shop.nana.fr Reviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai passé une commande chez nana et jamais reçu le colis. Quand j'ai contacté le service client on m'a dit que nana n'est pas responsable de la livraison du colis et ils ne m'ont proposé aucune s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pour pas mettre 0 , produit bourrés d'allergenes, tellement j'en suis allergique avec tout les problèmes qui ont suivis...pub trop pfffff bref , on va nous expliquer comment ca se passe lol ridicule... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Avant d’aller chez Nana, j’ai testé chez un concurrent une culotte menstruelle ou la protection remonte tout l’arrière de la culotte. L’inconvénient, j’avais les fesses humides et sensation d’avoir... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Livraison rapide et produit de qualité Culotte agréable à porter, je suis agréablement surprise car je ne m'attendais pas à cette qualité et confort de porter ses culottes menstruel C'est la prem... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nos culottes menstruelles Nana sont adaptées aux flux légers à abondants. Jusqu'à 12h de protection, de quoi penser à tout sauf aux règles ! Nous proposons également des packs menstruels qui combinent culottes de règles et serviettes hygiéniques (ou protèges-lingerie). Fais ton choix selon TON cycle et TES besoins !


Contactgegevens

3,8

Goed

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92 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pour pas mettre 0

Pour pas mettre 0 , produit bourrés d'allergenes, tellement j'en suis allergique avec tout les problèmes qui ont suivis...pub trop pfffff bref , on va nous expliquer comment ca se passe lol ridicule, du n'importe quoi, comme si on savait pas ce qui se passait, ca montre des images dégradantes, nulles et sans conviction, vraiment à bannir !!!

13 september 2025
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Antwoord van shop.nana.fr

Bonjour Mary,

Merci pour votre retour. Nous regrettons que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est testé dermatologiquement, mais chaque sensibilité est unique.

Concernant notre campagne, notre intention est de lever les tabous autour des règles, avec respect et bienveillance.

Si vous souhaitez en discuter, notre équipe est à votre écoute : support@shop.nana.fr

L’équipe Nana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site fiable

Site fiable. Prix attractifs lors des réductions, soldes...
Produits conformes.

13 september 2025
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Merci beaucoup pour ce retour positif ! Toute l'équipe se réjouit 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour les 1er protection de vos filles…

Pour les 1er protections de vos filles c'est un super achat !
Personnellement malgré un jeune âge ma fille est devenue grande et ses culottes lui on permis de garder sa spontanéité et ne pas se poser trop de question !
Et pour nous les mamans pour le lavage tout est bien expliqué vraiment je recommande à 1000%

1 september 2025
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Merci beaucoup pour votre retour 😍 ! Nous sommes ravis que les culottes aient aidé votre fille à se sentir plus à l’aise.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficace

Très satisfaite. Ce sont les seules qui résistent aux flux abondants, surtout la nuit. J'ai passé une deuxième commande et profité des soldes parce que j'avoue c'est un peu hors budget pour moi. Je recommande malgré tout.

25 juli 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! On est vraiment contentes que nos culottes vous apportent la protection qu’il vous faut, surtout la nuit 🌙
Et vous avez bien fait de profiter des soldes 😉
On propose régulièrement des offres ici : https://shop.nana.fr/collections/offres

À bientôt,
L’équipe Nana

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Site fluide Choix articles

Site fluide , nombreux choix d articles différents (culottes menstruelles) me paraissent de bonne qualité, Malheureusement cela reste cher et pas accessible pour toutes les bourses....Ok On paie la techno peut être, et OK on les conserve un peu, mais bon 15 balles (voir +) la culotte.... voilà voilà... C est un budget ! Du coup je mets 3 étoiles pour cela .

14 juli 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour 🙏 On comprend que le prix puisse être un frein. Nos culottes sont conçues pour durer, avec des matériaux de qualité, testés pour le confort et la sécurité.

Bonne nouvelle : des réductions sont proposées toute l’année (jusqu’à -20%), et on lance régulièrement des offres spéciales ici 👉 https://shop.nana.fr/collections/offres

Merci encore pour votre avis,
L’équipe Nana

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai du acheter par nécessité... satisfaite !

