J’ai pas reçu tous les patchs, donc bon pas très bonne expérience, j’ai mis une adresse c’était pas compliqué à envoyer mais pourtant je n’ai pas tout reçu voilà
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Bonjour, le site est super, le produit commandé aussi, seule petite ombre au tableau les délais de livraison. On reçoit plusieurs mails annonçant la livraison prochaine mais ce n’est pas le cas. Il a... Toon meer
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Produit de qualité pour un prix très raisonnable. Envoi rapide et sécurisé....très heureux pour cette première expérience avec vos services..
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Les produits sont corrects et bien emballés,par contre un délai de livraison énorme...et livreur dernier kilomètre qui a mis mon colis chez mon voisin qui séquestre toutes les livraisons..expérience... Toon meer
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🫡 SOLDAT.FR est une boutique militaire qui s’adresse aussi bien aux passionnés de l'armée qu’aux joueurs d'Airsoft en plein air. Notre mission ? équiper nos soldats de la tête aux pieds👌. Pour cela, notre équipe composée d'anciens militaires, dynamique et motivée, se donne à fond pour te dénicher le meilleur du surplus militaire au prix le plus juste. Vêtements camouflages, équipement balistique, tenues Ghillies, rangers… 🙌 Tu trouveras forcément ton bonheur. Découvre la boutique #1 Française dans le surplus militaire.
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5 rue de Caulet, 31000, TOULOUSE, Frankrijk
- contact@soldat.fr
- soldat.fr
2,9
Gemiddeld
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Antwoord van SOLDAT.FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 👍
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans accroc : conforme, rapide et fiable, c'est exactement ce que nous visons pour chacun de nos clients !
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Cordialement,
Equipe Soldat
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande. Très bonne qualité du produit. Je reviendrai vers ce site. Serieux et efficace
10 september 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue conforme à vos attentes et que vous soyez satisfait(e) de la qualité du produit.
C'est un plaisir de lire que vous nous accordez à nouveau votre confiance, et nous avons hâte de vous retrouver pour une prochaine commande.
À très bientôt !
Cordialement,
Equipe SOLDAT
Problèmes avec la première livraison…
Problèmes avec la première livraison après mainte mainte message de non réception malgré une indication de livraison une deuxième livraison programmée
Prises de contact avec le transporteur qui a fait des recherches
La deuxième livraison c est bien passée et bien suivie par le transporteur
A la livraison le transporteur m a contacté par téléphone pour confirmation ou se trouvait la boîte au lettre et très correct j ai eu enfin mon article
Le commerçant a fait un geste en me faisant un remboursement des frais de port
Je l en remercie mais où est passé la 1er livraison personne ne sait
22 augustus 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et sommes ravis d'apprendre que votre deuxième livraison s'est finalement bien déroulée, avec un suivi efficace et un contact direct du transporteur pour s'assurer de la bonne réception de votre article.
Nous comprenons cependant votre interrogation légitime concernant le sort de votre première livraison, qui reste à ce jour non élucidé. Nous transmettons votre remarque à notre service logistique ainsi qu'au transporteur afin qu'une recherche complémentaire soit menée sur cette première expédition, notamment pour en identifier la cause (colis égaré, erreur d'adresse, etc.).
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le remboursement des frais de port, qui nous semblait être la moindre des choses compte tenu de la situation.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous obtenez ou souhaitez plus d'informations de notre part sur cette première livraison.
Cordialement,
Equipe SOLDAT
La commande c'est bien passé je suis…
La commande c'est bien passé je suis satisfaite du produit malgré un niveau de couture un peu léger a mon gout mais bon a se prix la il fallait si attendre si non nickel je l'ai associé à un système molle velcro puis un porte chargeur mp5 Velcro pour pouvoir effectuer plusieurs configurations différents et je suis contente de ça j'ai cependant rajouter un renfort d'épaule pour plus de confort
1 september 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit !
Merci également de partager avec nous votre configuration personnalisée (système molle velcro, porte-chargeur MP5, renfort d'épaule) : c'est toujours un plaisir de voir comment nos clients adaptent nos produits à leurs besoins spécifiques.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le niveau de couture, et transmettrons votre retour à notre équipe qualité afin d'étudier des pistes d'amélioration.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients.
Cordialement,
Equipe SOLDAT
Délai très long. Qualité décevante
Délai de livraison très long, qualité de l'achat décevant
25 augustus 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le délai de livraison que sur la qualité de l'article reçu.
Ce retour est précieux pour nous et nous aimerions en discuter directement avec vous afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous allons donc vous contacter par message privé dans les prochains instants.
Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de vous proposer une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Equipe SOLDAT
Bonjour, Rien reçu ! Belle arnaque et beaux mensonges !
Bonjour,
Rien reçu ! a se demander si ce n'est pas une arnaque
25 augustus 2026
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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez cette impression.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée et est actuellement en transit. Les informations ainsi que le lien de suivi vous ont également été transmis par e-mail afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et restons attentifs au bon déroulement de la livraison.
Cordialement,
Equipe SOLDAT
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
Equipe SOLDAT
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
Equipe SOLDAT
Traitement de la commande rapide
Traitement de la commande rapide, produit conforme à sa description.
29 augustus 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement de votre commande ainsi que la conformité du produit à sa description.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
Equipe SOLDAT
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sac réponde à vos attentes en termes de qualité.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
Je suis vraiment très déçue du site…
Je suis vraiment très déçue du site Soldat.fr. Je pensais sincèrement que vos stocks étaient basés en France, et je découvre que la trousse de secours que j’ai reçue provient de Chine.
Je trouve cela particulièrement décevant, voire inacceptable, pour un site qui s’adresse notamment aux militaires et aux forces de l’ordre. Je trouve dommage de proposer à cette clientèle des vêtements, équipements ou accessoires provenant de Chine alors que nous avons en France des entreprises et des fabricants qui proposent des produits de qualité et qui font parfaitement leur travail.
J’espère sincèrement que ma deuxième commande ne provient pas elle aussi de Chine, car si c’est le cas, je ne commanderai plus sur votre site. Pour moi, ce n’est pas cohérent avec l’image et les valeurs que je pensais trouver en commandant sur Soldat.fr.
Je tenais donc à vous faire part de ma grande déception, car je ne m’attendais vraiment pas à cela.
31 augustus 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception.
Nous proposons effectivement une large gamme de produits, dont certains sont fabriqués en France et d'autres proviennent de fournisseurs internationaux, selon les catégories d'articles. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à ce que vous recherchiez, et en sommes désolés.
N'ayant pas réussi à retrouver votre commande avec les informations dont nous disposons, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail avec votre numéro de commande, afin que nous puissions échanger plus en détail sur ce point.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, votre commande est indiquée comme livrée par le transporteur. Nous comprenons que vous ne l'ayez pas reçue, et nous vous avons déjà contacté par e-mail afin de vous accompagner dans la démarche nécessaire pour ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
N'hésitant pas à revenir vers nous par e-mail pour que nous puissions poursuivre le traitement de votre dossier.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
Désolé les gars pour le retard
Désolé les gars pour le retard, je rentre juste de vacances... et je viens de trouver le colis. A priori au premier coup d'oeil, ça a l'air un bon produit au niveau qualité, finitions et fonctionnel avec ses diverses poches.
Après pour l'étanchéité, je n'ai pas pu bien sur l'essayer...
Petit bémol, la livraison a pris plus de temps que prévu.
29 augustus 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, et pas de souci pour le délai de réponse !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne au niveau qualité, finitions et fonctionnalités. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison, plus long que prévu, et nous en sommes désolés.
N'hésitez pas à revenir vers nous après avoir pu tester l'étanchéité, nous serions curieux d'avoir votre retour complet.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
J'ai commandé chez SOLDAT;FR
J'ai commandé un casque FAST chez soldat.fr, commande et livraison au top, avec un suivi de colis et une prévision de livraison nickel. Le produit de la marque ANTAM est arrivée dans un sac bien protégé, avec des PAD supplémentaires. Franchement le casque est super conforme à l'annonce. Première commande chez eux je recommande le site et ce casque.
24 augustus 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que la commande, le suivi de livraison et la protection de l'emballage vous aient satisfait, et heureux que le casque ANTAM soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance lors de cette première commande, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez SOLDAT.FR !
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
Parfaite
Produit de qualité livraison dans les temps dans un emballage préservant la commande.
9 augustus 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité du produit, le délai de livraison et le soin apporté à l'emballage vous aient satisfait.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT.FR
Bonjour.
Bonjour.
Je mets cinq étoiles pour le site.
Pour la livraison bien.
Sauf la commande du Bonnet Camouflage bleu n'est pas identique sur le site.
Déçue, désolée de le dire.
S'il y avait pas la couleur indiquée : il fallait informé par mail.
20 augustus 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes en revanche désolés du désagrément concernant le bonnet camouflage bleu, qui ne correspondait pas à la photo présentée sur le site. Vous avez tout à fait raison, et nous prenons note de votre remarque : il est important pour nous de mieux informer nos clients en cas d'écart entre la photo et le produit disponible.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email si ce n'est pas déjà fait, afin que nous puissions résoudre cela avec vous.
Cordialement,
L'équipe SOLDAT
Très bien
Malgré un gros retard de livraison (une semaine, les vêtements sont de qualités et sont plutôt robustes.
Le service client est très réactif quand on a un souci.
1 augustus 2026
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Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la robustesse de nos vêtements, ainsi que de la réactivité de notre service client. 😊
Nous sommes toutefois désolés pour le retard de livraison et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ! 🙏
Cordialement,
Equipe Soldat
Livraison 1 mois après la commande
Livraison 1 mois après la commande, c’était raté pour le kdo d’anniversaire
18 augustus 2026
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Antwoord van SOLDAT.FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison, d’autant plus que la commande était destinée à un anniversaire. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous travaillons à améliorer nos délais de traitement et de livraison afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement,
Equipe Soldat
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication ainsi que votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
Equipe Soldat
Nickel
Nickel , très beau, merci
( Livraison 3 semaines, c'est long )
20 juli 2026
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Antwoord van SOLDAT.FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’article vous plaise et que vous le trouviez très beau. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison et vous remercions pour votre patience. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique !
Cordialement,
Equipe Soldat
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