Service miserabel - keine Ahnung von Rechten der Versicherten
Unzureichend ausgebildet was das SGB angeht.
Eine einfache Anfrage zur Zusendung des Versicherungsverlaufs wird verweigert, mit Berufung auf den Datenschutz. Laut SGB Paragraph 15 ist die Krankenkasse dazu verpflichtet diese Auskunft zu erteilen.
Ich habe auch die Dringlichkeit erwähnt - stattdessen wurde mir eine Mitgliedsbescheinigung zugesendet.
Service null - Zuvor war ich bei der TK versichert, bei dieser musste ich die gleiche Bescheinigung anfordern - diese war ohne Probleme nach 2 Tagen angekommen.
Bezüglich der SKD BKK musste ich jetzt das Bundesamt für Soziale Sicherung in Bonn einschalten und Beschwerde einreichen.
Auch wenn diese Krankenkasse gute Leistungen und einen guten Beitragssatz bietet, kann ich diese nicht weiterempfehlen .
Wer Service braucht, sollte zu den großen Kassen wechseln, dort hat man stets gut ausgebildete Leute am Telefon.







