SL Reviews 

Snåla och dålig ventilation

Jag åker tåg varje dag men det blir alltid försenat och jag kommer sent till skolan och om jag tar buss tar det 30 min att åka 3 stationer med buss det måste förendras

Terrible experience!! Have been living in Stockholm for 1 year already and SL can't get more disappointing. Once I was heading home from work at 12 am and the bus got stuck for 10 minutes with no light in the middle of the pitstop. Today during the students graduation parties, instead of providing buses more often than usually, I waited for my bus 20 minutes and it never arrived so had to take subway instead. Two months ago the bus was so old that the back door wouldn't close so all people in the bus had to leave and walk somewhere since the bus needed to be fixed. All of this added to the INSANELY expensive prices makes it so frustraiting. No discount for young people unless you are a student. Every year gets more expensive aswell. Why is no one complaining? Why is not the people doing a strike in Stockholm. We are not seen either heard.

Störningar, inställda avgångar, förseningar, indragna linjer men fortsatt höjda priser.

Jag åker ofta pendel, t-bana, buss och tvärbana under en dag och det är oftare det är problem någonstan än att det inte är det. Pendeltågslinjerna är katastrofalt dåliga. Det är uppenbart att politikerna (vänster som höger, då det pågått under flera år) värdesätter pendeltågsresenärer lägst i Stockholm då de inte löser det här. Dra in bussturer i innerstan på det, som pricken över i:et.

Kollektivtrafiken är sämst här i Sverige. Det är synd med tanke på hur dyrt det är och den usla servicen.

Det absolut sämsta bolaget någonsin, utför aldrig något av det som dom ska korrekt. Man blir försenad konstant när man använder sig utav SL, taxi kompensation kan du glömma då dom aldrig skriver information om störningar och hänvisar sedan sitt nekande till att det inte finns information om störning. Helt ofattbart

Turist i Stockholm som skulle resa första dagen med pendeltåg. Hinner bara kliva på tåget och efter 3-4 min kommer en kontrollant. En dam som var aggresiv och uppfattades hotfull.
Gav straff böter på ca 2000 kr för jag som turist hade rest 3-4 min utan att aktivera biljetten.

Känns som SL livnär sig på att ge böter till turister som inte förstår eller är vana med systemet.

Åker buss för första gången på över ett halvår. Den är över 40 min försenad men på SL:s hemsida står det "inga störningar". Jag ger 0 poäng i betyg och hoppas det dröjer innan jag måste åka igen.

Man kan inte åka 2 minuter tidigt från FÖRSTA HÅLLPLATSEN

Tvärbanan är ett skämt. De som har handlett den här upphandlingen borde ställas till svars. Och det enda sl gör är att ducka! Bra jobbat!

Busstider allt oftare inställda. Avgångstider stämmer nästan aldrig. Buss 173 till och från Skärholmen känns som ett skämt när man betalar flera tusen för bara 90 dagar.

Att man inte ens får information om förseningarna gör saken ännu värre. Detta gäller främst bussar där jag och flera står och rycker på axlarna när vi tittar på tavlan.

Riktigt skräp bolag kommer aldrig i tid riktiga smuts

Alltid sena

Det är bedrövligt att buss 173 från Norra Sköndal mot Skärholmen alltid är sen. Antingen sen eller kommer ej alls. Vad är det jag betalar för? Jag har barn att hämta efter jobbet, måste passa tider och hur ska man kunna göra det med en icke fungerande lokaltrafik? "Dag för upplevelse"Måndag till fredag varje vecka.

Timslånga förseningar på pendeltågen pga växelfel. Trots att detta pågår under lång tid framgår det varken av appen eller skyltningen hur stora förseningarna och därmed får resenärer svårt att bedöma om de kan få ersättning för taxiresa.

Klagade vidare till kundtjänst om förseningar som sker med 714 mot huddinge varenda dag vid 06.48 - den åker alltid sen. Min tanke var att förarna har en annan schema som inte passar ihop med aktuella tidstabellen. Plus att jag har varit 18 minuter sen, 15 eller liknande men har inte fått ersättning för att det inte överstigit ”20 minuter”. Sen svara de till mig ”om du vill klaga så kan du svara detta mail så tar vi det vidare”, men jag har inte fått återkoppling på något sätt om att mina klaganden har gått vidare eller lästs. Jag har mailat flera ggr. Och jag har faktiskt inte klagat om helt om ersättningen utan att dem ska kolla varför tids tabellerna inte stämmer med sl app eller hemsida och för föraren och tipsat dom att hjälpa till.
Det är så fruktansvärt tråkigt att jag får det här tillbaka när man lägger så mycket pengar varenda månad.
Jag vill inte ens börja med tunnelbanan mot Hagsätra som upplever störningar ungefär 2-3 ggr om veckan på morgana. Jag vet inte vart jag ska vända mig till. Det är en storstad och inte ovanligt att störningar händer. Men man får inte återkoppling eller förståelse på något sätt.Ni motiverar mig att köra bil istället och miljön är inte omtanken som sl annonserar hela tiden om.

Nu har det gått mer än 1 vecka sedan Saltsjöbanan slutat gå pågrund av att hjulen slits. Trots denna tid så har SL FORTFARANDE inte lyckats fixa ersättningsbussar som går enligt något schema?

Innan Saltsjöbanan rullade så gick det buss direkt till Slussen. Nu måste man vänta på obestämd tid och så går bussarna den gamla vägen som tar 10 minuter extra, sen ska man byta till en annan buss i saltsjö järla? Varför??

Hur kan detta inte vara lätt att fixa? Sätt in gamla schemat för bussar så att de går direkt in till Slussen, tvinga inte Saltsjöbanan att fungera förens ni testat alla vagnar och fixar dem.

Frågar man kundtjänst så ska man vara på stationen 30 min tidigare än vanligt för att se om bussen kommer eller inte, annars kan man få taxi ersatt. Är det hållsamt tror ni? Och snälla nån varför tar man gamla vägen? De missar en station (Östervik) när man tar motorvägen men där går ju redan 465 sen tidigare?

Under all kritik tyvärr, kommer skaffa bil istället. Inte värt stressen eller pengarna man ”sparar”.

Kort sagt ... Ni är sämst;!;

Inte ens en stjärna värld. Buss 474 (avg 23:03 från Slussen) anländer till Gustavsbergs centrum. Buss 422 med anslutning till Gustavsbergs lugnet står inne men väntar inte in att passagerarna från Slussen kan byta? Vad är logiken? Och framförallt sjukt dålig logistik!! Speciellt sen tisdag en kall, regnig dag när man följt reseplaneraren och återigen ett uppfiskande busschaufförs byte vid Värmdö marknad… jösses HUR JÄLA SVÅRT SKA DET VARA!??? 422:an hade behövt vänta en halv minut… verkar inte vara raket vetenskap!