakt.
28 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Kul att höra du var så nöjd - hoppas det som var utsålt när du beställde, snart kommer i lager igen så du kan beställa om det var just dessa som du var ute efter.
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Fint att höra du är nöjd - tack för din bedömning av våra produkter!
Mvh,
Libresse
Nej nej
Nej nej. Vil inte köpa mer. Tvätt med händerna. Vi sparar bindor. Men behövs använta mycket vatten att tvätta ren. Sen jätte lång torkas. Och allt gick över under natt.Net inte rekomenderar
23 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Hej, Ledsen att du inte trivdes med konceptet menstrosa. Det går bra att tvätta trosorna i maskin, precis som andra kläder, men skölja dem behöver man göra innan dess. Torktiden beror lite på hur man och var man har möjlighet att hänga dem på tork.
Mvh, Libresse
Jag får inga svar när jag flertalet ggr…
Jag får inga svar när jag flertalet ggr mailat Libresse kundtjänst.
21 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Vi ber om ursäkt för den långa svarstiden i slutet av sommaren. Vi har haft extra mycket att göra och inte riktigt hunnit med att svara på våra mejl. Vårt mål är att svara på mejl från våra kunder inom 2 dagar.
Mvh, Libresse
Fös sent leverans 1månad 😳
24 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Hej, ledsen att det dröjt med ditt paket. Tyvärr inträffar saker under transporten, som vi inte råder över. Om du inte fått ditt paket inom den angivna tidsramen, är det alltid bäst att kontakta vår kundservice direkt, så hjälper de dig.
Kontakta dem via vårt formulär här: https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh, Libresse
Absorberar bra
Absorberar bra. Men storleken blev inte bra. Jag tog medium men de var små. Får märken av gummibandet på kroppen och de är dyra om man beställer en till större.
16 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Hej! Så synd att trosan inte fungerade för dig! Om detta var din första order hos oss, så har du möjlighet att få pengar tillbaka med vår prova på garanti.
Kontakta gärna vår kundservice här för mer info:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Läckte
Köpte trosor för riklig mens men det dröjde inte länge innan det läckte och då blödde jag inte mycket alls. Har flera andra modeller från andra märken som aldrig läckt. Hade förväntat mig mer för det priset, så jag är inte speciellt nöjd. Det enda positiva är nog att trosorna inte är så tjocka och varma som vissa andra märken är.
1 juli 2025
Antwoord van Shop Libresse
Hej! Så synd att trosan inte fungerade för dig! Om detta var din första order hos oss, så har du möjlighet att få pengar tillbaka med vår prova på garanti.
Kontakta gärna vår kundservice här för mer info:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Tack för din feedback!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Roligt att höra att du både är nöjd med leveransen, och att trosorna funkar bra för dig!
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Hej! Så synd att trosan inte fungerade för dig! Om det var din första order hos oss, så har du möjlighet att få pengar tillbaka med vår prova på garanti.
I våra nyare kollektioner, så är absorptionsdelen lite längre fram, t.ex. de som heter Essentials och ComfortFit.
Kontakta gärna vår kundservice här för mer info:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Antwoord van Shop Libresse
Hej! Vi är ledsna att höra det var problem med din leverans, antingen ett pack-fel, eller en skada på vägen.
För snabbast lösning av problem med en leverans, är det alltid bäst att kontakta oss direkt.
Du når vår kundservice här:
https://support.libresse.se/hc/sv/requests/new
Mvh,
Libresse
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.