Het product was niet in orde, er werd een goede regeling getroffen en een nieuw product besteld. Toen ik een andere oplossing had gevonden en het product nog niet opnieuw verzonden was, kon ik het eer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelde artikelen waren van mindere kwaliteit dan gedacht. De zwarte hoes tegen ijs op de voorruit: heeft te slappe spanbanden en de magneetjes zijn niet sterk. De ruitenkrabber-veger te duur! Zag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ijzeren paardje gekocht. Kleur viel tegen, deze was niet overeenkomstig afbeelding. Ijzeren beeld was vervormd tijdens transport. Met wat creativiteit is het beeld wel te herstellen met nieuwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handige toevoeging aan de hoofdsteun, inmiddels tijdens een paar lange ritten gebruikt. Het hoofd kan minder makkelijk ‘wegvallen’, geen stijve nek meer. De uitvoering zou nog wat robuuster mogen, h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET MAKKELIJKER KAN?" Dat is de drijfveer van SimplySmartGifts met als ambitie tijd vrij te spelen om dát te doen waar je écht voor besteld bent. Onze bijdrage zit in het simpeler, slimmer en sneller kunnen uitvoeren van alledaagse taken thuis, onderweg of op het werk. We make it easy Daarvoor speuren we markten, beurzen en het internet af om mensen te kunnen voorzien van “Gewoon Slimme Cadeautjes” die meer tijd en plezier opleveren in alledaagse taken. Fijn voor jezelf én ook leuk als origineel cadeau voor iemand anders. ZO WERKEN WIJ: We speuren de hele wereld af naar handige consumentenproducten. Wij screenen de producten en leveranciers en maken leveringsafspraken met hen. Zij versturen de producten direct naar jou. Afhankelijk van de locatie van de leverancier bedraagt de levertijd tussen de 8 en 20 dagen. Niet tevreden? Dan komen we graag in contact met je om een goede oplossing te vinden. Zo hoort het tenslotte. GEWOON SIMPLYSMART
Contactgegevens
Valeriaanweg 201, 3541 TT, Utrecht, Nederland
- (0)85 0041 286
- support@simplysmartgifts.nl
- simplysmartgifts.nl
3,4
Gemiddeld
134 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima product
Prima product voor een redelijke prijs. Jammer dat er een soort van handleiding ontbreekt, maar het filmpje is prima.
12 december 2023
Er is rommel verkocht
7 november 2023
Antwoord van Simplysmartgifts
Dat is natuurlijk niet de bedoeling, stuur even een bericht naar support@simplysmartgifts.nl en dan proberen we dat netjes op te lossen.
Slechte communicatie
Slechte communicatie, lang moeten wachten zonder te weten wat de verwachte levertijd is
7 november 2023
Antwoord van Simplysmartgifts
Wat jammer om dit te lezen. Op elke productpagina staat dat we leveren tussen de 7 en 15 dagen. Na je bestelling herhalen we nogmaals deze info en sturen we meedere update mails met het track&trace nummer zodat je je bestelling altijd kan volgen. Ik nodig u uit om te laten weten wat we nog meer aan info moeten laten weten.
13 november 2023
13 november 2023
Vriendelijke mensen en goede service.
Mijn pakket was kwijt. Het servicepunt gaf aan dat het pakket niet afgeleverd was en ook op de site van DHL stond dat het niet afgeleverd was. Simplysmartsgifts heeft voor mij uitgezocht waar mijn pakket lag en een paar dagen later kon ik het alsnog ophalen. Het servicepunt was vergeten mijn pakket in te checken, waardoor het leek alsof het niet afgegeven was.
Top service. Nogmaals bedankt Simplysmartgifts
9 oktober 2023
Goed product en redelijke levertijd.
9 oktober 2023
Goede service en goede ervaring met wat we besteld hadden.
Goede service. Het pakket kwam goed aan. En het bestelde spelletje was prima in orde. Leuk gespeeld met onze kleinkinderen. Zij enthousiast en wij ook.
5 oktober 2023
Had een spel besteld wat er anders…
Had een spel besteld wat er anders uitzag dan ik bedacht had of wat ik op de site groter en mooier eruit zag. Was net te laat met terugsturen, dus ze namen het niet meer terug en ook zat er geen beschrijving bij.
4 september 2023
Product voldoet volledig, levertijden/communicatie (?)
Het geleverde product voldoet volledig aan de verwachtingen, maar de communicatie rondom levertijden is voor verbetering vatbaar.
8 augustus 2023
Good product, lange levertijd
Good product, good price.
Verwarrend was mededeling 15 stuks op stock;achteraf bleek nog gewoon door site besteld jn Far East: dus lange levertijd, helaas
14 augustus 2023
Antwoord van Simplysmartgifts
Dank u wel. Het klopt, wij leveren niet binnen 2 dgn. We regelen alles netjes en het is een keuze om vanuit de bron het te versturen zodat we niet meer dan nodig transport, opslag en overhead gebruiken.
Er is geleverd wat is beloofd
Er is geleverd wat is beloofd. Wel ff geduld hebben met de levertijd.
3 juli 2023
Je kunt beter rechtstreeks bij…
Je kunt beter rechtstreeks bij Aliexpress bestellen. Dat is een stuk goedkoper…
3 juli 2023
Ontevreden
Bij bestellen was lange verzendtijd mij niet duidelijk. Ik heb het vast niet duidelijk gelezen.
Geen keurmerk voor voedselveiligheid materiaal terwijl het daar wel voor bedoeld is.
Niet mogelijk om langs te brengen bij retourneren, het moet op eigen kosten opgestuurd worden.
9 juli 2023
Antwoord van Simplysmartgifts
Jammer dat je het zo ervaren hebt. Al deze info staat duidelijk op de productpagina.
Alles goed en volgens afspraak geleverd
2 juli 2023
Flexibel om een nieuwe stad op te nemen…
Flexibel om een nieuwe stad op te nemen en te maken.
Door drukte duurde het wel bijna 3 weken na herhaalde op opvolging om opzet te ontvangen.
Na akkoord binnen 3 dagen verzonden en resultaat zeker wat er van was verwacht
4 juni 2023
Keurige nazorg
11 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.