J'ai du acheter par nécessité dans une grande surface une culotte menstruelle (étant intolérante aux produits jetables et ayant oublié mes protections lavables pour le week-end, je suis ravie que ce produit existe maintenant en rayon). J'en ai pris une chez Nana et une autre chez un concurrent, vous étiez légèrement plus cher mais le confort est complètement différent ! Vos avantages par rapport à l'autre marque :
- bordure haute et large qui maintient sans serrer et laisse respirer (fort appréciable lors des regles) contrairement à la constriction et la bordure qui "roule sur elle-même" pour l'autre (de même taille).
- texture moins "plastique" + confortable
- jolies finitions
- étiquette sur le côté (et non "dans la raie")
- meilleure efficacité (pertes équivalentes) elle a tenu plus longtemps.
- par contre la protection à l'avant ne monte pas autant... 1cm 1/2 en moins. à retravailler (peut-être en arondissant la couture) pour ne pas risquer la fuite au niveau du pubis !

Je la garde précieusement dans ma garde robe pour les debut et fin de règles !
Et je pense m'en reprendre une !

question : celles pour les flux plus abondants remontent t'elle + au niveau du pubis ?

18 juli 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé 🙏 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre culotte vous a apporté confort et efficacité !

Et oui, notre modèle Hipster Heavy (flux abondant) remonte un peu plus à l’avant pour plus de sécurité pendant les jours intenses.
Vous pouvez le découvrir ici 👉 https://shop.nana.fr/collections/heavy-flow

À très bientôt,
L’équipe Nana

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Très déçue

Les culottes menstruelles Nana sont épaisses, rigides et inconfortables. Vous les recevez scellées dans un emballage kraft et dès lors que vous avez simplement ouvert l'emballage pour toucher et regarder le produit, (même sans l'essayer) vous ne pouvez pas retourner le produit. Qualité qui laisse à désirer.

15 juli 2025
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Bonjour Camille,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que le produit n’ait pas répondu à vos attentes.

La qualité et le confort sont nos priorités, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours une fois l’emballage ouvert, même sans usage.

N’hésitez pas à écrire à notre service client à l’adresse support@shop.nana.fr, nous ferons de notre mieux pour vous apporter une solution.

Belle journée,
L’équipe Nana

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vu les commentaires que je vois…

vu les commentaires que je vois maintenant et les notes je pense que je vais directement, porter plaintes pour vol puisque apparemment ma commande est traitée depuis le 23 Juin mais je n'ai rien recu ! meme les sites chinois sont plus rapides ! et biensur malgré une relance via le tchat (qui ne sert strictement à rien) et deux relances via leur fameux "nous contacter" qui ne sert à rien non plus. Aucun avis de passage donc aucune possibilité que ma commande ce soit retrouvée en point relais, et en plus je suis chez moi donc on peut pas me dire que je n'étais pas présente. Pas tres glorieux pour une marque reconnue quand même et c'est une très mauvaise pub que vous vous auto infligée !
Commande FR#42891

14 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Afin de débloquer votre dossier au plus vite, pourriez-vous nous écrire à nouveau à l’adresse support@shop.nana.fr en précisant en objet : URGENT – Commande FR#42891, et en nous indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande ? Cela nous permettra de retrouver plus facilement votre dossier et de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

L’équipe NANA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Descriptif bien détaillé du produit.

Avant d’aller chez Nana, j’ai testé chez un concurrent une culotte menstruelle ou la protection remonte tout l’arrière de la culotte. L’inconvénient, j’avais les fesses humides et sensation d’avoir une couche, en période de chaleur c’est pas top. Mais avec NANA, plus du tout cette sensation et me sent sereine à les porter.
Produit correspondant au descriptif. J’avais déjà acheté cette culotte menstruelle que j’ai immédiatement adoptée.

26 juni 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l’aise et sereine avec nos culottes menstruelles. Votre confort est au cœur de nos priorités 💗
Belle journée,
L’équipe NANA

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Je suis hyper déçue

Je suis hyper déçue j'ai acheté 7 culottes de 2 sortes différentes et même constant.... la partie sur le devant est bien trop courte !!!!! Mes règles débordent sur le devant entre la partie absorbante et la couture donc pdt 7 jours je dois porter un pantalon noir si je veux pas avoir peur de me retrouver avec un belle tache rosé sur le devant du pubis... chose qui m'est déjà arrivé et en tant que femme de 40 ans pas de 12 ans est plutôt mal vécu....

