Onze moonboots waren netjes binnen enkele dagen binnen, voor ons was het gemakkelijk en prima om ze in de winkel af te halen. Het omruilen (maatje groter) was wat verwarrend want dat moest beslist via... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Speciale snowboots gekocht voor de vakantie naar Lapland, echter kwam ik er met de sneeuw pas achter dat de zool van veel ste glad materiaal is en hierdoor helemaal geen grip had met de laarzen. Gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een paar extra snowboots besteld, omdat we niet zeker waren van de maatvoering. De bezorging ging supersnel. Het terugsturen van het paar dat te klein was ging niet helemaal vlekkeloos ivm... Toon meer
Goed geholpen door de klantenservice toen ik er met online bestellen niet helemaal uitkwam. Na een paar te kleine en grote modellen te hebben gepast nu boots gevonden waar ik de winter mee door ga kom... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Door de zachte binnenvoering van een snowboot zijn snowboots lekker warm in de koude wintermaanden. Een snowboot heeft een extra stevig profiel waardoor u meer grip heeft in de sneeuw of op andere gladde ondergronden. De snowboots van snowbootexpert zijn lekker warm door de heerlijke voering van de schoenen. De snowboots zijn verkrijgbaar van verschillende kwaliteitsmerken waardoor een goede snowboot gegarandeerd is. Snowbootexpert heeft heren snowboots, dames snowboots en snowboots voor kinderen. Snowbootexpert staat voor een kwaliteitsproduct wat ervoor zorgt dat u in de koudere tijden van het jaar warme voeten heeft en veilig thuis komt, zonder uit te glijden.
Contactgegevens
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Nederland
- 013-3030062
- info@snowbootsexpert.nl
- snowbootsexpert.nl
3,8
Goed
110 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bijzonder klantgericht
Duidelijke en overzichtelijke site, vandaag besteld, ook echt morgen in huis.
Verkeerd besteld product is kosteloos geretourneerd met een simpele en handige retouradres print om op de verpakking te plakken.
Bijzonder klantgericht!
23 april 2019
Review zonder uitnodiging
Top webshop
Mooie producten
Levering al de volgende dag op de afgesproken tijd
Goede kwaliteit
Ik kom zeker terug
3 maart 2019
Review zonder uitnodiging
prettige website
Makkelijke website waarin je voldoende kunt filteren om bij je gewenste product uit te komen. Het zou wel fijn zijn als ook breedte-maten vermeld zouden worden. De laarzen die ik nu heb zijn iets te smal en zullen ook niet uitlopen.
30 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Het origineel bestelde product kwam na drie weken niet
Het origineel bestelde product kwam, inntegenstelling tot wat u belooft op uw website, “vandaag besteld, morgen in huis” al maar niet. Na drie weken van loze beloften (komt eind deze week, u wordt terug gebeld, nee komt echt overmorgen) kwam dan eindelijk het bericht “niet meer leverbaar”. Ik heb toen nog een andere kleur toegestuurd gekregen, maar geretourneerd. Elders heb ik de juiste kleur wel kunnen bestellen. Service van Etrias teleurstellend, controle over uw toeleveranciers heel slecht!
14 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snowbootsexpert.nl
Beste Anne Tip,
Bedankt voor uw review.
Wanneer u een product besteld wordt er, als u een specifieke maat kiest, bij het product een groene balk weergegeven als het product op voorraad is dat u het morgen thuis kunt verwachten wanneer u voor 22:00 uur besteld. Het kan dus zo zijn dat niet elke maat op voorraad is, hierbij wordt aangegeven dat er een verwachte levertijd van 3-5 werkdagen is. Wij zien in uw bestelling dat wij u netjes op de hoogte hebben gehouden over de levertijd, helaas moesten wij u vermelden dat het product niet meer verkrijgbaar was bij onze leverancier.
Wij begrijpen echter wel dat dit erg vervelend voor u is. Wanneer blijkt dat een product niet meer leverbaar is vanuit onze leverancier ontvangen wij daar normaliteit spoedig een bericht van. Helaas hebben wij bij uw bestelling dit bericht pas later ontvangen. Onze oprechte excuses hiervoor. Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Doen wat je belooft
Snelle, correcte levering. Goed verpakt.
28 november 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en een fijne service
Snelle levering en een fijne service. Al meerdere keren wat besteld en nog steeds erg tevreden.
16 november 2018
Review zonder uitnodiging
Product is goed
Product is goed. Alleen 8 dan moeten wachtten voor ik m had.
