Sparda-Bank Südwest eG Reviews 

Grauenvoll, wenn man Probleme hat, man sagt zu nach Lösungen zu suchen, wird aber alleine gelassen!
Ich selbst bekam alle Unterlagen für das Onlinebanking, hatte Probleme damit, da der Aktivierungscode nicht angenommen worden ist, habe in Mainz angerufen, doch die sprachen davon, dß eine Verständigung nicht möglich sei, damit war für die in Mainz erledigt!
Der Aktivierungscode verfällt und man muß sich wieder um einen neuen bemühen, ist aber abhängig von der Warteschleife, in der man ewig lang drin hängt, um dann gesagt zu bekommen, daß man an der falschen Stelle sei, man solle doch versuchen, die richtige Stelle anzusprechen!
Gerade für ältere Personen keinen vernünftigen Ansprechpartner zu haben, ist schon ein gravierender Mangel!

Sehr zufrieden mit allen Belangen in der Filiale St.Wendel.Freundliches ,hilfsbereites und kompetentes Personal.Vielen Dank an unseren Berater der für alle Probleme eine gute Lösung fand und sich sehr viel Zeit für uns nahm.

Die Geldautomaten sehr oft außer Betrieb. Mitarbeiter geben zum gleichen Thema so unterschiedliche Aussagen, das man genau so dumm ist wie am Anfang und sich belogen fühlt.

Probleme haben vor Jahren schon begonnen
Ich brauchte eine Kreditkarte für einen 6 monatigen Auslandsaufenthalt. Genauso auch der Mitarbeiterin erzählt
Ein Monat im Ausland musste ich erfahren dass meine Kreditkarte nicht mehr gültig ist da es eine große Systemumstellung gab (2 Wochen nach dem ich meine Kreditkarte erhalten habe) kann mir keiner sagen das Personal wusste davon nichts. Somit saß ich erst mal mittellos im Ausland auf der anderen Seite der Welt.
Jetzt kommt dazu das ich ständig neue Debit und Kreditkarten bekomme nur nicht zu mir gesendet sondern zu meiner alten Adresse, an der zum Glück meine Mutter wohnt, nicht nur bekomm ich unnötigerweise ständig neue Karten, nein die Karten sind auch noch auf meinen alten Namen ausgestellt. Probleme mit adresseänderung gab es in der Vergangenheit schon. wichtige Dokumente einfach an falsche Adressen geschickt, darunter auch Kreditkarte MIT dazugehörigen PIN!!! Sicherheit wird hier nicht großgeschrieben
Online Banking funktioniert ständig nicht oder wird ständig umgestellt und man muss sich schon wieder neue Apps runterladen und neue Pins beantragen
Montag gehe ich mein Konto entgültig schließen!

ändrade min historia och fick mig ur den här röran med den här mäklaren, Hemskt företag som stjäl folk pengar, webbplatsnamnet i min header hjälpte mig att få tillbaka allt

Die Vorgaben der Hausfinanzierung waren kompliziert (Eigenkapital, Direktversicherung, Alter) aber die SpardaBank hat da sehr geholfen und eine sehr gute Finanzierungsstrategie ausgetüftelt. Nach nun 10 Jahren hat mir der zuständige Finanzierungsspezialist wiederum sehr gut geholfen um die komplette Rückzahlung durchzuführen. Die Schwäbisch-Hall Bausparkasse war da nicht sehr hilfreich aber die Sparda-Bank hat das mit vollem Einsatz wettgemacht. Also ich kann mich über nichts beschweren, bin froh an die Sparda-Bank geraten zu sein und kann diese nur empfehlen.

Sie war mal gut ...

... die Sparda-Bank Südwest. Kostenfreies Girokonto, gute Konditionen für Immobilienfinanzierungen usw.. Aber das ist lange her.

Zum Thema Girokonto: Das günstigste Girokonto kostet heute drei Euro monatlich, das reine Guthaben(!)-Konto unseres Sportvereins sogar 10 Euro. Die Umstellung wurde seinerzeit sehr, sehr wortreich mit einer angeblich angespannten Ertragslage infolge des Niedrigzinsniveaus begründet. Und dann erhält man - als Mitglied zwangsläufig - die Geschäftsberichte der Bank, in denen der Vorstand 'stolz' auf eine 'ausgesprochen zufriedenstellende' Ertragslage verweist. Interessant.

Und zum Thema Immobilienfinanzierung: Anfang 2022 habe ich, durch bis dato ausgesprochen gute Vorerfahrungen mit vier vorangehenden Immobilenfinanzierungen, versucht, für ein weiteres Kaufvorhaben ein Darlehen von € 50.000,- zu erhalten. Doch es folgte eine bemerkenswerte Abfuhr: Darlehensvolumen zu gering (Zitat: Man finanziere erst ab € 75.000,-). So 'flexibel' ist man inzwischen gegenüber langjährig bewährter Kundenbeziehung. Den Höhepunkt bildete abschließend jedoch ein 'Alternativangebot': Ich könne ja einen Bausparvertrag abschließen; ich weiß nicht, wer auf das Konstrukt 'Bausparvertrag' tatsächlich noch hereinfällt - wer sich die Mühe macht, Bausparverträge gegenüber einem Annuitätendarlehen einmal vollständig(!) durch- und gegenzurechnen und zusätzlich die dramatischen Flexibiliätseinschränkungen eines solch verklausulierten Produktes berücksichtigt, kommt zwingend zu dem Ergebnis: Es gibt hier nur einen 'Gewinner', und das ist das Finanzinstitut - wer Zweifel hat, schaue sich einfach einmal die Verprovisionierung von Bausparvertragsabschlüssen an, und frage sich nach dem Grund ...

