Item required was available and sold at a fair price in comparison with corporate services. All was packed and posted within hours of the order being made - complete with courier and tracking. (Often... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent Customer Service from all parties involved, im using the products, items etc in my jobs...Love them.. hope to buy some more another time... Thanks again...💯💯👍
Been trying to find a specific kind of dog toy with no success. Google search led me to Staines and Brights late evening on the 22nd December. Website was easy to navigate checkout was clear and s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I will be looking into what this company offer very soon. I only had a small order but was so impressed . The whole experience was so professional. I was kept informed and updated. I thought, if they... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A family run business for over 60 years. Hardware - gifts - petfood - garden tools - hand tools - small electrical appliances - cards - key cutting
Contactgegevens
81 Church Rd, CO5 0HB, Colchester, Verenigd Koninkrijk
- 01621 815450
- sales@stainesandbrights.co.uk
- stainesandbrights.co.uk
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The bathroom pull I ordered was perfect…
The bathroom pull I ordered was perfect for my seaside theme. It was a very good price. It arrived really quickly and in good order and looks great. I am very pleased.
26 mei 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your great review!
Well packaged and arrived in good time.
19 mei 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review.
Good product, good service, good Company
I wanted an organiser for my screws etc and the one I found at Stains & Brights was perfect for the job (and cheaper than the B&M equivalent!). The item was well packaged and came exactly as promised. Really good experience, would recommend.
19 mei 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thank you for taking the time to leave a great review. Glad you like the product!
How dare one of your female staff be…
How dare one of your female staff be rude to my husband, whilst asking for a part similar to hose lock she replied if you use an independent shop you may get something not made in China, we have used your shop for 35 years, you was rude and have no place behind a counter, shame on you. We won't use you again and as a business ourselves have brought thousands of pounds worth of goods from you. You need to be given the boot lady..
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Dear Mrs Yull,
I am sorry you feel that i spoke out of hand. As a small independent shop, trading for 100 years in the village, we have seen many products over the years. Unfortunately what your husband presented me with was not something i recognised. We stock over 20,000 product lines in a relatively small area. Retail is tough - especially on the hottest day of the year. I do hope that you manage to source the part you are looking for.
As for giving me the boot ...
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review.
Quality Service
Fast service and kept me fully informed of my orders process and delivery.
Also excellent quality of the product.
21 april 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your great review
Exactly what I wanted and it works
Your website was easy to use and I found exactly what I was looking for, as it saved me from buying a new teapot.
20 maart 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Great - thanks for your reveiw
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Great - thanks for your reveiw
dinner service
Fragile dinner service, delivered promptly with tracking details and well packaged to protect all the delicate items
19 maart 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Great - glad to hear this arrived safely.
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review
Really pleased with coffee mugs
Really pleased with coffee mugs. Would like saucers now.
25 februari 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review
Outstanding Service
The items I purchased were exactly as described, and the service was outstanding. I will definitely use Staines and Brights for future orders. Thank you very much!
24 februari 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review
Weighing scales
Easy to order, kept well informed regarding delivery. Prompt and we'll packaged. Would order from you again.
23 februari 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review
Item arrived well packaged and in good…
Item arrived well packaged and in good time. A great price too
17 februari 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Great - Thanks for your positive review
Excellent service- quick delivery and…
Excellent service- quick delivery and packed well. Definitely recommend.
29 januari 2026
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thank you for your positive reveiw.
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thank you for your great reveiw!
The item was delivered promptly and…
The item was delivered promptly and securely wrapped. It perfectly met our expectations.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thank you for your positive review.
Antwoord van Staines & Brights Ltd
Thanks for your positive review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.