Eerste keer dat ik bestelling plaatste. Had mij niet verwacht aan zo een snelle levering waardoor ik mijn werkadres ingegeven heb. De dag nadien, was hier uiteraard niemand om mijn pakketje te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De website is erg duidelijk. Bij elk paar hakken staat er nuttige informatie die per kleur/hoogte nog weer aangepast is zodat je echt uitgebreid informatie krijgt. Eigenlijk bijna alsof je in de winke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer behulpzaam via Whatsapp, zelfs ‘s avonds. Mooie schoenen exact volgens afbeeldingen. Bestelling werd snel geleverd. Het persoonlijke briefje maakt het helemaal af.
Bedrijf heeft geantwoord
Hé echt even een dikke wauw voor deze personen die mij ontzettend goed hebben geholpen, telefonisch/app als zowel in de winkel in Rotterdam. Denken heel graag met je mee en reageren snel op berich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Silhouette Schoenen Rotterdam - de onbetwiste specialist op het gebied van pumps en laarzen met hoge hakken met de meeste hoge hakken per m²! Niet alleen een webwinkel, maar ook een echte winkel in het Centrum van Rotterdam. Persoonlijk advies en goede kwaliteit voor een prima prijs! Wij verkopen schoenen en laarzen met hoge hakken van maat 30 tot en met maat 46/47. Onze winkel is 6 dagen per week geopend en parkeren kan voor de deur. Ook met het OV is onze winkel zeer goed bereikbaar. Naast een echte winkel hebben we ook een uitgebreide online shop - alles uit voorraad leverbaar. Tot snel!
Contactgegevens
Karel Doormanstraat 467a, 3012GH, Rotterdam, Nederland
- 0104130516
- info@silhouette.nl
- silhouette.nl
4,7
Uitstekend
95 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne hakken en snelle levering
Fijne hakken en snelle levering ! Nog een lief persoonlijk kaartje bij gekregen + inleg zooltjes :) ik ga heerlijk lopen tijdens de finale van Miss Overijssel 🤍
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi Nienke, wat een mooie review, hartstikke bedankt! 🎉🥰
Wat goed te lezen dat je nieuwe hakken zo goed in de smaak vallen.
Toi Toi Toi met je verkiezing en dat je daar maar héle hoge ogen mag scoren!
Hartelijke groet, Team Silhouette
Juiste maat, direct besteld!
De gevraagde enkellaarzen waren niet in de juiste maat aanwezig, deze werden na Whatsapp contact direct besteld en binnen een week geleverd! Tussendoor werden wij op de hoogte gehouden door persoonlijke appjes! Klantgericht, service gericht en vriendelijk!
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi! Dankjewel voor je mooie beoordeling!
Kleine moeite om 'buiten de box' te denken en fijn dat jullie het waarderen 🩷🎉.
Heel veel dank voor het delen van je ervaring en nogmaals veel plezier van de toffe hakken!
Groet, Team Silhouette
Topkwaliteit en geweldige service
Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop. De hoge hakken zijn van mooie kwaliteit en de website werkt heel fijn. Wat ik vooral waardeer, is dat de medewerkers echt met je meedenken. Top service!
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat een superleuke reactie, Miya, hartstikke bedankt! ❤️
Heel veel plezier van je nieuwe pumps en je weet ons te vinden, als we iets voor je kunnen doen!
Liefs van ons hele Team,
Sandra - Silhouette
Snelle en goed verpakte levering!
Snelle en goed verpakte levering!
En altijd een handgeschreven bedankje in de doos. Perfecte service als je vragen hebt via whatsapp, krijgt je snel antwoorden via de app terug.
Al een paar keer pumps en laarzen besteld en ze zitten elke keer perfect.
Dikke 10+.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Super, Suuz, wat een ontzettend mooie beoordeling, dankjewel! 🙏🏼
Fijn dat je zo blij bent, en niet alleen één keer, maar meerdere keren.
Tof dat je dat met ons wilde delen!
Heel veel plezier van je nieuwe hakken en tot een volgende keer!
Hartelijke groet uit Rotterdam,
Team Silhouette - Sandra
Perfect
Perfect! Kan het niet anders omschrijven.
Ik twijfelde bij een aantal laarzen/hakken over de maat. Via WhatsApp contact opgenomen, en aan de hand van voor summiere info gaven ze mij het perfecte advies en een totaal andere maat schoenen dat ik zelf had gedacht.