8 juni 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes vraiment désolées de lire votre déception. Votre remarque sur la longueur de la partie absorbante à l’avant a bien été notée, et elle est précieuse pour nous permettre d’améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à écrire à notre service client à support@shop.nana.fr pour nous en dire plus. Nous serons ravies d’échanger avec vous.
Belle journée,
L’équipe Nana

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Nul.... culotte ado

Nul....1ere culottes pour ma fille. Après 4 mois d'utilisation, les coutures se détachent déjà. Il y a régulièrement des fuites. Les culottes tiennent en début et fin de règles sinon c'est des fuites. Pas super pour des 1ere règles....

30 mei 2025
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Bonjour France,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos culottes ado ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas ce que nous souhaitons.

On vous invite à contacter notre service consommateur ici : support@shop.nana.fr, afin que l’on puisse mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution ensemble.

Belle journée,
L’équipe Nana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Essayer c’est adopter

Confort, développement durable, économique, écologique, ….. que du bien….👍

19 mei 2025
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Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! 🥰

L'équipe NANA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bien

Bien confortable

15 april 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif 😍

L'équipe Nana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agréable surprise …

J'ai eu la surprise de découvrir en plus de mes achats ( par nécessité ) d'un magnifique coffret de qualité en plus des sous vêtement a la hauteur de mes besoin
Très bonne marque
Merci a vous

10 maart 2025
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Merci pour votre retour positif, toute l'équipe Nana se réjouit ❤

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une de mes pires expériences de SAV

Commande passée sur le site, livraison jamais arrivée.
En revanche, ils sont très rapide pour prélever ma carte bancaire.
J'ai fait une demande auprès du support et toujours aucune nouvelle.
A nouveau, ils sont très rapide pour prélever de l'argent mais certainement pas pour livrer les produits ou pour répondre aux problèmes de livraison.
Commande FR#41315

18 maart 2025
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Bonjour Virginie ,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec notre service client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.

Nous allons remonter votre demande afin qu'elle soit traitée au plus vite. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande et votre adresse email afin que nous puissions effectuer un suivi ?

Nous restons à votre disposition et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement.

L’équipe Nana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Un envoi rapide produit de qualité.

10 maart 2025
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Merci beaucoup pour votre retour 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore!

J’adore!
Un design très fin et esthétique ! Jolie et belle qualité !
Un choix pour toutes
Juste parfaite

27 februari 2025
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Merci beaucoup, on est ravi de vous lire 😍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellentes culottes

J'utilise depuis un an et demi des culottes menstruelles d'une autre marque, ayant pris du poids j'ai dû refaire mon stock. Je me suis donc dirigé vers nana via une publicité. Je ne regrette rien du tout ces culottes sont vraiment superbes. J'ai un flux très important donc j'avais peur des fuites en vue des autres commentaires, ma culotte me dure toute une journée où toute une nuit sans problème ! J'avais peur car la protection dans la culotte s'arrête à la moitié des fesses ! Mais mes craintes ne se sont pas avérés ! Elles sont vraiment confortables, un seul petit défaut que je pourrais me permettre, c'est qu'au niveau du devant elles sont quelques millimètres un peu trop large ce qui peut avec un jean faire une petite démarcation. Mais vraiment rien de méchant ! J'ai pris du L pour une taille 40 42 c'est impeccable 😊 très belle expérience pour ma part je n'hésiterai pas aux prochaines promotions de refaire mon petit stock. Concernant le paiement et l'envoi rien à redire je les ai reçu 5 jours après ma commande avec un bon suivi par mail ! Sauter le pas les filles sincèrement, les culottes menstruelles ça change la vie certes il faut rincer son sang à l'eau froide, mais parfois il faut se faire violence pour sauver la planète 🙏🏻 et notre santé intime aussi 🙏🏻❤️💪🏻.
J'aimerais que d'autres grosses industries de marque pour les protections hygiéniques puissent de plus en plus se mettre aux culottes menstruelles et pouvoir les retrouver en pharmacie que ce soit remboursé 🙏🏻

22 februari 2025
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Bonjour, merci pour votre commande et votre retour ! Votre expérience et vos encouragements nous font vraiment plaisir 😍. On prend note de votre retour sur la coupe et on espère vous revoir bientôt pour un nouveau stock !

L'équipe Nana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande parfaite

Commande parfaitement exécutée et très rapide. Belle qualité. Il me reste à les essayer.

15 februari 2025
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Merci beaucoup, on est ravi de vous lire 😍

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