SNS Reviews 

Meerdere keren iets gevraagd, ook al 4x klacht ingediend over dezelfde vraag en geen reactie.

Wil rekening van dochter zowel op mijn naam als mijn man... Krijg geen hulp

werken niet mee, komen afspraken niet na. Vreselijk bedrijf. Het lijkt daar wel een ondervraging in een gevangenis, zo veel vragen en bewijzen van alles. Alsof ze onder stroom staan daar van angst om flexibel te zijn.

SNS die zich heel hypocriet als Volksbank profileert. Rente op spaargeld is bij de allerlaagsten. Desgevraagd vinden ze zelf dat het niet zo is. Nadat je ze met feiten hebben geconfronteerd blijven ze volhouden dat het niet zo is. Sterker nog, binnenkort gaan ze de rente op spaargeld aanzienlijk verlagen en, u raadt het al, de hypotheekrente verhogen.
SNS, de Volksbank, het Volk interesseert ze geen moer! Vullen van hun eigen zakken, dat heeft prioriteit!

Nog nooit zo'n onmenselijke bank meegemaakt als de sns bank, na het overlijden van onze moeder werd haar bankrekening geblokkeerd ondanks de machtiging en alles wat we bij de notaris hebben vastgesteld.
Bij vragen krijg je een standaard antwoord dat ze na een aantal weken zullen reageren, echt niet normaal dat dit kan.
Wanneer ik naar de sns winkel ga kan ik binnen 5 minuten een rekening/verzekering afsluiten maar een antwoord op ons probleem nadat we alles van te voren hebben geregeld krijg je niet.
Voor ons in iedergeval nooit geen sns meer want meedenken kunnen en willen ze nier.

Na het overlijden van mijn broer probeer is het beheer te krijgen van zijn rekening, notaris stukken naar de nabestaanden desk, nu een maand verder geen enkele reactie, alleen te bereiken via e-mail , telefonisch wordt je niet door verbonden.. is echt service uit het jaar nul..

Update: juli 2025 nog steeds geen voortgang, heb opdracht gegeven rekening te beeindigen, er gebeurt niets *#%^%$

Soms zit het tegen in je leven. Vervolgens probeer je er alles aan te doen om je leven weer op rit te krijgen en als het je dan lukt ben je trots op jezelf en wil je het verleden afsluiten. Het afsluiten duurt nog even omdat de SNS Bank op een onmenselijke manier (geschreven email door hun) met een wijzende vinger je fouten uit het verleden laat herleven. Dat mag, dat is hun recht. Maar misschien meedenken met de toekomst van anderen en niet met feiten komen van 18 jaar geleden. Verplaats je in mensen en zoek verbinding en denk in oplossingen. Zoals ik de SNS bank leerde kennen van 25 jaar geleden, die bestaat dus niet meer. Behulpzaam? Totaal niet. Slechts star en volhouden in ijzeren toren denkwijze. Triest.

Als gemachtigde van een v.v.e. sinds december de machtiging over te dragen aan de nieuwe administrateur. Na veel gedoe eindelijk gelukt, maar toch sturen ze alsnog de nieuwe digipas en activeringscodes naar het oude adres. Bureaucratie ten voeten uit.

Word er gestoord van . Bijna 3x in de week zijn ze bezig met onderhoud. Nog even en het wordt elke dag.

Wilde VOF rekening openen , alle gevraagde stukken opgestuurd …… en dan ………niks , gelukkig bij ING goed geholpen

Vreselijke bank. Kan geen app krijgen want zakelijke rekening. Heb nu constant inlogproblemen. Kan ook niet online geholpen worden want dan moet je inloggen op je rekening :)
Lekker wel, ik ga vandaag de 4 rekeningen bij de SNS opzeggen.
ABSOLUTE AFRADER DEZE BANK!

Slechte reis/annuleringsverzekering! Doen geen enkele moeite voor je en proberen overal onderuit te komen, heel onaardig en absoluut niet klantvriendelijk! Nooit bij verzekeren!

Je mag wel iedere maand betalen maar service verlenen ho maar
Via mijn sns kan je niets meer regelen en moet je bellen maar ja dan krijg je tot 2 maal toe een mevrouw aan de lijn en beide snappen ze er niets van
Moet je maar naar een sns winkel

Toch maar een bank zoeken welke wel service kent.......

Geweldige site en service, echt goed. Wat ik slecht vind is dat de kosten van de betaalrekening verhoogt worden van €4.45 naar €5.00. Zijn geen normale verhogingen meer. Triest dat we zo uitgemolken worden.

