Poolworld Reviews 

96
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overholder ikke deres aftaler på telefon, så sørg for at få ALT på skrift. I stedet for at holde aftalen der er givet pr. telefon, vælger Niels at ringe tilbage og diskutere hvad der blev sagt,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har været i kontakt med Poolworld med et poolproblem. De har ydet en fantastisk service, skaffet virkelig god rådgivning og hjulpet mig med hvad jeg skal gøre på trods af at de ikke engang selv h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Poolworld Per er en god Kolega og vi har ved flere lejligheder hos Total-Poolservice og Total-Spaservice fået nogle af hans kunder anbefalet fra per til os, når evt en opgave krævede mere ind b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De tager ikke noget retur hvis du køber øver nettet. De svarer ikke på utallige henvendelser hverken på mail telefon og andet. Handler aldrig der mere hverken øver nettet eller deres butik. Har sendt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zwembadwinkel
  2. ook in
  3. Dagspa

Geschreven door het bedrijf

Poolworld.dk – din specialist i Pool, Spa, Sauna og Udeliv siden 2006 Hos Poolworld.dk hjælper vi dig med at gøre drømmen om pool, spa, vildmarksbad eller sauna til virkelighed – uanset om du handler online eller besøger vores 3.000 m² store butik og showroom i Herrestrup, Odsherred. 🔹 Mere end en webshop Vi tror på, at det bedste valg træffes med begge hænder. Derfor inviterer vi dig indenfor i vores showroom, hvor du kan se, røre og opleve produkterne, før du beslutter dig. 🔹 Rådgivning i øjenhøjde Vi monterer ikke selv – men vi rådgiver ærligt og fagligt, så du får den løsning, der passer til dit behov. Har du brug for en montør, hjælper vi gerne med at henvise. 🔹 Tryghed og tillid Vi er e-mærkede og stolte af at blive vurderet højt af vores kunder. Du handler trygt, sikkert og med støtte fra et erfarent team, der er klar til at hjælpe dig hele vejen. 🔹 Personlig hjælp hele vejen Vi står klar med rådgivning, personlige tilbud og inspiration til dit næste projekt. Uanset om du drømmer om en pool i sommerhuset eller en sauna i baghaven – vi er med dig fra idé til virkelighed.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(96)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøst selskab

Useriøst selskab. Tilbyder en pris på et spapool til kr.54.900 om lørdagen. Mandag morgen er prisen kr.69.900 en stigning på 27%.
I deres tilbud skriver de endda før pris kr.84.990
(besparelse på 18%) hvordan hænger det sammen, når prisen dagen før var kr.54.900 - sur smiley

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Hej Carsten,

Tak for din feedback. Vi forstår din frustration over prisændringen. Desværre trådte en prisstigning fra fabrikken i kraft nu, hvilket betyder, at vi ikke længere kan tilbyde spaen til den tidligere pris. Vi er afhængige af vores leverandørers priser og må justere vores priser derefter.

For at imødekomme situationen har vi tilbudt dig en gratis varmepumpe til en værdi af 12.900 kr. som kompensation, så du stadig får en god samlet pris på dit køb. Vi håber, du vil tage imod dette tilbud.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Køb af sauna

Køb af sauna
Vi købte en sauna til vores nybyggede sommerhus. Der var lidt småjusteringer som Per kunne hjælpe med. Fantastisk service hele vejen igennem. Vi handler gerne i Poolworld igen og de kan varmt anbefales.
Heidi og Michael.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service!

Rigtig god service!

Har nu flere gange benyttet Poolworld som leverandør af dele til vores pool og hver gang har jeg fået super service af hjælpsomme ansatte. Har lige fået byttet en utæt pumpe uden problemer på mindre end 24 timer 😃

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Det er vi glade for. Tusind tak for din anmeldelse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde problemer med min spapumpe og…

Jeg havde problemer med min spapumpe og bestilte en ny fra Poolworld.dk
Det viste sig efterfølgende at det var min styringsboks der var problemet. Nem returnering til Poolworld og jeg kommer helt sikkert til at handle her igen.

Tak til Per Grønning for hjælpen og den gode service!

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er ved at lave en DIY hot-splash…

Jeg er ved at lave en DIY hot-splash pool, som skal støbes i beton med end-less effekt, hvilket er ret kompliceret samt at den skal kører på saltvand. Jeg har fået rigtig god support fra Poolworld til mit projekt - de virker både yderst profesionelle og meget ærlige i forhold til hvad de kan hjælpe med.

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kørte op til butikken i Gevninge

Kørte op til butikken i Gevninge. Ville købe lidt til opstart af poolen.
Spurgte en medarbejder om alka +
Han fandt hurtigt en 5kg spand men da jeg skulle betale ville han ikke sælge den da den var den sidste på lager😳
Kørte jeg lige den lange tur til butikken og så ville han ikke sælge den… sidste gang jeg køre den tur🤬🤬🤬

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for handlen og den gode guide i…

Tak for handlen og den gode guide i forbindelse med købet af min nye udendørs pool.
Jeg kan varmt anbefale Poolworld til alle der skal have pool og spa både for servicen, guiden igennem junglen af alle modeller og typer samt hurtig levering.

