Smartlife Domotica Reviews 

83
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 53 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst snelle en vriendelijke ondersteuning via WhatsApp, waardoor eventuele installatieproblemen direct en vakkundig worden opgelost. Consumenten waarderen de behulpzaamheid, de duidelijke uitleg en het grote geduld van de medewerkers tijdens het instellen van de slimme apparaten. Sommige mensen waren niet tevreden over de soms onduidelijke productinformatie op de website of de aanvankelijke installatieproblemen bij de verwarming. Reviewers merkten ook op dat het in het begin even zoeken was om de juiste opties te selecteren en passend advies te krijgen voor hun cv-ketel. Ondanks deze kleine obstakels zijn de meeste gebruikers erg te spreken over de betrouwbaarheid en de algehele geleverde service.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl veel reviewers erg te... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij zij de snelle en betrouwbare hulp via... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel en de uitstekende service. Klanten omschrijven de... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Consumenten prijzen de snelle en... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken de uitstekende en professionele ervaringen met het contact. Mensen melden dat ze snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte behandeling. De chat wat minder omdat ik niet in staat was wat er precies aan de hand was. Kreeg de vreemdste adviezen. E mail gestuurd. Binnen de korste keren een antwoord met tel nummer. Bi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was op voorhand niet duidelijk of de thermostaat in combinatie met onze cv ketel van bulex zou werken omdat dit merk niet vermeld stond bij de opties. Dit op voorhand nagevraagd en bevestiging g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via WhatsApp klantenservice probleem stap voor stap doorgenomen. Bleek dat 1 batterij bijna leeg was, waardoor het pairen niet lukte. Nieuwe erin en het probleem was opgelost. Werkt perfect, hand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe thermostaat gekocht, kreeg hem niet aan de praat. Via de app contact gehad met Smartlife Domitica...meer verkopende partijen kunnen een voorbeeld nemen aan deze mensen. Ze zijn enorm betrokken... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verwarmingsapparatuur leverancier
  2. Camerawinkel

Geschreven door het bedrijf

SmartLife Domotica is de ultieme webshop voor al uw domotica-behoeften. Wij bieden een uitgebreid assortiment van slimme producten voor thuis, waarmee u uw huis kunt automatiseren en verbinden. Onze producten helpen u om uw huis comfortabeler, efficiënter en veiliger te maken. Met onze slimme thermostaten kunt u de temperatuur in huis gemakkelijk regelen en energie besparen. Onze bewegingssensoren zorgen ervoor dat de verlichting automatisch aan- en uitgaat wanneer u de kamer betreedt of verlaat. Onze slimme deurbellen laten u zien wie er aan de deur is en geven u de mogelijkheid om te communiceren met bezoekers via uw smartphone. Naast onze praktische producten, bieden we ook oplossingen voor thuisbeveiliging, zoals onze slimme beveiligingscamera's en deurbellen met camera. Zo kunt u altijd en overal in de gaten houden wat er in en rondom uw huis gebeurt. Bij SmartLife Domotica kunt u gemakkelijk en veilig online bestellen, met een snelle verzending en een uitstekende klantenservice. Wij bieden ook regelmatig leuke aanbiedingen en kortingen, zodat u nog voordeliger uw huis kunt automatiseren. Kijk vandaag nog op onze webshop en ontdek hoe u uw huis kunt verbeteren met onze slimme domotica-oplossingen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(83)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij kregen een smart thermostaat binnen…

Wij kregen een smart thermostaat binnen die een onbekende mankement had (batterijen waren binnen 2 weken leeg) We hebben contact gehad met Domotica en hun reactie en oplossing is super. We hebben een nieuwe ontvangen en aangesloten en alles werkt naar behoren.
Oude had gewoon een fabrieksfoutje ofzo maar waar het om gaat is dat het opgelost is en dat er snel aan oplossing gewerkt is.
Snelle reacties en afhandeling dus top wat ons betreft.

Dank nogmaals 💯👍👍👍👍

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor de mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Draadloze thermostaat met RF verbinden

Had een draadloze thermostaat met RF ontvanger en bedienbaar via een app gekocht.
Het verbinden tussen ontvanger en thermostaat ging niet geheel vlekkeloos.
Bleek dat de beschrijving niet helemaal correct was. Contact via WhatsApp, zeer snelle reactie met probleemoplossing( thermostaatdisplay moest uit staan). Ook met een vraag hierna snelle reactie.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een topteam

Ik wil graag mijn complimenten geven aan het SmartLife-domotica team voor de geweldige ondersteuning tijdens het installeren van mijn thermostaat. Vanaf het begin werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Toen ik vastliep bij een bepaalde stap, hebben ze me stap voor stap door het proces geleid en alle vragen geduldig beantwoord. Dankzij hun hulp werkt mijn thermostaat nu perfect, en ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service. Echt een topteam!

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk tot snel in onze Domotica Shop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschrijving klopt niet, klantsupport zeer vijandelijk

Beschrijving van de stekkers klopt op veel vlakken niet.

Stekkers zijn nogal ingewikkeld te installeren, waarbij je meerdere apps moet installeren / gebruiken, waardoor het vrij onoverzichtelijk wordt.

