De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Toon meer
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Toon meer
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Contactgegevens
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Verenigde Staten
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vouchers met korting gekocht voor sauna…
Vouchers met korting gekocht voor sauna bezoek contact met spa online echt heel netjes en prettig
Alleen bij aankomst in de sauna bleek de entree goedoper dan onze gekochte vouchers dat voelt echt wel heel ‘stom’
15 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Super snel geholpen
8 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Er was iets mis gegaan met het opsturen…
Er was iets mis gegaan met het opsturen van de bonnen. Gebeld met de Klantenservice, vriendelijk te woord gestaan en probleem opgelost. Super!
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Service.
In eerste instantie kreeg ik mijn voucher niet na betaling, maar een mail was voldoende om eea te regelen, alhoewel dat overbodig had moeten zijn.
16 mei 2019
Review zonder uitnodiging
De vouchers had ik niet ontvangen
De vouchers had ik niet ontvangen. Na een mail kreeg ik al snel de vouchers alsnog opgestuurd. Heb daarvoor bedankt en kreeg weer snel een mail om me en fijne dag te wensen.
Komt bij mij heel persoonlijk en klantvriendelijk over.
15 mei 2019
Review zonder uitnodiging
zelfs in het weekend word je supersnel…
zelfs in het weekend word je supersnel geholpen
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar
Betrouwbaar. Ik ontving niet direct mijn vouchers in de mailbox (aandachtspuntje🧐) en dat is wel zo gemakkelijk, dan hoef ik niet te printen (milieu👍😊). Na een telefoontje had ik ze per omgaande in mijn mailbox.
12 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Betrouwbare partner wanneer het gaat om…
Betrouwbare partner wanneer het gaat om de sauna voordeeltjes
12 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Voucher werd niet gemaild dus moest…
Voucher werd niet gemaild dus moest bellen om naar te vragen. Dat moet je dus goed in de gaten houden.
Vriendelijk geholpen en voucher werd alsnog direct gemaild.
11 mei 2019
Review zonder uitnodiging
geen vouchers na bestelling
Ik had een aankoop gedaan van 2 wellness kaartjes bij 2 verschillende spa's.
Na betaling kwam er geen e-mail met vouchers.
Ik heb daarop gebeld met een van jullie medewerkers en zij heeft direct na ons telefoon gesprek de kaartje per e-mail verstuurt.
Dus mijn probleem werd direct opgelost.
8 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Telefoongesprek was vriendelijk
Telefoongesprek was vriendelijk, kort en met het gewenste resultaat (dus efficiënt.)
6 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Snel en vriendelijk!!
Ik kocht een saunaticket voor dezelfde dag. Toen ik geen bevestiging kreeg via de mail ging ik bellen met SpaOnline. Ik werd heel snel geholpen (zonder ellenlang keuzemenu 😊) en ik bleek zelf een fout in m’n e-mailadres getikt te hebben. De medewerkster die me te woord stond, heeft het supersnel en vriendelijk voor mij opgelost! Topservice.
21 april 2019
Review zonder uitnodiging
Twee keer contact gehad
Twee keer contact gehad. Zeer vriendelijke en bereidwillige medewerkers.
Waar ik voor belde was snel geregeld. Top!
16 april 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie per mail
Snelle reactie per mail; vouchers vrijwel meteen in mailbox. Tevens goede ervaring met de klantenservice, ik had de verkeerde datum ingevoerd en dit werd meteen aangepast.
14 april 2019
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te bestellen en top service…
Makkelijk te bestellen en top service van de klantenservice!
12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Correct en snel geholpen
7 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader! Voor een leuke prijs naar de sauna en het bedrijf denkt ook goed met je mee.
5 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Prettig contact met de klantenservice
29 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle actie van Spa na mijn fout.
Ik had bij een reservering van kaartjes een verkeerd mailadres opgegegeven om de vouchers naar toe te sturen. Na 1 mail kreeg ik ze al toegestuurd. Goede service!
27 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.