They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Toon meer
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits
Contactgegevens
12 rue des freres Chappe, 14540, Grentheville, Frankrijk
- 02 31 52 33 47
- info@smartfooding.com
- smartfooding.com
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
He hecho pedido de tres artículos…
He hecho pedido de tres artículos veganos, me han llegado rápido, en buenas condiciones y calidad es muy buena. Volveré a utilizar.
5 augustus 2022
Prices OK - Deficient customer service / Precios decentes - Atención al cliente deficiente
We contacted them about some bad products we'd received. They initially responded asking for photos (sent the next day) and since then we've not heard back from them. It's been 11 days since initial contact, and we've sent several emails, made several phone calls (leaving messages with colleagues as the support staff never seemed to be in) and the issue remains unsolved - in fact we've not even heard back from them.
Reclamamos unos productos en mal estado. Inicialmente respondieron pediendo fotos, que se enviaron al dia siguiente. Han pasado 11 dias desde la reclamación y no se han vuelto a poner en contacto. He intentando mandar varios correos y llamar por telefono, dejando varios mensajes - pero no dan señal de vida.
4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Atención y servicio estupendo
Ya he realizado varios pedidos y tanto la atención como el servicio es estupendo. Además, si algún producto no lo tienen en ese momento o pueden tardar en enviarlo se ponen en contacto contigo para informarte y solucionarlo de la mejor manera posible. Muy recomendable.
4 augustus 2022
Todo muy bien!!!
3 augustus 2022
Todo perfecto
Todo perfecto, como siempre. Precios muy buenos y una enorme cantindad de productos ecológicos de primera calidad. Y la entrega siempre en el plazo previsto.
31 juli 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario!! Nos encata tenerte como cliente🥰
Son súper amables ,muy eficaces y…
Son súper amables ,muy eficaces y además muy bien de precio
7 juni 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario, nos encanta tenerte como clienta 😍
Service de livraison à améliorer
Le service de livraison ne nous a pas livré, mais a déposé les produits dans un point relais sans nous avertir. Nous avons contacté smarfooding qui n'avait pas de solution rapide et qui n'était pas au courant de ce changement de mode de livraison. Nous avons attendu une semaine et n'ayant pas eu de solution une semaine après nous avons été obligés d'aller récuperer en point relais.
27 mei 2022
J’ai toujours autant de satisfaction à…
J’ai toujours autant de satisfaction à commander auprès de smartfooding!
Service impeccable !
3 juni 2022
Buen servicio y puntuales en la entrega
2 juni 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario ❤
Todo muy bien
Todo muy bien. Me gustarian mas opciones de alimentos para intolerantes s la fructosa. Esto es no azucar no siropes no edulcorantes. Solo sirope de Arce y el chocolate blanco aleman que os encargo.
Gracias!
31 mei 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario! En estos momentos estamos viendo de incorporar más productos para dietas especiales, por lo que te invito a visitar la tienda on line en estos meses para que descubras más opciones.
Mal no responden
Mal. El producto llegó incorrecto. Llevo dos dias llamando y con dos correos y nadie me contesta.
2 mei 2022
Antwoord van Smartfooding
María, como te hemos contado por mail, el producto ha cambiado su forma para ahorrar plástico. Es el mismo producto, solo nuevo formato. Tienes un mail donde te explicamos todo lo sucedido. Revisa tu correo por favor. Un saludo y que tengas un buen dia!!
Debería ser el porte gratuito pues…
Debería ser el porte gratuito pues encarece mucho el producto
9 april 2022
Antwoord van Smartfooding
Te invitamos a suscribirte al Club Smartfooding y tendrás los mejores precios y envíos gratis a partir de 35€. Anímate 😉
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario 😍
Pour le service rien à dire .
9 april 2022
Client depuis des années…
Il ne devrait sûrement pas être nécessaire pour moi de déclarer ma satisfaction après chaque commande de 10 boîtes de céréales sans gluten.
8 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.