Early days with this company, till (Shopmate 360) installed today. But a great start, from the non pushy salesman to the engineer who couldn't have been more helpful. Loving the new till, have been ad... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We think the system is good for shops who only buy from Booker but very stressful for using other wholesalers too Getting items onto the system is a pain Being given a new employee to liase with w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
£3,500 system, which they advertise for £1000 and then £3,500 for over three years for system maintenance that you can’t get out of. Hi Hannah, When I did cancel the monthly maintenance payments, yo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mostly, very efficient and quick helpful service. They did however, a few years ago, loose all my data and were only able to re-install old data which meant having to stocktake and key in new figures... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over ShopMate
Geschreven door het bedrijf
Meet ShopMate
Dependable EPoS for convenience stores
ShopMate is a comprehensive system that helps you manage your store every day - from pricing and promotions to stock management and point of sale.
How ShopMate Helps You Flourish:
- Wholesale prices and promotions updated automatically
- A wide range of intuitive, actionable reports
- Regular software updates
- Expert UK-based technical support
- Supercharge ShopMate with a variety of first and third-party integrations.
Find out more about ShopMate
Contact Us
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- shopmate.co.uk
3,5
Gemiddeld
109 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Best software support and hardware…
Best software support and hardware support we have ever had. Had some ups and downs mostly due to pay point not RDP but all that is now running smooth. Tills using linux instead of windows is far superior.
We recommended anyone looking to switch to try.
29 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopMate
Thank you very much for your feedback! We are very pleased you are finding ShopMate to be successful. It is unfortunate you have had issues regarding Paypoint but glad this has now been resolved and everything is running better for you. Did you know successfully referring us to a friend means you will be offered 3 months' free service fees? - Hannah
Highly Professional and Reliable Team
Highly professional team. Very helpful. We have been their customer for 7 years and never had any trouble at all. Sometimes they have helped us with tailored made hotkeys etc with no extra cost. I will recommend to any retail shop for hassle free and reliable service
27 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopMate
Thank you ever so much for the review! I am glad you enjoy the ShopMate service and look forward to working together in the future! - James
Excellent service
Excellent service, would recommend Retail Data Partnership to anyone.
27 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopMate
Glad to hear it! Did you know we offer 3 months' free service fees to retailers that successfully refer us to their friends? James
5 stars because
5 stars because -
1. Excellent technical support - very knowledgeable support technicians who usually knows how to fix our issues. If they cannot do so immediately then they will escalate and return with suggestions.
2. Admin support is also very efficient - any invoice issues are always resolved immediately.
27 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopMate
If I could give you 5 stars back I would! Thank you for the lovely review and I will make sure that your kind words are circulated to our team! - James
Major issues
Major issues with Paypoint that is still ongoing, tills freeze constantly.
27 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopMate
I am sorry that you have had trouble using the PayPoint software on ShopMate. First of all I wanted to say thank you for working with our support team to identify these issues and also for bearing with us as we work with PayPoint to isolate and solve the problems that you’ve been experiencing. When we are confident that these issues have been resolved, we will let you know directly. - James
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.