Overholder ikke deres aftaler på telefon, så sørg for at få ALT på skrift. I stedet for at holde aftalen der er givet pr. telefon, vælger Niels at ringe tilbage og diskutere hvad der blev sagt,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har været i kontakt med Poolworld med et poolproblem. De har ydet en fantastisk service, skaffet virkelig god rådgivning og hjulpet mig med hvad jeg skal gøre på trods af at de ikke engang selv h... Toon meer
Poolworld Per er en god Kolega og vi har ved flere lejligheder hos Total-Poolservice og Total-Spaservice fået nogle af hans kunder anbefalet fra per til os, når evt en opgave krævede mere ind b... Toon meer
De tager ikke noget retur hvis du køber øver nettet. De svarer ikke på utallige henvendelser hverken på mail telefon og andet. Handler aldrig der mere hverken øver nettet eller deres butik. Har sendt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Zwembadwinkel
- ook in
- Dagspa
Geschreven door het bedrijf
Poolworld.dk – din specialist i Pool, Spa, Sauna og Udeliv siden 2006 Hos Poolworld.dk hjælper vi dig med at gøre drømmen om pool, spa, vildmarksbad eller sauna til virkelighed – uanset om du handler online eller besøger vores 3.000 m² store butik og showroom i Herrestrup, Odsherred. 🔹 Mere end en webshop Vi tror på, at det bedste valg træffes med begge hænder. Derfor inviterer vi dig indenfor i vores showroom, hvor du kan se, røre og opleve produkterne, før du beslutter dig. 🔹 Rådgivning i øjenhøjde Vi monterer ikke selv – men vi rådgiver ærligt og fagligt, så du får den løsning, der passer til dit behov. Har du brug for en montør, hjælper vi gerne med at henvise. 🔹 Tryghed og tillid Vi er e-mærkede og stolte af at blive vurderet højt af vores kunder. Du handler trygt, sikkert og med støtte fra et erfarent team, der er klar til at hjælpe dig hele vejen. 🔹 Personlig hjælp hele vejen Vi står klar med rådgivning, personlige tilbud og inspiration til dit næste projekt. Uanset om du drømmer om en pool i sommerhuset eller en sauna i baghaven – vi er med dig fra idé til virkelighed.
Contactgegevens
Trekanten 7, Herrestrup, 4571, Grevinge, Denemarken
- 27588047
- kundeservice@poolworld.dk
- shop.poolworld.dk
3,2
Gemiddeld
96 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
perfekt
Købt GRE pool 24000 L hurtig og uproblematisk levering, pris og kvalitet ok, nem webshop, også perfekt anden gang jeg købte tilbehør
24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Kan kun anbefale poolworld 5**** herfra
Nem og overskuelig hjemmeside, man finder hurtigt de vare man søger. God kundeservice ved spørgsmål til vare og leverancer. Nemme st få fat på ogdå på telefon
27 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Utroli God service
Utrolig god service. Dette gælder både for levering (hurtig) og den vejledning jeg har fået inden vi bestilte. Helt klart en shop jeg vil anbefale til andre og en jeg selv vil bruge igen.
2 april 2016
Review zonder uitnodiging
God rådgivning !
Fik omgående god rådgivning, da jeg ringede om mit problem med at få vandet klart og blåt. Købte det anbefalefe produkt, og afhentede det kort efter selv i butikken. Da jeg dagen efter kom hjem fra arbejde, stod bassinet klart og azur-blåt !
20 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Kvalitet service
Ringede mandag, og skulle have nogle gode råd, til køb af filterpumpe. Kom til enighed, om pumpe, og div. Udstyr, og fik at vide, at der nok ville gå et par dage inden levering. Her tirsdag, da vi stod op, og kiggede ud, stod pallen, med alt det bestilte... Hurtig service 5 stjerner herfra.
28 juli 2015
Review zonder uitnodiging
God service!
Jeg har flere gange brugt poolwold.dk, alle gange uden problemer.
Bestiller den ene dag, har varen den næste. Hurtigt og nemt.
16 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Perfekt service!
Jeg bestilte Onsdag et vildmarksbad, og fik det leveret Torsdag.
Badet lever 100% op til mine forventninger :)
Jeg kan klart anbefale andre at købe hos PoolWorld.dk
4 mei 2015
Review zonder uitnodiging
GØR DET ENDELIG IKKE!
”Meget DYRT produkt med ingen kompensation eller dækning af reparationer når dit produkt ikke virker som garanteret!