Grs
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snowbootsexpert.nl
Beste Bart,
Hartelijk bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend dat u een negatieve aankoopervaring hebt gehad, onze welgemeende excuses voor het ongemak.
We geven bij het bestellen direct een indicatie van de verwachte levertijd.
Veel producten zijn direct leverbaar, sommige na 3 - 5 werkdagen, sommige na 3 - 7 werkdagen.
Mocht er vertraging zitten op uw verzending communiceren we u hier proactief over.
Het kan soms onmogelijk zijn een scherpe leverdatum te geven. Dat komt omdat we voor aanvoer en verzending afhankelijk zijn van derde partijen.
Voor specifieke vragen met betrekking tot uw bestelling helpen we u graag via klantenservice@etrias.nl.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Erg mooie en degelijke snowboots
Erg mooie en degelijke snowboots. Als er eventueel terug gestuurd moet worden is dit ook geen probleem en verloopt vlekkeloos. Top producten en zitten erg comfortabel. Super!
30 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling
Mijn bestelling, Muck Boot, zijn super snel geleverd. Ik deel de mening NIET dat ze in een te grote doos geleverd zijn. En de 'nazorg' over de behandeling van de laarzen vind ik heel netjes. (Wat je misschien wel zou kunnen doen is over de behandeling van de laarzen eerder per mail reageren zodat je dan de eventuele benodigdheden erbij kunt bestellen en dat in 1 verzending verstuurd kan worden. Maar dat is iets wat ik me nu bedenk). Vandaar mijn 5 sterren waardering. Dit is t dubbel en dwars waard.
Met vriendelijke groet,
Gemmie
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Het product voldoet aan de eisen
Het product voldoet aan de verwachtingen, wat je ziet, krijg je ook geleverd.
Zeer snelle levering.
25 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte levering
20 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Goed product dat perfect wordt ingepakt…
Goed product dat perfect wordt ingepakt en verzonden.
15 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Fijne warme waterdichte laarsen
Snel thuis bezorgd erg tevreden over het product goede pasvorm
12 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Helaas ben ik niet tevreden
Producten zijn vaak achteraf niet op voorraad en afgesproken levertijden worden niet nagekomen
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snowbootsexpert.nl
Vervelend te horen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Ik kan uw order hier niet zien dus kan niet precies zeggen wat er gebeurd is.
Sommige producten zijn niet direct op voorraad en moeten bijbesteld worden bij leveranciers. Die voorraad wordt uiteraard constant in de gaten gehouden, soms wel meerdere keren per dag. Hierdoor kunnen we ervoor zorgen dat de website actueel is. Ik begrijp van u dat dit bij uw bestelling niet het geval was. Daarvoor onze excuses.
Hopelijk heeft u contact gehad met de klantenservice, dan kunnen we uw order wellicht aanpassen of eventueel, in het ergste geval, annuleren en het geld terug overmaken. Wij zijn elke dag tot 22:00u (in het weekend tot 17:00 u) te bereiken en hopen dat we nog iets voor u kunnen betekenen. Mocht u nog geen contact gehad hebben dan horen we het graag van u.
Snelle levering.
4 december 2017
Review zonder uitnodiging
Geen top Service.
Na 13 dagen mooie sneeuwlaarzen ontvangen maar helaas een maat te groot, ik wilde ze graag ruilen voor 1 maat kleiner maar de prijs is verhoogd. De klantenservice zei dat ik ze terug moest sturen en een nieuwe bestelling plaatsen. En dan moet ik dus wel de volle mep betalen. Erg jammer!
15 november 2017
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen door de klantenservice …
Goed geholpen door de klantenservice toen ik er met online bestellen niet helemaal uitkwam. Na een paar te kleine en grote modellen te hebben gepast nu boots gevonden waar ik de winter mee door ga komen en lekkere boswandelingen kan maken. Weer of geen weer, top!
23 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Fijne korting!
Na de bestelling een duidelijke mail over de levering. Die liet op zich wachten maar daarover kreeg ik ook een nette mail. Pakket via DHL bleek niet aangemeld dus kon ik het pakket niet volgen. Toch werd het netjes afgeleverd. Fijne korting op een product wat elders veel duurder was!
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle afhandeling. Slechte terugzending.
Goede en snelle afhandeling. De maat valt zeker een maat te groot maar helaas heeft u geen maat kleiner dus moeten we deze houden en via marktplaats verkopen ivm omslachtig en kostbare terugzending.
24 september 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.