Bedroevend. Online aanmelden voor zakelijk rekeningnummer: veel soms niet ter zake doende vragen, op regiokantoor legitimeren, medewerker weet de gegevens niet te vinden, met hulp van collega lukt het, twee weken wachten, gebeld, blijkt dat gegevens zoek zijn, na lang wachten aan de telefoon uiteindelijk toch gevonden, “was blijven liggen op de zakelijke afdeling”, daarop email van SNS ontvangen met aanvullende in mijn ogen irrelevante vragen. Dat laten weten, komt er gewoon nogmaals een verzoek om aanvullende vragen. Ik ben er klaar mee.

Zodra ze geen geld meer aan je verdien laten ze je vallen als een baksteen.

Lage rente, hoge kosten en opzeggen werkt niet online. Dat het opzeggen niet werkt komt ms omdat SNS zo de kosten kan laten doorlopen. Wat het ook is, je moet er kennelijk voor naar een fysieke winkel. Treurif dat banken die zo veel winst maken zo met de klant omgaan.

De digipas is vervangen door een account aan te maken in je browser, heel omslachtig. Na het account gemaakt te hebben krijg je weer een brief met een inlogcode. Deze kon ik nergens invoeren, Sns gebeld, had waarschijnlijk mijn cookies opgeruimd en dan moet je opnieuw jezelf aanmelden. Mijn cookies waren dus niet opgeruimd. Met de vraag waarom de digipas vervangen is, kreeg ik als antwoord dat deze niet geheel veilig was !!!!!!!!1. Ik kon een app op mijn telefoon installeren die veilig genoeg was(letterlijk het antwoord van de mw van SNS) Ik vroeg toen ook wat hij verstond onder veilig genoeg. Het heeft niets te maken dat de digipas niet veilig is, maar kost de SNS weer teveel geld. Fantastisch met het logo van de Sns "de mens staat voorop en dan t geld"
Ik heb dus jaren "onveilig" getelebankierd. Ik kreeg van de mw te horen dat de digipas niet veilig was als je een overboeking maakte, je niet kon zien welk bedrag je overboekte als je de betaling afhandelde. Ik zei toen gelijk dat pas je je software aan zodat je dit wel ziet, zo werkt dit bij de ABN nl wel.
Maar daar krijg je dan geen antwoord op.
Ik heb inmiddels een a4 aan twee kanten gevuld met allerlei inlognamen en inlogcodes, omdat het allemaal zo makkelijk is.PFFFFFFFFFFFFFFF
Zorg inderdaad dat je je daad bij het woord voegt en dat de klant inderdaad voor het geld komt.
De mw gaf ook aan dat er al meerdere klachten waren gekomen, doe hier dan iets mee!!!!!!!!!
Het telefoongesprek werd opgenomen voor trainingsdoeleinden, ik heb verzocht dit svp door te sturen binnen de SNS om dit klantvriendelijk op te lossen ipv deze zeer omslachtige en klantontvriendelijke methode ter vervanging van de digipas

Het rijtje is bijna te lang om op te noemen, de bank is echt niet meer wat het was. En de klachtenafdeling is echt een lachertje, die zullen NOOIT een kritisch woord over de SNS bank vertellen. Ik heb bewijs en ook op mail een bekentenis dat het zo is alleen is die later natuurlijk terug geroepen als een misverstand... Wat is er allemaal gebeurd:

- Verlies van persoonlijke ingezonden documentatie
- Eerst dit netjes toegeven en later ontkennen omdat dat toch niet te bewijzen is
- De afdeling klachten behandeld zijn eigen klachten…. Dus wat denk je hoe zal de uitslag zijn.
- Terugbel verzoeken worden keer op keer genegeerd.
- Na veelvuldig zelf terugbellen krijg je dan te horen, oh ja u stond nog wel op het lijstje om te bellen.
- Gegevens aangeleverd en volledige inzage gegeven, maar alleen bij mij op locatie, ik stuur niks meer op omdat de bank er niet zorgvuldig mee omgaat.
- Toch kom ik een register van de bank omdat ik zaken niet aan wil leveren, een klacht daarover wordt genegeerd.

Ik ben echt benieuwd of er nog een bestuurder is van de SNS bank die de moeite gaat nemen om eens contact op te nemen en eens een eerlijk verhaal wil horen.

Super slecht. Veilgheid op nummer 1 bij deze bank? Zoals ik het ervaar niet. Wil je je pinlimiet verlagen voor het opnemen van contant geld, omdat dit voor de veiligheid wordt geadviseerd? Dat kan niet via de app. Daarvoor moet je langskomen in de SNS winkel, want men moet je legitimatiebewijs zien. Wil je daarentegen het pinlimiet verhogen, kan dit wel via de app. BIZAR. Het feit dat de SNS bank ook niet reageert op de klachten die staan genoteerd bij Trustpilot zegt ook al genoeg. Zonde SNS!

Voor de 780e keer storing gauw weg bij deze bank bah