Ze denken met je mee, en zullen je geen schoenen aanraden die je niet gaan passen of niet bij je type voet gaan staan.
Een dikke vette aanrader deze shop!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi Janny, wat een onwijze toffe review! Dankjewel! 🥰🎉🩷
Het was inderdaad even puzzelen met jouw wensenlijstje en de mogelijkheden, maar het is inderdaad gelukt en wat onwijs fijn te horen dat je zo blij bent met je nieuwe aankopen en onze manier van werken 🙏🏼!
Hartelijke groet, Team Silhouette
Bijzonder vriendelijk en meedenkend!!
Ik heb nog via de app contact gehad en uiteindelijk voor een 2e paar nog even modellen wezen passen in de winkel en ook daar zo ontzettend fijn geholpen. Hele lieve vriendelijke mensen die nog een stapje verder gaan in hun service en echt met je meedenken!!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat een ontzettend leuke review heb je geschreven, hartstikke bedankt!
Wat fijn dat je zo blij bent met hoe we werken 🩷 en dat je dat ook wilde delen.
We wensen je een hele mooie dag!
Hartelijke groet, Team Silhouette
Super fijne ervaring.
Ruim assortiment. Ik grijp nog wel eens mis qua maar maar hier niet. Snelle verzending. Klein kadootje bij de aankoop ook heel leuk. Nog dank daarvoor!
Ook vond ik de mails waarin ik op de hoogte werd gehouden van mijn bestelling een persoonlijk tintje hebben. Ph, en de schoenen zijn helemaal top. Al met al, mijn eerste ervaring ( maar vast niet de laatste) was echt heel erg positief.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi Esther, wat een ontzettend leuke beoordeling, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring zo uitgebreid te beschrijven 🩷🩷!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent. Nogmaals heel veel plezier van je nieuwe aankoop en je weet ons te vinden, als we nog eens iets voor je kunnen doen!
Heel hartelijke groet en een mooie dag,
Team Silhouette - Sandra
Een veilige plek met een ontzettend grote collectie hakken
Ontzettend vriendelijk en warm personeel. Een veilige plek met een ontzettend grote collectie hakken in kleine en grote maten. Ik ben ontzettend goed en snel geholpen met een bestelling die ik last minute moest hebben. Door het snel schakelen van het personeel had ik de dag erna de hakken binnen die ik nodig had.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Dankjewel, lieve Envy, voor je prachtige beoordeling! 🙏🏼❤️
En TOP dat het gelukt is met de bezorging en dat je je nieuwe hakken op tijd binnen had!
Dikke knuffels van ons hele Team en tot een volgende keer!
💋 Sandra - Silhouette
Silhouette is gewoon top
Silhouette is gewoon top. Service staat hoog op hun lijstje en ze verzenden zeer snel en altijd met een lief briefje erbij.
Groetjes Angelique
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Dankjewel Angelique, voor je leuke beoordeling! Superfijn dat je zo enthousiast bent en onze manier van werken waardeert! 🥰
Heel veel plezier van je nieuwe hakken en tot een volgende keer!
Liefs, Team Silhouette
altijd deskundig en vriendelijk.
altijd deskundig en vriendelijk.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling en tot een volgende keer wellicht!
Groet, Team Silhouette
Top ervaring
Snelle levering, mooie laarsjes met fijne pasvorm. Leuk persoonlijk briefje erbij en zelfs extra hakjes en dat alles voor een schappelijke prijs! Topervaring!
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat een ontzettend leuke beoordeling, Annemarie, hartstikke bedankt!
Fijn te horen dat je zo enthousiast bent, heel veel plezier nogmaals van je nieuwe aankoop en wellicht tot een volgende keer!
Groet, Team Silhouette
Top service en geweldige hakken
Top service en geweldige hakken! Zitten gelijk lekker en heb niet het gevoel dat het hoge hakken zijn. Ik was onzeker over de maat dus door app contact heel goed geholpen en de juiste schoen en maat kunnen bestellen! Echt toppers zijn het ❤️
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi Esther, wat een toffe review, hartstikke bedankt! 🩷🎉
Wat goed dat je via whatsapp contact met ons hebt gezocht over de juiste maat.
Dat werkt superhandig en hartstikke snel, omdat we de app ook buiten openingstijden van de winkel op kunnen pakken en zo snel antwoord kunnen geven op je vragen 🙂.
Tof dat dat voor jou ook zo goed gewerkt heeft!
Heel veel plezier van je nieuwe hakken en mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, dan weet je ons te vinden!
Hartelijke groet, Team Silhouette
Snel verzonden
Snel verzonden, er zat een beschrijving bij hoe ik de laarzen aan moest trekken.
Ik was verbaasd dat ik de laarzen voor grote kuiten aan kon doen. Dus super blij mee en zal zeker weer bestellen bij ze
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hoi Karin! Wat leuk om te horen dat de laarzen helemaal naar je zin zijn en dat ze je goed passen! Heel veel plezier ervan, en als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden! Hartelijke groet, Team Silhouette
Hele fijne service
Hele fijne service. Snel verstuurd. Mooie website. Geweldige kwaliteit
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Dankjewel, Els, voor je mooie beoordeling! Hartelijke groet, Team Silhouette
Zeer tevreden
Er staan duidelijke adviezen op de website bijvoorbeeld als laarzen bedoeld zijn voor een wat vollere kuit of schoenen vanaf een bepaalde maat serieus groter uitvallen.
Ook als laarzen op een bepaalde manier aangetrokken moeten worden dan staat dat duidelijk op een papier die meegeleverd wordt met de laarzen. De persoonlijke boodschap die vergezeld gaat van de bestelde schoenen is ook leuk en ik heb tot nu toe bij elke bestelling extra inlegzooltjes gekregen.
Verder zijn de schoenen niet alleen mooi maar ook van een goede kwaliteit.
Ik heb best lastige voeten maar de schoenen die ik bij Silhouette koop, zitten acceptabel. (Hakken zitten volgens mij nooit echt lekker als je ze langer draagt, ook als je wat makkelijkere voeten hebt, want het zijn nou eenmaal geen wandelschoenen).
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hi! Wat een ontzettend mooie, uitgebreide beoordeling heb je geschreven, superbedankt voor je tijd!
Wij proberen altijd zoveel mogelijk info te geven én om online shoppen net wat persoonlijker te maken, fijn dat dat gelukt is 🩷!
En inderdaad, hakken zitten jammergenoeg niet net zo lekker als sneakers of wandelschoenen. Maar een goed passend paar hakken kan ervoor zorgen, dat je er toch lekker op uit de voeten kunt 😉, daar zijn we het helemaal mee eens!
Heel veel plezier van je nieuwe heels en nogmaals enorm bedankt voor je tijd om jouw ervaring te beschrijven, waarderen we enorm!
Hartelijke groet en een fijne dag,
Team Silhouette - Sandra
Groot assortiment
Groot assortiment. Gelukkig ook hele kleine maten, mijn maat is 33. Ik bestel online en artikel is meestal binnen 2 dagen binnen. Goed service.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 🩷
Dankjewel voor je mooie woorden en heel veel plezier van je nieuwe schoenen!
Liefs, Team Silhouette
Mijn to go to adres voor heels
Mijn to go to adres voor heels. Top service en een enorm breed aanbod!
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Hartstikke bedankt voor je mooie beoordeling, Debbie!! 🩷🥰
Veel liefs en tot een volgende keer, Team Silhouette
Fantastische modellen, service ook top
Fantastische modellen, goeie prijs kwaliteit verhouding en snelle levering. Ook snelle reactie bij vragen, goeie service. Mega tevreden! En de leukste nieuwsbrieven haha ;)
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Superleuk, jouw reactie, dankjewel Mieke! 🎉🥰
Heel fijn te horen dat je onze spullen, onze manier van werken én onze updates waardeert!
Heel veel plezier van je nieuwe hakken en tot een volgende keer!
Groet, Team Silhouette
Snelle afhandeling en verzending ennnn…
Snelle afhandeling en verzending ennnn belangrijkste van allemaal…de hakken zijn fantastisch!!! Precies zoals omschreven dus je ontvangt wat je ziet en leest!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Superleuk dat je zo blij bent met je nieuwe hakken!!
Heel veel plezier van je nieuwe leuke laarsjes en tot een volgende keer!
Hartelijke groet, Team Silhouette
In geheel tevreden
Snelle levering.
Alles keurig verpakt.
Duidelijke communicatie en ook fijn dat er nog even een beschrijving bij zit, hoe schoenen/laarzen aan te trekken.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silhouette Schoenen
Wat fijn te horen, dat je zo tevreden bent! 🎉🩷
Heel veel plezier nogmaals van je aankoop en tot een volgende keer,
Groet, team Silhouette
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.