Het product was niet in orde, er werd een goede regeling getroffen en een nieuw product besteld. Toen ik een andere oplossing had gevonden en het product nog niet opnieuw verzonden was, kon ik het eer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelde artikelen waren van mindere kwaliteit dan gedacht. De zwarte hoes tegen ijs op de voorruit: heeft te slappe spanbanden en de magneetjes zijn niet sterk. De ruitenkrabber-veger te duur! Zag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ijzeren paardje gekocht. Kleur viel tegen, deze was niet overeenkomstig afbeelding. Ijzeren beeld was vervormd tijdens transport. Met wat creativiteit is het beeld wel te herstellen met nieuwe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Handige toevoeging aan de hoofdsteun, inmiddels tijdens een paar lange ritten gebruikt. Het hoofd kan minder makkelijk ‘wegvallen’, geen stijve nek meer. De uitvoering zou nog wat robuuster mogen, h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET MAKKELIJKER KAN?" Dat is de drijfveer van SimplySmartGifts met als ambitie tijd vrij te spelen om dát te doen waar je écht voor besteld bent. Onze bijdrage zit in het simpeler, slimmer en sneller kunnen uitvoeren van alledaagse taken thuis, onderweg of op het werk. We make it easy Daarvoor speuren we markten, beurzen en het internet af om mensen te kunnen voorzien van “Gewoon Slimme Cadeautjes” die meer tijd en plezier opleveren in alledaagse taken. Fijn voor jezelf én ook leuk als origineel cadeau voor iemand anders. ZO WERKEN WIJ: We speuren de hele wereld af naar handige consumentenproducten. Wij screenen de producten en leveranciers en maken leveringsafspraken met hen. Zij versturen de producten direct naar jou. Afhankelijk van de locatie van de leverancier bedraagt de levertijd tussen de 8 en 20 dagen. Niet tevreden? Dan komen we graag in contact met je om een goede oplossing te vinden. Zo hoort het tenslotte. GEWOON SIMPLYSMART
Contactgegevens
Valeriaanweg 201, 3541 TT, Utrecht, Nederland
- (0)85 0041 286
- support@simplysmartgifts.nl
- simplysmartgifts.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geleverd wat het beloofde en wat ik…
Geleverd wat het beloofde en wat ik besteld heb. Het product is minder handig dan ik dacht, maar goed genoeg.
Verzending duurde veel te lang.
Verzending duurde veel te lang.
Was thuis, pakketje toch bij buren af gegeven.
fotolijst voor kindertekeningen
Ik had een fotolijst besteld waar je kindertekeningen in kan doen. Zag er op de foto erg leuk uit. Het was prijzig maar voor een leuk idee wil ik wel betalen, maar het bleek een bouwpakket te zijn met veel mini schroefjes. Als dat erbij had gestaan had ik het nooit gekocht voor die prijs. Ik moet het nog steeds in elkaar zetten. Een slechte ervaring helaas en zal niet nog eens daar bestellen. Het klopt het duurt even voordat je het product binnen krijgt maar dat staat niet bij het bestellen. Dat moet je zelf ergens anders vinden op de website. Het kan veel beter door duidelijker dat aan te geven bij het bestellen hoe lang het duurt voordat je het binnenkrijgt. Het was wel stevig ingepakt vandaar 2 sterren in plaats van 1.
Perfecte service
Perfecte service! Een speeltje voor de hond ging vrij snel stuk. Ze deden niet moeilijk en stuurden meteen een nieuwe, super!
Handschoenen besteld
Handschoenen besteld, deze zouden waterdicht zijn. Helaas, bij de eerste regenbui als kletsnatte handen,
Prima product
Het heeft heel lang geduurd voordat ik…
Het heeft heel lang geduurd voordat ik mijn bestelling kreeg. Had daar graag over geïnformeerd willen worden en niet dat ik daar achteraan moet gaan.
Aanrader!
Eenvoudig bestellen. Goede snelheid van leveren. Duidelijkheid tijdens het hele proces. Mooie kwaliteit van spullen. Aantrekkelijk geprijsd. Aanrader!

Antwoord van Simplysmartgifts
Absurd lange levertijd, oneindig veel nutteloze mailtjes
Product geselecteerd direct via linkje in LinkedIn. Nergens zichtbaar (wat wel ergens op website staat) dat levering 2weken of langer duurt (of niet gezien, niet duidelijk dus). Oneindig veel nutteloze mailtjes in de trant van "we zijn met je order bezig", "we zijn nog steeds met je order bezig", "nu gaan we je order inpakken", we gaan je order nu versturen". Totale spam. Product ook overdreven extra ingepakt. En veel te duur voor wat het is. Goed, het was een experimentje. Niet weer dus.

Antwoord van Simplysmartgifts
Goede communicatie over levering
Levering duurde langer dan verwacht, maar door regelmatige update e-mails werd je wel op de hoogte gehouden van de voortgang. Het product was zoals omschreven.
Uitstekende (klanten)service
Ik bestelde 3 producten, die uiteindelijk qua verwachting afweken van wat we ontvingen. Niet persé doordat de producten niet voldoen, maar doordat de beschrijving op de website afwijkt van wat er uiteindelijk geleverd wordt. Een bericht aan de klantenservice werd binnen het uur beantwoord en uiteindelijk kon ik de producten zonder enig probleem retourneren. Uitstekende service! Niet alleen als het om de verkoop van producten gaat maar ook als deze geretourneerd worden. Dezelfde dag als dat de producten retour ontvangen waren, stond het volledige bedrag weer op mijn rekening.
Goede service!
De borstel die ik had besteld werkte niet. Mijn klacht werd meteen opgepakt en er werd direct een nieuw exemplaar opgestuurd. Erg blij mee!
Veel te lange levertijden en voelt heel…
Veel te lange levertijden en voelt heel goedkoop aan.
Website was duidelijk over het produkt
Website was duidelijk over het produkt. Het was mij ontgaan dat tussen bestellen en ontvangen, wel een flinke periode zat. Wellicht dat het wel vermeld was, maar zoals gezegd was het mij ontgaan: de handschoenen arriveerden nu na de vorst… :-(
Product niet in overeenstemming met de reclame
Product niet in overeenstemming met de presentatie, komt niet in de buurt. De reclame op fb was ronduit misleidend. Ik voel mij opgelicht. Jammer!
Het voelt haast persoonlijk ❤️
Slechte Chinese kwaliteit.…
Het duurt weken voordat je bestelling uit “China” krijgt. Eenmaal binnen lijkt het niet op de foto’s waar reclame mee wordt gemaakt. Zool van plastic, deuken in de schoen kortom bar en bar uit slechte kwaliteit. Retour is ook op eigen kosten. Gewaarschuwd mens telt voor twee!

Antwoord van Simplysmartgifts
Het product was zoals verwacht en op…
Het product was zoals verwacht en op tijd bezorgd.
Snel en correct
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







