Erst einmal vielen lieben Dank, liebe Mimi!! Ich bin mit einer zerstörten Brille gekommen, und einer heilen, super reparierten wieder gegangen. Einen schnellen „Auffrischungs-Sehtest“ konnte ich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich hatte auf meine am Tisch liegende Arbeitsplatzbrille mit aufgeklappten Bügeln versehentlich den höhenverstellbaren Bürotischaufsatz mit einem Gewicht von 2 Monitoren „abgesetzt“. Das Ergebnis ware... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kaufe meine Brillen seit Jahren bei Viu und werde immer wieder auf die Modelle angesprochen. Die Beratung im Store in Schwabing ist jedes Mal eine tolle Erfahrung mit so viel Herz und Fürsorge für die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In kurzer Zeit war ich 2x bei VIU und habe beide Male sympathische und zuvorkommende Mitarbeitende getroffen. Zuerst habe ich meine Sprühflasche auffüllen lassen. Diesen nachhaltigen Service schätze i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Höchster Designanspruch trifft auf Präzision – die Korrektur- und Sonnenbrillen von VIU vereinen zeitlose Ästhetik und innovative Technik. Das Resultat: Brillen für jeden Charakter, ein Rahmen für Persönlichkeiten. Faire Preise und ein transparenter Herstellungsprozess sind für uns selbstverständlich.
Contactgegevens
Residenzstr. 27, 80333, München, Duitsland
- +49 89 380 379 00
- hello@shopviu.com
- shopviu.com
4,9
Uitstekend
873 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr guter Beratung von Robin
Sehr guter Beratung von Robin. Nettes Team im Laden und immer eine sehr gute Beratung
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Sebastian! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei Robin und dem gesamten Team so gut aufgehoben fühlst. Dein Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓
Freundliches Personal und schöne Brillen
Freundliches Personal und sehr schöne, hochwertige Brillen. Sehr zufrieden.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, Dosi! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere Brillen gefallen und du mit unserem Team so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei VIU! 👓
Mir wurde schnell und unkompliziert…
Mir wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ich habe mich als Kundin abgeholt gefühlt.
Das Personal ist Kompetenz und verhält sich souverän. Die Produkte sind schön und erfüllen ihren Zweck.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein schönes Feedback, Monika! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Schön, dass dir auch unsere Brillen gefallen und sie dich im Alltag überzeugen. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei VIU! 👓
Super freundlich und topp Service!
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, Levin! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Ein herzliches Team und ein unkomplizierter Service sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass das bei dir so angekommen ist.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
The best…………….
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Thank you so much, Aldijana! 😊 We're delighted to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words mean a lot to our team and put a smile on our faces.
Best regards – your VIU Team 👓
Tolles Angebot
Tolles Angebot, Mega cool, wahnsinnig hilfsbereite Mitarbeiter/innen 😁😁😁
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Lieber Hans, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Besonders schön zu hören, dass unser Team mit Hilfsbereitschaft und guter Laune überzeugen konnte – genau so soll ein Brillenkauf sein.
Viele Grüße – dein VIU Team!
Perfekter service
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Christian! 😊
Kurz und knapp – aber das freut uns umso mehr. Schön, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. ✨👓
Sehr kulanter Service !
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, Alessandro! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht hast. Wir möchten immer eine passende Lösung für unsere Kund*innen finden – schön, dass du das so erlebt hast.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Vielen Dank Rojin!<3
Ich wurde von Rojin im VIU Bern beraten und bin rundum begeistert. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich herzlich empfangen und habe mich sofort wohlgefühlt.
Rojin ist äusserst freundlich, kompetent und nimmt sich viel Zeit für eine individuelle Beratung. Mit viel Geduld, Fachwissen und einem ausgezeichneten Gespür für Stil hat sie mir geholfen, die perfekte Brille zu finden. Dabei hatte ich nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden, vielmehr wurde auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen.
Besonders geschätzt habe ich ihre herzliche Art, ihre Ehrlichkeit und die angenehme Atmosphäre, die sie geschaffen hat. Man merkt, dass ihr die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden wirklich am Herzen liegt.
Vielen Dank, liebe Rojin, für die tolle Beratung und den ausgezeichneten Service. Ich komme sehr gerne wieder und kann das Brillen Haus VIU sowie Rojin von Herzen weiterempfehlen! 😊
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung, Valeria! 💛
Es freut uns sehr, dass du dich bei deinem Besuch in Bern von Anfang an wohl und willkommen gefühlt hast. Eine Beratung, die auf die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse eingeht, liegt uns besonders am Herzen – umso schöner zu hören, dass Rojin dich mit ihrem Fachwissen, ihrem Stilgefühl und ihrer herzlichen Art überzeugen konnte.
Dein Lob geben wir sehr gerne an sie weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und zeigen uns, wie wichtig es ist, sich Zeit zu nehmen und individuell zu beraten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Brille und bedanken uns herzlich für deine Empfehlung!
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal bei VIU! 😊
"Sehr gutes Brillengeschäft!
"Sehr gutes Brillengeschäft!
Noyemi hat mich super beraten und deshalb habe ich mich sogar für zwei Brillen entschieden.
Sehr zufrieden - gerne wieder!"
