Habe DHL Express genommen, Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen in Österreich. Jacke ist super, Material leider etwas raschelig dafür kann sie sonst alles was man braucht. Größe L passt genau bei... Toon meer
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Das erste Mal bestellt und ich bin restlos begeistert. Der Schuh ist erstklassig, das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenso und die Bestellung war sehr schnell da. Ich bestelle bei Bedarf sehr gerne w... Toon meer
Ich kann nur jeden davon abraten, hier zu bestellen. Der Service ist einfach miserabel und das Retour schicken eine Katastrophe. Heute wurde ich informiert, das die Retoure abgelehnt wurde, weil der P... Toon meer
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Die erste Ware hatte ich zurückgeschickt und der bereits abgebuchte Betrag war rechtmäßig erstattet worden. Das zweite Paket habe ich dann behalten können, weil die Größe besser passte. Lieferung und... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Snowleader.at
Geschreven door het bedrijf
Snowleader, Ihr Outdoor-E-Shop.
Snowleader bietet Ihnen den Online-Verkauf von technischer Ausrüstung und Bekleidung für die Berge.
Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Skiern, Tourenski, Snowboard, Trail-Running, Wandern, Camping und unser Lifestyle-Sortiment.
3 Universen werden auf der Website angeboten:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Über 40.000 Artikel und 500 Marken
- Ein Premium-Kundenservice, der Ihnen mit Produktexperten zur Seite steht
- Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 299 Euro geschenkt
- Express-Lieferung und Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen möglich
Wir sind leidenschaftliche Outdoor-Fans und geben unser Bestes, um Sie zu beraten und Ihnen technische Produkte zum richtigen Preis anzubieten.
Contactgegevens
Frankrijk
- 0043 (0)1385 0457
- snowleader.at
3,9
Goed
204 reviews
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Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
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Es hat alles perfekt funktioniert
Es hat alles perfekt funktioniert, Bestellung, Lieferung und Versand. Das Produkt und der Preis ist natürlich spitze
2 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Die Internetseite hatte eine…
Die Internetseite hatte eine österreichische Adresse. Geliefert wurde mit Verspätung von Frankreich. Auch die Lieferung dauert ungewöhnlich lange und ist kaum nachvollziehbar.
6 februari 2026
Antwoord van Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand und bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Aufgrund einer Phase mit hohem Arbeitsaufkommen kann es ausnahmsweise zu längeren Versand- und Lieferzeiten kommen.
Die ursprünglich für den 12.02. geplante Lieferung erfolgte laut Angaben des Transportunternehmens schließlich am 19.02.
Snowleader ist ein in Frankreich ansässiges Unternehmen und alle unsere Bestellungen werden von unseren französischen Lagern aus versandt. Die Adresse der Website kann je nach Land, von dem aus Sie sich verbinden, variieren, was erklärt, warum eine österreichische Version angezeigt wird.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Snowleader-Team
Hochwertige
Hochwertige, vielseitige Jacke mit guter Isolierung für kältere Tage.
Helium-Hybridversionen sind leicht, flexibel und besonders geeignet für Wanderungen und leichte Outdoor-Aktivitäten.
4 februari 2026
Unproblematische Abwicklung
Unproblematische Abwicklung, Lieferung zeitlich wie angekündigt. Gerne wieder.
24 januari 2026
Promt zuverlässig perfekt
26 januari 2026
The shop sells products that they do not have in stock and ultimately cannot deliver.
I placed and paid for an order, and after that nothing happened at first. After one and a half weeks without any information about the processing status, I sent an email asking whether there was any update on my order. I received no response.
Five days later, I inquired again, this time directly through their website. That’s when I was informed that they were unable to deliver my order and that it would be canceled.
I’m giving two stars only because I received my refund. Otherwise, this is an unreliable online shop.
24 januari 2026
Antwoord van Snowleader.at
Hello,
We apologise for the inconvenience caused by the out-of-stock item in your order.
We sometimes receive a large number of orders simultaneously, which prevents our system from updating stock levels in real time.
We have issued a full refund for the product and offered a goodwill gesture to compensate for the inconvenience caused.
Thank you for your understanding. We apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
Store is good but dpd is the worst…
Store is good but dpd is the worst possible partner they could have chosen.
Package was stuck for 10 days even though the address was selected through their app and then instead of fixing it they sent it back.
No ski trip equipment for me. Fun.
22 januari 2026
Antwoord van Snowleader.at
Hello,
We apologize for the inconvenience, which is beyond our control. Your package has been returned to sender by the carrier.
In accordance with our procedure, a refund can only be issued once the package has been received. The relevant department will process the refund for your order on February 17.
Thank you for your understanding. We apologize for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
Colissimo offenbar unfähig
Habe über Colissimo als Lieferanten bestellt, Ware zur Abholung in einem entsprechenden Paketshop. Irgendwann die Meldung: Adresse des Paketshopsnicht auffindbar. Nach Rücksprache mit Snowleader kam die Info, dass das Paket zurückgeschickt wird und ich in 14 Tagen mein Geld zurückbekomme. Also das kann ja wohl nicht im Sinne des Erfinder sein…
21 januari 2026
Antwoord van Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen entstanden sind. Ihr Paket wurde vom Transportunternehmen an den Absender zurückgeschickt.
Gemäß unserem Verfahren kann die Rückerstattung erst nach Erhalt des Pakets erfolgen. Die zuständige Abteilung wird die Rückerstattung Ihrer Bestellung am 16.02. vornehmen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Keine Antwort auf mein dringendes Anliegen zur Retoure!
Seit 2 Wochen Warte ich auf eine Rückmeldung zu einem dringenden Anliegen für die Retoure. Der Postcode funktioniert nicht. Keine Antwort. Nichts. Ware per Vorkasse bezahlt. Keine Empfehlung!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider können wir keine Anfrage oder Bestellung mit dem in Ihrer Bewertung angegebenen Vor- und Nachnamen finden.
Ohne diese Informationen sind wir nicht in der Lage, Ihnen zu antworten und eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Lieferzeiten stimmen nicht
Die auf der Snowleader Seite mit DHL Express versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Paket kam Tage später. Am Ende hat das Snowleader Kunden Service Team 50% der bezahlen Expressversandkosten zurückerstattet
26 januari 2026
perfekt von Bestellung bis Lieferung
26 januari 2026
Schnelle unkomplizierte Lieferung
20 januari 2026
Sehr gut
Sehr gut - eig sollte das Paket erst 7 Tage brauchen war aber schon nach 4 bei mir
13 januari 2026
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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