Voor de stembesturing heb je wél een hub nodig. Dus wil je alle functionaliteit kunnen gebruiken die wordt beschreven, dan heb je dus tóch een hub nodig, integenstelling tot wat de beschrijving aangeeft.

Ik heb het bedrijf Smartlife Domotica om beschrijvingen gevraagd voor het inschakelen van de stembesturing en instellen van schedules.
Ik kreeg een zéér onviendelijke reactie dat ik me eerst maar eens moest verdiepen in Domotica. Toen ik schreef dat ik dit al gedaan had, en zelfs elders advies had ingewonnen, werd ik voor leugenaar uitgemaakt. Zeer bijzonder om als klant zo te woord te worden gestaan.
Ik ben echt met stomheid geslagen.

Dus heel simpel, de (dure) stekkers gaan gewoon retour!!

Naschrift: meneer Thomas Deijkers is zo flauw en onprofessioneel dat hij op mijn beroepssite een negatieve fake review over mijn bedrijf heeft geschreven, terwijl hij nooit klant van me is geweest, en ook geen cliënten van mij kan kennen. Alleen uit wraak voor mijn review.
Dat zegt werkelijk álles over hoe onprofessioneel en kinderachtig deze meneer is.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Gesprek vond plaats op Zondag 22:00 via Whatsapp. We hebben geprobeerd aan mevrouw uit te leggen dat je een slimme stekker kan bedienen middels een opdracht via een Google apparaat of applicatie zoals een telefoon of ander apparaat met microphone wat werkt met Google home. We werden toen beticht van foute informatie omdat er op onze webshop staat vermeld dat de slimme stekker geschikt is voor stembesturing. De hub waarover gesproken wordt bedoeld dat deze stekker direct op wifi werkt zonder bijvoorbeeld een Zigbee of Zwave hub, maar dit was met geen mogelijkheid uit te leggen omdat mevrouw alles wist over Domotica en al reeds experts erbij had gehaald.

Aanvulling:
Mevrouw is een professioneel 1 ster review schrijver 🥲, maakt er een hobby van om bedrijven negatieve reviews te geven. Gelukkig zijn de meeste mensen allemaal wel eerlijk.

Wij gaan gewoon door met onze service te bieden aan onze gewaardeerde klanten☺️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt perfect.

Werkt perfect.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk tot snel in onze Domotica Shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een super service

Een super service. Pakje was verdwenen met post nl en zonder pardon gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Ook vraagje over wifi installatie werd gelijk beantwoord.

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Gelukkig gebeurd het zeer weinig dat er iets kwijt raakt, en uiteraard lossen we dit altijd netjes op! Bedankt voor uw geduld ;-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw wat een goede service van dit…

Wauw wat een goede service van dit bedrijf. Ik had problemen met installeren, ik had meteen een bericht gestuurd en werd meteen geholpen. En dit allemaal op zondag. Een top bedrijf en een geweldige service. Top top top

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk tot snel in onze Domotica Shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Moeite met aansluiting, maar perfect geholpen telefonisch. Half uurtje later werkt de cv, thermostaat en rf-module perfect.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk tot snel in onze Domotica Shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering snel

Levering snel, had moeite met het aansluiten, maar middels FaceTime uitleg gekregen en werkt nu top middels de app
Helemaal blij mee👍

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk tot snel in onze Domotica Shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service !!!

Top service !!!! Heb besteld bij bol.com.
Netjes aangekomen maar had wat problemen met installatie en werd gelijk geholpen. Aanrader!!!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Beankt voor uw review, Service vinden wij super belangrijk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

via bol.com bij deze verkoper…

via bol.com bij deze verkoper uitgekomen, via whatsapp advies over een passende draadloze thermostaat, welke zeer snel geleverd is. installatie hulp wederom via whatsapp. Deze verkoper weet wat service is.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review, Service vinden wij super belangrijk! En hopelijk tot ziens in onze shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werkende simpele thermostaat en…

Goed werkende simpele thermostaat en vooral fijn dat er snel en goed contact was toen de installatie niet helemaal lukte, zelfs op oudjaarsdag! Alles geregeld en werkt nu super!

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Smartlife Domotica

Antwoord van Smartlife Domotica

Bedankt voor uw mooie review, Service vinden wij super belangrijk! En hopelijk tot ziens in onze shop.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Super goede service. Mocht je er niet uitkomen dan kan je ze bereiken op een mobiel nummer en reageren ze gelijk. Ze nemen de tijd voor je en instaleren de Thermostaat samen met je. Heel vakkundig

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf en service!

Wat een top bedrijf en service!
Ik heb vorig jaar bij dit bedrijf een draadloze thermostaat besteld. Na gebruik, waren we toch niet tevreden over het gebruik ervan. Na telefonisch contact met het bedrijf, mocht ik het niet goedwerkende thermostaat omruilen voor een andere. Ik kreeg netjes mijn geld terug, ondanks dat de bestelling een jaar geleden was! Nogmaals, bedankt voor de klantvriendelijkheid en het meedenken! Jullie zijn super!

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product ennsuper service

Digitale thermostaat besteld en geïnstalleerd. Deze is snel en netjes bezorgd. De bijgesloten handleiding is niet zo heel duidelijk maar contact met de verkoper is super. Hierdoor het systeem snel werkend gekregen. Top service, kunnen een hoop bedrijven van leren.

17 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer