Het product was niet in orde, er werd een goede regeling getroffen en een nieuw product besteld. Toen ik een andere oplossing had gevonden en het product nog niet opnieuw verzonden was, kon ik het eer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelde artikelen waren van mindere kwaliteit dan gedacht. De zwarte hoes tegen ijs op de voorruit: heeft te slappe spanbanden en de magneetjes zijn niet sterk. De ruitenkrabber-veger te duur! Zag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ijzeren paardje gekocht. Kleur viel tegen, deze was niet overeenkomstig afbeelding. Ijzeren beeld was vervormd tijdens transport. Met wat creativiteit is het beeld wel te herstellen met nieuwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handige toevoeging aan de hoofdsteun, inmiddels tijdens een paar lange ritten gebruikt. Het hoofd kan minder makkelijk ‘wegvallen’, geen stijve nek meer. De uitvoering zou nog wat robuuster mogen, h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET MAKKELIJKER KAN?" Dat is de drijfveer van SimplySmartGifts met als ambitie tijd vrij te spelen om dát te doen waar je écht voor besteld bent. Onze bijdrage zit in het simpeler, slimmer en sneller kunnen uitvoeren van alledaagse taken thuis, onderweg of op het werk. We make it easy Daarvoor speuren we markten, beurzen en het internet af om mensen te kunnen voorzien van “Gewoon Slimme Cadeautjes” die meer tijd en plezier opleveren in alledaagse taken. Fijn voor jezelf én ook leuk als origineel cadeau voor iemand anders. ZO WERKEN WIJ: We speuren de hele wereld af naar handige consumentenproducten. Wij screenen de producten en leveranciers en maken leveringsafspraken met hen. Zij versturen de producten direct naar jou. Afhankelijk van de locatie van de leverancier bedraagt de levertijd tussen de 8 en 20 dagen. Niet tevreden? Dan komen we graag in contact met je om een goede oplossing te vinden. Zo hoort het tenslotte. GEWOON SIMPLYSMART
Contactgegevens
Valeriaanweg 201, 3541 TT, Utrecht, Nederland
- (0)85 0041 286
- support@simplysmartgifts.nl
- simplysmartgifts.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eens maar nooit meer. Als ik had geweten dat het produkt…
Als ik had geweten dat het produkt helemaal uit China moest komen, had ik het nooit besteld. Bovendien is het van slechte kwaliteit.

Antwoord van Simplysmartgifts
Correcte afwikkeling volgens afspraak👍🏽
Matig tevreden.
Levering uit China duurt relatief lang.
Nu de producten ontvangen zijn lijkt prijs/kwaliteit verhouding onvoldoende .
Het goede nieuws is dat de verlichting het wel doet.
Klantcontact
Na een verkeerd bezorgd product heb ik een ontzettend fijn mailcontact gehad met Anna en is mij het juiste product kosteloos toegestuurd.
Product voldoet aan verwachting
Dit opslagmedium niet geschikt
Dit opslagmedium is handig. Alleen jammer dat er niet goed werd uitgelegd hoe deze werkt. Maar gelukkig liet het bedrijf al snel weten hoe het moet.

Antwoord van Simplysmartgifts
Duurkoop!
Blijkbaar worden artikelen duur verkocht en goedkoop besteld in China. Artikelen worden rechtsreeks opgestuurd, maar niemand weet wanneer je een bestelling mag verwachten. Vanaf het plaatsen van de bestelling, heb ik 22 dagen moeten wachten op de levering.
Wil je annuleren en/of retourneren? Moet je zelf betalen!

Antwoord van Simplysmartgifts
magnetische deurstoppers besteld (setje…
magnetische deurstoppers besteld (setje van 5) maar het magneetje is zo klein dat het niet sterk genoeg is om de deur op z'n plek te houden. Had beter geweest als het hele plaatje -wat toch al klein is- magnetisch was geweest. Website dus misleidend want het geeft aan dat het de deur op z'n plek kan houden maar dat is dus niet zo.
Onduidelijk dat flashdrive usb ook een vage chinese app nodig heeft
Het zal vast aan mij liggen maar ik had niet door op basis van de advertentie dat ik voor het gebruik van de flashdrive een app moest installeren. Het is me onduidelijk welke app ik nu precies moet installeren. Met de QR code kom ik op een onduidelijke chinese site die ik er niet betrouwbaar uit vind zien.
Voor Apple niet android, zo lijkt het.

Antwoord van Simplysmartgifts
Goed bereikbaar voor service
Ijzeren paardje gekocht. Kleur viel tegen, deze was niet overeenkomstig afbeelding. Ijzeren beeld was vervormd tijdens transport.
Met wat creativiteit is het beeld wel te herstellen met nieuwe verf en verbuigen en ik vind het design supermooi tegen een schappelijke prijs.
Melding gedaan bij simplysmart over transport klacht. Dit is heel snel en keurig opgelost. Bovendien geven ze aan in overleg te gaan zodat niet nog eens gebeurt.
Levertermijn 1 week, zoals aangegeven op site.

Antwoord van Simplysmartgifts
Het product voldoet niet aan de…
Het product voldoet niet aan de verwachtingen. Als ik foto’s van het apparaat haal dan is alle data (wanneer welke foto gemaakt is) weg.

Antwoord van Simplysmartgifts
Ik had een te klein shirt besteld
Ik had een te klein shirt besteld. Om deze te ruilen voor een maat groter is erg goed georganiseerd.

Antwoord van Simplysmartgifts
Bezorging en communicatie is goed.
Hoewel het te groot uitvalt was verder de bezorging prima. Miskoopje van mijn kant.
Ik heb wel even moeten wachten tot ik…
Ik heb wel even moeten wachten tot ik de bestelling binnen had, dat was jammer. Maar toen ik een vraag stelde over het gebruik, kreeg ik direct en vriendelijk antwoord. Dat heeft een hele positieve indruk op mij gemaakt.

Antwoord van Simplysmartgifts
Bestelling was zoek.
Bestelling was zoek.
SimpleSmartGifts is heel ver gegaan om het product tóch bij mij te laten bezorgen.
Top service!
Een teleurstellende ervaring
Een product helemaal uit China laten komen is niet iets waar ik blij van wordt. Daar dan ruim twee weken op moeten wachten is tot daar aan toe, maar als het pakje dan wordt afgeleverd in een plastic cellofaantje...Nee, niet echt iets wat ik nog een keer zal doen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