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Arman! 😊
Wie schön, dass du dich bei uns so gut beraten gefühlt hast und am Ende sogar zwei Brillen mit nach Hause genommen hast. Das Lob an Noyemi geben wir sehr gerne weiter – es freut uns immer besonders, wenn unsere Beratung dabei hilft, genau die richtigen Modelle zu finden.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen VIU Brillen und freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓✨
Sehr nette hilfsbereite und aufmerksame…
Sehr nette hilfsbereite und aufmerksame Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl und gut beraten gefühlt. Herzlichen Dank
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für deine lieben Worte, Andrea! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt und die Beratung in guter Erinnerung behalten habt. Ein herzliches und aufmerksames Miteinander liegt uns besonders am Herzen – umso schöner, dass ihr das so erlebt habt.
Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch! ✨
Swiss Design
Man kommt in einem modernen Store, hat eine Auswahl an sehr schönen Brillen und ist über den fairen Preis positiv überrascht.
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, Bruno! 😊
Es freut uns, dass dir unser Store, die Auswahl an Brillen und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv aufgefallen sind. Genau diese Kombination aus Design, Qualität und fairen Preisen ist uns wichtig.
Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 👓
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, super Brille, sehr angenehme Atmosphäre 😊👍
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein schönes Feedback, Christoph! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit der Beratung sowie deiner neuen Brille so zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude beim Tragen deiner neuen VIU Brille und freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 👓
Super schnelle und freundliche Hilfe…
Super schnelle und freundliche Hilfe und Reparatur meiner Brille. Sogar umsonst
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Lipa! 😊 Es freut uns sehr, dass wir dir mit der schnellen Reparatur deiner Brille unkompliziert helfen konnten. Schön, dass du unseren Service so positiv erlebt hast – genau dafür sind wir da.
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Top Beratung
Top Beratung, die Brillen waren schneller fertig als erwartet und sitzen perfekt.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, lieber Thomas! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung so zufrieden warst und deine Brille schneller als erwartet fertig war. Umso besser, dass sie dann auch direkt perfekt sitzt – genau so soll es sein.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓
Sehr kulante Möglichkeit für meine…
Sehr kulante Möglichkeit für meine Situation gefunden. Danke vielmals und immer gerne wieder
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein Feedback, Nicola! 😊 Es freut uns sehr, dass wir für deine Situation eine passende Lösung finden konnten. Genau dafür sind wir da – unkompliziert helfen, wenn es darauf ankommt.
Schön, dass du zufrieden bist. Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Top Service in Mainz!
Habe hier in der Mainzer Filiale schon meine vierte Brille gekauft. Das Sortiment ist hochwertig und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Barbara, die mich jetzt schon oft super beraten hat.
Auch die Abwicklung über die Versicherung bei einem geringen Schaden an der Brille verlief sehr unkompliziert. Kann den Laden in Mainz nur empfehlen!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Abdullah! Es freut uns sehr, dass du uns bereits zum vierten Mal dein Vertrauen geschenkt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass du mit der Beratung durch Barbara und unser Team in Mainz immer wieder gute Erfahrungen gemacht hast.
Auch dass die Abwicklung des Versicherungsschadens unkompliziert und reibungslos verlaufen ist, freut uns sehr. Genau so soll es sein: hochwertige Produkte, persönliche Beratung und ein Service, auf den man sich verlassen kann.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen VIU Brille! 👓✨
Jederzeit wieder!
Bereits die 4. Brille bei VIU gekauft. Von der Beratung über die Freundlichkeit der Mitarbeiter bis hin zum Preisleistungsverhältnis und der Servicequalität bin ich absolut begeistert. Auch die Kontaktlinsen tragen sich angenehm während dem Sport.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Fabian! 😊 Es bedeutet uns besonders viel, dass du bereits deine vierte Brille bei VIU gefunden hast. Deine langjährige Treue und dein Vertrauen in unsere Beratung, unseren Service und unsere Produkte wissen wir sehr zu schätzen.
Schön zu hören, dass nicht nur deine Brillen, sondern auch die Kontaktlinsen dich im Alltag und beim Sport überzeugen. Genau das wünschen wir uns: dass unsere Kund:innen lange Freude an ihren Sehhilfen haben und sich rundum gut betreut fühlen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen VIU Brillen! 👓✨
Ein großes Dankeschön an Tim und…
Ein großes Dankeschön an Tim und Dilara!
Hallo VIU-Team,
ich war vor Kurzem bei Ihnen im Store und möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich bedanken.
Tim und Dilara haben meine Brille repariert und mich dabei absolut begeistert. Der Service war nicht nur professionell, sondern auch unglaublich freundlich und hilfsbereit.
Bitte leiten Sie dieses Lob unbedingt an die beiden weiter! Wegen Mitarbeitern wie Tim und Dilara kommt man gerne wieder zu Ihnen.
Herzliche Grüße
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Vielen Dank für dein herzliches Feedback, Arie! Es freut uns sehr, dass Tim und Dilara dir mit deiner Brille weiterhelfen konnten und dabei einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Genau solche Erlebnisse möchten wir schaffen – kompetent, unkompliziert und mit viel Freude am Service.
Dein Lob geben wir sehr gerne an die beiden weiter. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast! 😊
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei VIU in Wiesbaden!
Really great product and customer service
Really great product, super lenses and a very kind and helpful customer service! Thank you
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VIU Eyewear
Thank you so much for your kind words, Carmen! 😊 We're delighted to hear that you're happy with your glasses and that our team could support you along the way. Feedback like yours means a lot to us.
We hope you continue to enjoy your VIU glasses and look forward to welcoming you again! ✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.