Smartblinds Reviews 328

Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebruikt. In ieder geval had een factory reset moeten plaatsvinden. Had mij ook een hoop aansluit-ellende (apparaat stond nog op een ander netwerk ingesteld) bespaard. Geen goede beurt. Staat tegenover dat alles nu wel werkt.

Na wat strubbelingen is alles perfect opgelost 👍

Eenmaal de correcte afmetingen te hebben genomen passen ze perfect voor het raam. Ik heb nu reeds 1 jaar en de batterijen houden het zeel lang uit, perfect !
Misschien toch een minpuntje die ik eraan zou willen toevoegen : de electrische motor vind ik persoonlijk te luidruchtig, de ingenieurs zou even moeten nagaan wat kan gedaan worden om die stiller te laten werken (bij zowel het sluiten als het openen).

1 * nog teveel, doe jezelf een plezier en bestel elders! Einde mei 2 rolgordijnen besteld, de zijkanten van het doek leken door een 12 jarige met de schaar geknipt, vreselijk scheef. Daarboven bleken de maten die door hun eigen meetservice opgemeten waren ook niet correct, waardoor het 2e gordijn niet opgehangen kon worden. Eind Augustus (!!) nieuwe rolgordijnen: en ja hoor opnieuw was dit niet in orde, doek nog steeds niet recht en scheef op de rol: we hebben we nog steeds geen rolgordijnen. Technische kennis lijkt me zeer ondermaats te zijn.

Na levering pas na 4 weken het rolgordijn opgehangen, bleek er een beschadiging in de stof te zitten. Dit aangemeld bij de klanten service, geen gedoe, geen getreuzel en binnen 2 dagen een nieuwe ROL met de stof er reeds op gemonteerd. De motor is eenvoudig te wisselen, echt TOP geregeld.

Smartblinds is een echte aanrader. Niet alleen de Blinds maar ook zeker smartblinds.com.
Daar werken mensen die weten waar ze over praten. Ze bieden een service die net een stap verder gaat dan je zou verwachten.
Wij hebben zowel smart gordijnrails als rolgordijnen, en dat werkt echt geweldig mooi. Zeker icm HomeKit van Apple.

Na de koop van onze nieuwbouwwoning ben ik op zoek gegaan naar automatische raambekleding. Dit was een must, aangezien wij een vide hebben en er dus raambekleding op hoogte zou komen te hangen. Daarnaast is domotica een hobby van mij, dus dit hielp om dit product thuis te verkopen!

Een belangrijke reden om voor Smartblinds te kiezen, is dat zij voorlopen met de mogelijkheid om gebruik te maken van Matter over Thread (netwerk voor domotica). Zo kon ik de raambekleding ook eenvoudig integreren binnen Home Assistant.

Uiteindelijk 5 rolgordijnen en 4 gordijnrails aangeschaft. Een van de rolgordijnen werkte niet goed, hier bleek aan de binnenkant een ring kapot te zijn, waardoor deze niet lekker draaide. Na contact hebben ze mij, door te videobellen, door de installatie van de nieuw opgestuurde ring geloodst. Echt fantastische klantenservice en het probleem was hierna verholpen.

Ze hebben een ontzettend breed scala aan keuzes qua stoffen en kleuren. Wij zijn super blij met het resultaat en ik weet zeker dat ik hier weer terug kom, mocht ik weer eens verhuizen.

Zeer goede service.
Blinds besteld met het verzoek om snelle levering en dat hebben ze geregeld ! Goede informatie en onze vragen over het installeren werden snel beantwoord.
Top.

Goede kwaliteit, goede service, eerlijke prijs

Duidelijke website, product is goed, service is ook goed. een goede ervaring tot nu toe dus.

Prima service, prima product

Service en kwaliteit perfect en heel simpel te installeren. Zeker aan te bevelen 💪

Afgelopen jaar naar volle tevredenheid een rolgordijn gebruikt van Smartblinds.
Enkele weken geleden een probleem met de motor/accu gekregen. Na overleg met Smartblinds nieuwe motor/accu ontvangen en simpel zelf kunnen uitwisselen waarna alles weer perfect werkt. De service is dus perfect van Smartblinds!
Marcel

Easy ordering, timely delivery, simple install and a perfect fit.

Lang zitten twijfelen om de plissé gordijnen te bestellen want het is natuurlijk een heel bedrag. Maar nu net ontvangen en opgehangen en werkt prachtig en ziet er heel fraai uit. Kortom een aanrader! 1 minpuntje, ze zouden wel voor een andere transporteur mogen kiezen voor afleveren. Deze kan maar op 2 werkdagen van de week afleveren. Beetje raar.

Prachtig product

Fijn dat ik online gratis stalen kon bestellen. Daarna de bestelling geplaatst en na 3,5 week ook keurig de juiste rolgordijnen geleverd gekregen. Installatie was echt 5 minuten. Dus Top!

Rolgordijn besteld, enige verwarring over de levertijd maar de servicedesk was goed bereikbaar voor vragen.
Had onbewust grote systeembeugels besteld voor op de dag/ op het venster maar daardoor zit er meer speling tussen rolgordijn en muur.
Gebeld met de servicedesk en ze hebben mij snel en gratis kleine systeem beugels geleverd. Super!

De presentatie en het bestelproces op de website is zeer goed en indien gevolgd heb je een product precies op de goede maat.

Ze zouden alleen duidelijker kunnen vragen na de ruimte tussen de binnenmaat van het kozijn en de hoogte van een te openen raam, zodat het duidelijk is of klap/kantel ramen nog open kunnen na plaatsing.

Daarnaast staat er dat de levering tussen 2 á 3 weken duurt, in mijn geval was dit langer. En als je belt krijg je geen duidelijk antwoord over wanneer het wel geleverd wordt maar een onbeduidend antwoord over de fase waar de order zich in bevindt.

Daarnaast vind ik de informatie over de intergratie in een smarthome moeilijk te vinden en is het verschil tussen EVE en Bluetooth niet duidelijk. Bij de bluetooth modellen krijg je geen terugkoppeling over de actuele positie van de rolluiken, om batterij te besparen wordt de verbinding namelijk elke keer verbroken tot je weer een opdracht geeft. De reactietijd is hierdoor ook zeer traag, de verbinding moet namelijk eerst weer tot stand gebracht worden.

Daarnaast lijkt het materiaal van verduisterende gordijnen erg gevoellig voor vervorming, maak je het schoon dan lijkt het materiaal uit te rekken wat vreemde kreukels geeft.

Zeer tevreden met de plissé gordijnen. Passen perfect. Handig met de app om ze in te stellen. Wat het nog net iets beter zou maken; dat we op voorhand een seintje krijgen via de app wanneer we bijna moeten opladen. Nu weten we het wanneer de gordijnen niet meer ophoog of omlaag gaan... Anders zeer tevreden.