Was bleibt? Zumeist nach wie vor freundliche Mitarbeitende; die wiegen aber leider nicht die substanziellen/strukturellen Mängel auf. Fazit: Nicht mehr empfehlenswert.

Die Inkompetenz der Bankbranche schlechthin! Zuständiger Bankberater reagiert auf keine Anschreiben, auch nicht auf persönliche Vorsprachen oder Anrufe! Man wird mit seinen Anliegen komplett alleine gelassen! Hauptsache monatlich wird die Kohle gelatzt, die die Bank haben möchte!!!! Könnte ich, würde ich umgehend wechseln! Ich fühle mich bei dieser Bank in keinen guten Händen!

Ja was soll ich sagen, ich kann mich leider nur noch zu den anderen Kommentaren anschließen! Genervte Mitarbeiter! Und mir wurde gesagt das ich mein P Konto nicht mer rückgängig machen kann! Stimmt aber anscheinend nicht so ganz! Sie sagten zu mir ich soll zu einem anderen Bank gehen! Bei der Sparda Bank gibt es 2 Klassen Kunden! So werden die behandelt!
Einfach nur unverschämt!

Konto gekündigt zum 31.12.22. Tatsächlich wurde mein Konto von der Bank zum 03.12.22 dichtgemacht. Ich Rücklastschriften ohne Ende, Gutschriften nicht erhalten und dadurch Verzögerungen.
Bank hat dann "großzügigerweise" die Kosten für Rücklasten übernommen,aber den Ärger und die Zeit, die ich mit solch einem "Müll" aufwenden mußte, weil dort jemand nicht des Lesens mächtig ist, ging zu meinen Lasten. So lernt man seine Bank kennen, bei der man jahrelang war.

Die app zum banking funktionierte nicht mehr. Nur mit Hilfe der sehr freundlichen MA an Schalter, die alles wieder neu einrichtete, konnte ich wieder online banking machen. Sie bewies große Geduld und erklärte alles in Ruhe.

Kundendienst telefonische Wartezeit 36 Minuten!!!

Hatte jahrelang die Vorgänger App und war zufrieden. Diese neue ist unbrauchbar. Eben Mal Kontobewegungen checken ist ganz unmöglich. Die App läd ewig lange,manchmal muss ich mich zwei oder drei Mal einloggen oder dazwischen am besten 1 Stunde warten. Schließen soll man mit zweimal zurück drücken,das Problem ist ich bin dann immer noch eingeloggt,muss mich gar nicht mehr anmelden. Ich glaube da ist schon Mal ein Sicherheitsleck. Leider besteht nicht mal mehr die Möglichkeit die alte App weiter zu nutzen man wurde dazu genötigt diese neue Schrott Version zu benutzen. 1Stern nur da 0 Sterne nicht geht. Dankeschön für nichts

Datum der Erfahrung: 27. April 2023

... seit fast 3 Wochen kämpfe ich um die Auflösung eines Mietkautionskontos - eigentlich ein Geschäftsvorgang den jeder Azubi schaffen sollte.
Selbst der direkte Kontakt zum Vorstand(!) und dem Vertriebsleiter hat nix erkennbares gebracht, ich renne immer noch erfolglos unserem Geld hinterher und von der Sparda kommt null erkennbare Reaktion...
Die Inkompetenz und grottige Kommunikation ist leider kein Einzelfall, deswegen haben wir alle Konten in der Großfamilie von der Sparda vor Jahren schon aufgelöst (in Summe über 8, teils seit 50 Jahren bestehend), das Kautionskonto war das letzte.
Traurig, kann nur jedem von der Sparda abraten.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung. Es ging alles supper schnell und unkompliziert. Großes Lob

Die Finanz Beratung von H.Fink zu den einzelnen Anlagenmöglichkeiten war sehr aufschluß Reich

In allen Belangen sehr zufrieden
Fühle mich hier sehr gut aufgehoben

Mein Smartphone war abgestürzt und alle Bank Apps waren weg. Dank Frau Godsch, von der Sparda Bank in Völklingen hatte ich in in kürzester Zeit, auch ohne Termin, wie der Zugriff auf meine Bankdaten.
Super Service und danke6

Hatte heute einen Termin wegen Online Banking.
Der Mitarbeiter war völlig inkompetent, auch noch unfreundlich dazu und konnte mir natürlich nicht helfen.
Er hat mir eine neue PIN bestellt sodass ich nochmal kommen muss.

Ich bin langjährige Kundin in der Sparda Bank in Speyer. Meine liebste Bankangestellte ist nicht nur fachlich top, sondern auch überaus liebenswürdig. Egal welche Stürme das Leben brachte, die Sparda Bank war zur Stelle! Ich bin sehr zufrieden!