Smartfooding Reviews 

1.946
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Biologische kruidenier
  2. ook in
  3. Biologische winkel
  4. Online voedselbezorgdienst

Geschreven door het bedrijf

Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.946)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très utile pour personnes suivant des régimes spéciaux

Site très intéressant pour trouver des produits originaux pour des personnes intolérantes ou suivant des régimes particuliers. Commandes reçues toujours rapidement. Le club permet également de bénéficier de réductions substantielles et des conseils personnalisés.

21 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits par les produits proposés sur notre site. Nos équipes font toujours le maximum pour vous satisfaire. A très bientôt.

Bien à vous

Sandra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas reçu le colis

Pas reçu le colis. Le livreur me dit qu’il l’a laissé avec la gardienne sauf que je n’ai pas de gardienne.

19 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Nous sommes désolés de cette situation.
Nous contactons immédiatement notre transporteur pour localiser votre colis et demander une nouvelle livraison. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours disponibles pour aider nos clients en cas de difficulté de livraison.

Cordialement

Théo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente web para comprar productos eco

Para mi ha sido un descubrimiento a la hora de comprar productos eco sin alergenos. Precios mucho mas reducidos que en cualquier web o establecimiento. Lástima que para seguir comprando haya que pagar una cuota de 50 euros anual (que desde mi punto de vista los precios dejan de ser ventajosos pagando esa cantidad). Si no fuera por eso sería mi web de compra habitual.

18 november 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très vite livré

Très vite livré, conforme à mes attentes. Je recommande

18 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre message et à bientôt sur Smartfooding !

Cordialement

Théo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial todo

Genial todo / muy feliz con la experiencia de compra online, de entrega, de seguimiento, de servicio y de timing

17 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Gracias por tu comentario 😍seguiremos mejorando 😉

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits sans gluten ni lactose que je…

Produits sans gluten ni lactose que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison rapide, bons produits

15 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre message, nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite !
À bientôt !

Cordialement

Théo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buenos PRECIOS, web mejorable

Buenos PRECIOS, mas ajustados que en otras webs siempre y cuando te asocies.
Web no actualizada en cuanto a DISPONIBILIDAD: en 2 ocasiones me llamaron después de hacer el pedido para informarme que no tenían existencia de uno de los productos.
El sistema de RECOMENDAR la web, "invita a un amigo", me dio bastantes problemas: tuve que perder bastante tiempo para finalmente obtener el beneficio... después de numerosas llamadas y mails. Por lo que no creo que vuelva a recomendarlo.

15 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Pues es una pena que no hayas quedado satisfecho, las Recomendaciones generalmente son para sustituir por productos de igual o mejor calidad sin coste para el cliente, donde se pregunta por las preferencias para ajustar el producto que enviaremos y tal vez eso lleve tiempo porque para nosotros cada cliente es muy importante, y no medimos tanto el tiempo a la hora de conversar sobre productos o preferencias.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

C'est bien emballé amis les cracottes sont pour la plupart brisées, c'est dommage.

14 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Nous sommes désolés, ce genre de problèmes peut effectivement arriver lors du transport malgré le sérieux que nous mettons lors de l'emballage de nos produits.

À bientôt sur Smartfooding !

Théo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours satisfaite de mes commandes

Toujours satisfaite de mes commandes. Néanmoins sur ma dernière commande un gros soucis, une compote de mon bébé éclatée, du coup, moisissure dans le carton et plus d’une dizaine de compotes perdues. Je ne mets pas en cause smartfooding car le transporteur peut être fautif. Déçue quand même d’avoir perdu autant de produits.

14 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Comme convenu au téléphone, n'hésitez pas à nous envoyer des photos des produits altérés afin que nous puissions ouvrir un dossier litige.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Smartfooding !

Cordialement

Théo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contenta del pedido recibido

He recibido bien todo el pedido, estoy contenta de la mercancía que compré y alguna muestra que me enviaron gratuita. Seguiré comprando.

14 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Gracias por tu comentario!! Nuestros proveedores están felices de poder llegar a ustedes a través de los pedidos 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buen servicio

Muy buen servicio, la entrega, el empaquetado y el producto de regalo. Hice una petición especial para el pedido a atención al cliente y lo hicieron con mucha eficacia y amabilidad. Gracias.

12 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Gracias por tu comentario😍 nuestro esfuerzo va dedicado a clientes como tu!!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extra ce thé

C'est le thé que j'affectionne durant l'hiver. La livraison est rapide. Merci,

12 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Nous sommes ravis que vous appréciez les produits que nous proposons sur notre site.
Très bonne journée.

Cordialement

Théo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je connais vos produits car pas 1er…

Je connais vos produits car pas 1er commande et ils sont très bien. Gros bémol la livraison, il décide de livrer à 1 autre point relais à 15km de chez moi alors que celui choisis initialement est à 2km de la maison et surtout était ouvert,alors que la société de livraison a dit le contraire, c est dommage car du coup ça donne pas envie de commander ça on sais qu on va galère pour la livraison. Et ce n est pas la 1er fois qu il font le coup. Du coup commande toujours pas récupérer car à 15km de chez moi et surtout pas du tout sur ma route,donc énorme détour !!!!! Totalement mécontente !!!!!

10 november 2021
Logo Smartfooding

Antwoord van Smartfooding

Bonjour

Nous sommes vraiment désolés de la situation.
N'hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous trouvions une solution.

Cordialement

Théo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer