Geen schoenen ontvangen.. website is uit de lucht gehaald en sturen mailtjes dat alle bestelde items alsnog bezorgd gaan worden.. daarna geven ze geen reactie meer.. eigenaar is jamiro van de logt! Zi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 5 augustus 2022 een paar schoenen besteld en € 210 overgemaakt. Na herhaaldelijk vragen naar de status, geen antwoord en nog steeds geen schoenen. Ik heb digitaal aangifte gedaan bij de politie v... Toon meer
De service van Solemates is top! Zowel het contact met mij als klant als de levering verliepen erg vlot, dus kan het iedereen aanraden! Als jij mooi paartje AM1's wilt bemachtigen is Jamiro/Solemates... Toon meer
Zeer snelle levering en hele goede service. Ook de klantenservice reageert super snel op vragen! Enige kleine puntje was dat er een beschadiging op een van de schoenen zat, waar ik van baalde. Mocht z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Solebuds is een jong en fris Amsterdams bedrijf dat exclusieve sneakers koopt en verkoopt. Wij bieden een platform waar je snel en gemakkelijk de nieuwste sneaker releases kunt krijgen. We checken alle sneakers grondig met de hand om er zeker van te zijn dat deze 100% origineel zijn, om ze vervolgens zo snel mogelijk bij jou op de deurmat te krijgen.
Contactgegevens
IJsbaanpad 2, 1076 CV, Amsterdam, Nederland
- support@solebuds.nl
- solebuds.nl
2,6
Slecht
181 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Inmiddels een week verder en ik heb…
Inmiddels een week verder en ik heb geen idee waar mijn schoenen blijven. Sinds de bestelbevestiging heb ik geen bericht meer gekregen.
18 april 2021
Antwoord van Solebuds
(Update 20/04: Je bestelling is inmiddels netjes binnen 7 werkdagen verstuurd. Als het goed is heb je hiervan een bevestiging per e-mail over ontvangen met hierin ook je track & trace. Veel plezier van je sneakers!)
------
Hi Andjenadevi,
Wat vervelend om te horen, ik ben dan ook gelijk even gaan kijken naar je bestelling. Zoals aangegeven tijdens het bestelproces, hanteren wij een levertijd van 2 - 8 werkdagen. Zodra jouw bestelling verstuurd wordt ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
Mocht je nog vragen hebben, kan je in de tussentijd gerust contact opnemen met onze klantenservice 🙂
Jamiro
- Team Solemates
Antwoord van Solebuds
Hi Desiree,
Bedankt voor je review! We hopen dat je nog lang plezier mag hebben van je sneakers :)
Nina
- Team Solemates
Antwoord van Solebuds
Hey R M,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we je snel weer terug!
Nina
- Team Solemates
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.