They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Toon meer
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits
Contactgegevens
12 rue des freres Chappe, 14540, Grentheville, Frankrijk
- 02 31 52 33 47
- info@smartfooding.com
- smartfooding.com
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hola
Hola, buenos días
Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalmente resuelto, incluso me hicieron un regalo, a parte de subsanar todo lo que yo creía que había sido un error, osea que como se dice una cosa negativa cuando uno se siente perjudicado, debemos hacer todo lo contrario cuando se soluciona con rapidez y eficacia
Por tanto seguiré comprando igual que siempre, y para mi la empresa es nota diez
Muchas gracias
Alvaro
28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Satisfaite
Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc arrivé explosé dans le carton ! Après réclamation, il a été vite remboursé.
Le site propose une grande variété de produits spéciaux à des prix très intéressants.
Malgré ce petit incident, je suis satisfaite de ma commande et de ce site. Je recommanderai.
8 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Merci pour votre gentil message. Nous avons hâte de préparer votre prochaine commande.
Cordialement
Théo
Productos de calidad
Productos de calidad, a buen precio y con una entrega perfecta. Muy recomendable, sobre todo la cosmética natural.
6 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu reseña🥰
première commande bonne réception…
première commande bonne réception délais corrects acheminements seul petite remarque : prévenir les clients que le site utilise des emballages reconditionnes car j’ai cru à une erreur de livraison !
5 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur Smartfooding !
Cordialement
Théo
Vraiment magnifique merci
4 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Merci pour votre message, nous espérons vous revoir bientôt sur Smartfooding !
Cordialement
Théo
Ha sido mi primer pedido y muy…
Ha sido mi primer pedido y muy satisfecho. Web muy clara y rapidez en el envío.
3 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Muchas gracias por tu comentario🥰
Son un gran equipo de profesionales
Son un gran equipo de profesionales , siempre muy atentos y resolutivos a la hora de solucionar cualquier problema
3 januari 2022
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario!!!!
Antwoord van Smartfooding
Muchas gracias por tu reseña, nos da muchos ánimos!!
La date de péremption est très courte
La date de péremption est très courte, il ne faut pas de tout d'acheter plus de deux produits égales.
Pas de service après-vente rapide et efficace.
Il faut faire attention au riz plein de parasites.
8 december 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour,
Comme évoqué préalablement au dépôt de votre commentaire ce matin même, nous prenons en charge vos demandes. Nous attendons comme convenu les photos du produit infecté afin de pouvoir ouvrir une réclamation auprès du fabriquant et ainsi vous rembourser.
L'huile de cumin que vous avez commandé présente une date limite de consommation en avril 2022, soit 5 mois de délai. Nous vous avons proposé de vous reprendre les bouteilles que vous ne souhaitiez pas conservées. Dans l'attente de votre retour, nous demeurons à votre disposition.
Bien Cordialement
Sandra
Produits arrivés dans le temps indiqué
Produits arrivés dans le temps indiqué. Très bien emballés.
5 december 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre commande est bien arrivée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Belle journée à vous.
Sandra
Envío rápido y producto según lo esperado
Recibí el producto en apenas tres días, perfectamente empaquetado y en el punto de recogida elegido. El servicio de seguimiento del pedido también muy correcto y útil
3 december 2021
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario 💖
super produits super service client iu…
super produits super service client iu après vente. très professionnel. mon fils adore les céréales je recommnade
29 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos commandes.
En espérant vous revoir bientôt sur Smartfooding !
Cordialement
Théo
Satisfait, équipe à l'écoute, livraison rapide
Equipe contactée par téléphone, pour plus de précision. Accueil courtois, réponse à mes interrogations. Livraison rapide, produits bien protégés dans le colis. Très bonne première expérience. Je vais commander régulièrement sur ce site
28 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Nous sommes ravis de lire votre message et vous compter parmi nos clients !
À bientôt !
Cordialement
Théo
Producto recibido ok en tiempo y forma.
27 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Gracias por tu comentario 😍
Commerçant irréprochable
Le site est facile d'usage ; les délais de livraison sont extrêmement courts et les emballages sont irréprochables. J'y trouve des produits alternatifs à ceux habituellement proposés. Le seul très réel point faible est le faible nombre de produits vendus : d'autres vendeurs sont donc nécessaires.
24 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir bientôt sur Smartfooding !
Cordialement
Théo
Satisfaite dans l'ensemble
Bonjour,
Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude.
Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D'autant plus que cela s'est produit à deux reprises. L'entreposage du miel serait peut-être à revoir s'il s'agit de cela.
3 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Bonjour
Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour protéger au mieux nos produits mais des soucis lors du transport peuvent arriver malheureusement. Nous attendons votre prochaine commande !
Cordialement
Théo
Muy atentos y profesionales
Amables, atentos y muy profesionales, buscan soluciones y te consiguen lo que necesitas, el envío muy rápido y todo bien preparado. Merece la pena suscribirse.
22 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Ole!! Gracias por tu comentario que nos da mucha fuerza para seguir mejorando!!!
Siempre muy buen servicio
Siempre muy buen servicio. Si pasa algo siempre te contactan o puedes hablar con una persona rápidamente que te soluciona el problema - lo cual los diferencia de muchas compañías.
21 november 2021
Antwoord van Smartfooding
Muchas gracias por tu comentario, seguiremos esforzándonos para satisfacer las demandas de clientes como tu🥰
Antwoord van Smartfooding
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nos équipes font toujours le maximum pour vous satisfaire. A très bientôt.
Bien à vous
Sandra
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.