”Kære alle som overvejer at købe et produkt igennem POOLWORLD.DK / AQUAPROOF A/S
GØR DET ENDELIG IKKE!
Jeg har købt et helt nyt Hottub/Vildmarksbad i varmebehandlet træ, med gasovn for den nette sum af 26.999,00 dkk
Til den pris forventer Jeg det virker især når andre direkte leverandører er markbart billigere. Det var mit uheld jeg valgte forkert så ville gøre alt hvad jeg kan for at andre undgår samme oplevelse.
Per Grønning der ejer Poolworld har fået besked om gasovnens manglende funktion kort tid efter karret var købt.
Igennem hele sagen har Per Grønning meddelt han ikke selv er professionel nok eller fagmand til at håndtere reparationer af hans produkter hvilket jeg finder bekymrende og uheldigt når man sælger så meget dyrere produkter end andre på markedet.
Lige siden vi har købt karret har det lykkedes os at bruge karret meget lidt pga. den manglende funktion af gasovnen og uden Per´s formåen og ringe service har vi nu et ubrugeligt kar.
Det eneste Per Grønning har gjort er at sende mails og være ude af stand til at ændre vores situation.
Poolworld med Per Grønning som ejer er udelukkende formidler og et fordyrende led.
Jeg ville på det kraftigste anbefale du køber dit hottub/vildmarkskar et andet sted end igennem POOLWORLD eller AQUAPROFF A/S
Jeg kan videresende sagens akter til dem der måtte have interesse herom
Bedste hilsener
Rune Julius
Mob. 24475790
29 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poolworld
Hej Rune,
For god ordens skyld vil jeg lige svare på denne selvom vi har kommunikeret rigtig meget direkte om sagen. Vi er altid kede af at vi ikke lever op til en kundes forventning
Men som altid har en sag 2 sider og jeg er bestemt ikke enig med dig i din udlægning.
Vi snakker om et produkt som er 6 år gammelt og ikke været i produktion i ca. 5 år. Derfor ønsker vi ikke at erstatte produktet eller reparere under garanti. Vi vil naturligvis gerne reparere, hvis det er muligt.
Vi har gjort alt i vores magt for at hjælpe dig og har haft specialister fra fabrikken på sagen. Har lige set en mail den anden dag fra fabrikken og sendt direkte til dig, om at de sender dig en ny del uden beregning, som de har skaffet fra fabrikken i Japan. Så at påstå at vi har gjort noget, synes jeg ikke er fair.
Produktet har virket i de 6 år og ja, det kan godt være at der der har været enkelte problemer men som er blevet løst undervejs.
Vi er så heldige at have produkt specialister som back up, hvilket jeg finder betryggende for kunden. Personligt er jeg ikke tekniker men vi har en intern tekniker ansat i firmaet, men vi trækker altid på fabrikkens specialister, hvis der er behov. Dette giver efter vores erfaring kunden den bedste løsning, da de har den største viden om produktet.
Men venlig hilsen
Per Grønning
Det er bare godt
Har nu handlet der et par gange.
Både solfanger anlæg, div. kemikalier og filter.
De hjælper gerne hvis man har spørgsmål vedr. anvendelse af kemikalier og hvilke der løser et opstået problem.
Jeg søger ikke efter andre leverandører efter at have prøvet poolworld.
28 april 2014
Review zonder uitnodiging
Fortjent
Selvom jeg ikke har handlet direkte hos poolworld, skriver jeg denne alligevel, for ret skal være ret.
Havde gennemført en handel hos "jemogcliks.dk" (se anmeldelse) og de valgte at smøre reklamationssagen af hos deres leverandør (poolworld - 3.part).
Per G har på bedste vis behandlet min sag og det har været muligt, uden bøvl, med et par mails frem og tilbage at få styr på tingene, selvom det egentlig ikke er deres ansvar.
Jeg er glad for at Poolworld tager tingene seriøst - også på deres kunders vegne.
Så venter vi bare på den nye vare dukker op.
Jeg ville ikke have problemer med at anvende dem i anden sammenhæng, for generelt er deres udvalg bredt og fornuftigt.
6 september 2012
Review zonder uitnodiging
SUPER hurtig handel !
Kan absolut kun anbefale denne virksomhed, bestilte mine varer i fredags, og fik dem allerede leveret mandag, hurtigere kan man sørme ikke forlange det :-)
16 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Købte et Solfanger anlæg
Det var dog i restordre, men de fortalte meget hurtig pr. email at der ville gå ekstra 1½ uge før det kom frem.
Super fin service
5 augustus 2008
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.