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og tryg oplevelse, gang på gang

Super hurtig levering
Har netop modtaget varer vi bestilte igår så vi kan lukke poolen ned for vinteren 👍🏻
Sidste år bestilte vi en ny liner til vores nedgravede pool, som ikke var standard mål. Noget nervepirrende om den nu passede. Men vi fik god info om fremgangsmåde, muligheder samt om leveringstid og til en fin pris. Og den passer perfekt 👍🏻 Vi er meget tilfredse både med web-shop og fysisk shop samt brug af kontakt via mail.
Kan varmt anbefale pool ejere at handle her 😊

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER GOD SERVICE - HELE VEJEN 😊

God kundeservice HELE VEJEN 😊
Købte for 2 år siden en udespa.
Model TOPSPA XS.
Det har været en GOD oplevelse. Hurtig levering og efterfølgende gode svar og hjælp pr. telefon.
For nylig begyndte bl.a. varmelegemet at drille, og jeg var meget spændt på hvordan man nu ville tackle reklamationer hos POOLWORLD.
Efter både telefon og e-mail korrespondance med Per, kan jeg kun erfare at hos POOLWORLD er man først tilfreds når kunden er tilfreds og tingene fungerer 😊
Jeg kan heldigvis kun sige:
SUPER GOD KUNDESERVICE HELE VEJEN! 😊
Så takket være jer, er jeg og min familie stadig den lykkelige ejer og bruger af vores TOPSPA XS.
TAK FOR DET 😊
Bedste anbefalinger herfra!
Mvh. Jørgen Villadsen, 9760 Vrå

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Tak for din anmeldelse. Vi gør vores bedste hver dag for at hjælp evores kunder og er glad for når det brinmger lykke. Mvh Poolworld.dk Per

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og vejledning

Vi købte et brugt vildmarksbad igennem DBA og havde efterfølgende brug for en masse råd og vejledning, da vi er helt nye inden for denne verden.

Vi har fået den bedste service af de to kvindelige medarbejdere derinde og har også fået en fantastisk service ifm. servicering af gasovnen og endda fået lidt ekstra service uden beregning.

Vi har nydt at det stadig er muligt at komme i en forretning hvor man virkelig føler sig velkommen og vi ser frem til vores næste besøg derude :-)

Mvh.
Danny & Mona

21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at kunne hjælpe dig. Mvh Poolworld.dk Per

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt unik kundeservice!

Helt unik kundeservice!
Købte sidste år en vandkvalitetstester, PoolLab 1.0, hos Poolworld over nettet. Og nu et år efter går jeg i gang med at bruge den - og den virker fremragende. Der er imidlertid knyttet en app til testeren, som virker genial (man får doseringsvejledning til kemikalier i poolen), men der var en vigtig detalje, som jeg havde svært ved at gennemskue. Her var Poolworld virkelig fremragende i deres kundeservice: efter at de selv havde brugt tid på at undersøge spørgsmålet, kontaktede de grossisten, og de vendte derefter tilbage med lige netop det svar, der løste mit problem. Så meget personlig service et år efter, at man har købt et produkt og uden at tjene én krone ekstra - det er helt unikt! Tak for hjælpen!

3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

I forbindelse med etableringen af vores nye swimmingpool, besøgte jeg i dag Poolworld.
Jeg havde tusind spørgsmål, men blev mødt af en fantastisk forståelse og tålmodighed. I næsten 2 timer fik jeg svar på alle mine spørgsmål, jeg fik anvist alternative løsninger og gik derfra med alle de vare vi fandt frem til, som vil være velegnet til mit projekt.
Det er absolut ikke sidste gang jeg har benyttet mig af Poolworld’s ekspertise og fantastiske imødekommende service.
Steen

28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har et opvarmet udespa som er købt…

Vi har et opvarmet udespa som er købt ved poolwold det stod i sommerhuset da vi overtog. Det og har været 4-5 gange i poolwold. Hvergang er vi gået derfra med en kvittering på køb for min 1000 kr og mere forvirret en da vi kom. Der bliver ikke lyttet til det man siger. Der starter en salgstale som går så hurtig at man taber tråden. Tror vi finder rådgivning andet sted fremadrettet. Og vi kan ikke anbefale dem

16 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Beklager at du har haft den oplevelse. Vi har prøvet tage kontakte til dig per telefon den 21/4, 22/4, 25/4 og 26/4 per telefon for at afklare hvad du mangler svar på men uden held. Vi ønsker glade kunder og ønsker at hjælpe. Vi ønsker bestemt ikke at sælge produkter som du ikke har brug for. Tag kontakt til min kollega Berit hvis du har brug for hjælp så vi kan få din spa til køre som den skal. Ønsker du at returnere produkter som du har købt hos os så hører vi også gerne fra dig. Mvh Poolworld.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Holdt op med at svare på mail

Brug aldrig poolworld.dk!! skuffende service. De er stoppet med at svare på mail.. og når man ringer for at hører om hvornår min sauna bliver sendt retur, så kan de dårligt nok finde sagen og siger de ville ringe tilbage men venter stadig 🙈🤬. Det er da at pisse på sine kunder!!!

20 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Poolworld

Antwoord van Poolworld

Den 20-1 kl 16:12 har du fået en email fra os ang. returnering af din sauna ovn. mvh Poolworld Per

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer