De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Toon meer
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Toon meer
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Contactgegevens
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Verenigde Staten
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldig een aanrader
Geweldig een aanrader, klantvriendelijk. Gr yvonne
16 november 2019
Review zonder uitnodiging
Omdat we op de eerst gekozen datum…
Omdat we op de eerst gekozen datum verhinderd waren heb ik telefonisch contact gehad.zeer vriendelijk te woord gestaan en een andere datum kiezen geen probleem
3 november 2019
Review zonder uitnodiging
Tijdens her telefonische gesprek is…
Tijdens her telefonische gesprek is alles uitstekend en goed verlopen en het probleempje opgelost.
2 november 2019
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen
1 november 2019
Review zonder uitnodiging
goed opgelost
Zeer fijn telefoongesprek wat op de einddatum van onze coupon was en toch 2 maanden verlenging gekregen, top!
27 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Klantenservice TOP
Super goed geholpen en ook snel.
Heel erg prettig. 👍👍
19 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Klasse
In een woord geweldig,ik had een verkeerde datum besteld, geen enkel probleem om het aan te passen.
Wat een service en klantvriendelijkheid.
13 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Er was wat mis gegaan met de voucher
Er was wat mis gegaan met de voucher. Dat was misschien wat slordig. Maar het herstellen ervan was zeer correct, vriendelijk en snel.
10 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Kaartjes besteld maar pas uren later…
Kaartjes besteld maar pas uren later gekregen. Gebeld maar niemand aanwezig, mail gestuurd mar geen reactie
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SpaOnline.com
Beste W Heijnen,
Vervelend om te lezen dat uw bestelling afgelopen weekend niet geheel soepel is verlopen.
Wij hebben u via de mail geprobeerd te bereiken betreft uw bestelling. Kunt u uw feedback mailen naar backoffice@spaonline.com zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing!
Ontspannen groet,
Team SpaOnline.com
Nog steeds niet opgelost
6 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SpaOnline.com
Beste Ellen,
Wat vervelend dat de bestelling niet geheel soepel is verlopen.
Graag zou ik je verder willen helpen en samen tot een goede oplossing komen.
Kun je jouw gegevens inclusief feedback mailen naar backoffice@spaonline.com?
Uiteraard helpen wij jou dan graag verder!
Ontspannen groet,
Team SpaOnline.com
Snel antwoord 👌
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Super klantenservice!
Super klantenservice! Had per ongeluk iets verkeerds gedaan bij de aankoop van twee voucher. Werd direct ontzettend prettig geholpen en kan nu binnenkort genieten van een dagje Spa!
26 september 2019
Review zonder uitnodiging
Spa on line
Spa on line: fijn dat het mogelijk is om via deze site de Sauna die je aanstaat te kiezen en dan ook nog voor een prima prijsje.
Klantenservice heeft mij uitstekend geholpen. Vouchers kwamen niet direct via de mail. 1 telefoontje en binnen 5 minuten kon ik de vouchers uitprinten. Prima service.
11 september 2019
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden!
Een goed werkende site. Bovendien een fijne klantenservice, snelle reacties.
25 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Bestellen en betalen van de bon ging…
Bestellen en betalen van de bon ging prima, kon hem alleen niet vinden om te printen. Tip voor klant: kijk in je SPAm box daar zat hij namelijk. Tip voor spaonline. Zet die tip bij instructies ( als het er staat... duidelijker? Ik had het niet gezien)
12 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle en duidelijke site...leuke…
Snelle en duidelijke site...leuke aanbiedingen
10 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen aan de telefoon
Goed geholpen aan de telefoon. Vriendelijk en geduldig te woord gestaan.
20 juni 2019
Review zonder uitnodiging
al meerdere keren een voucher besteld…
al meerdere keren een voucher besteld via spa online laatste keer niet goed gegaan na het weekend gebeld en uit gelegd wat was in een paar tellen was het geregeld en daarbij het was een aangename vrouw zo aan de stem te horen......
15 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.